銷售客戶管理3(文件)
【正文】 08:23:4308:23:4308:23Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 218:23 上午 一月 2108:23January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 08:23:4308:23:4308:231/21/2023 8:23:43 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2108:23:4308:23:43January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:23:43 上午 8:23 上午 08:23:43一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 218:23 上午 一月 2108:23January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 08:23:4308:23:4308:23Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 8:23:43 上午 8:23 上午 08:23:43一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 21 一月 20238:23:43 上午 08:23:43一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 08:23:4308:23:4308:231/21/2023 8:23:43 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 218:23 上午 一月 2108:23January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 08:23:4308:23:4308:23Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。實施客戶生命周期管理利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理 起到追蹤和了解作用。第二、客戶資源投入與企業(yè)資源投入的匹配 有關(guān)研究表明；人們往往更傾向于交換 “ 類型相似的資源” 。 對客戶資源進(jìn)行管理的最終目的在于客戶資產(chǎn)的最大化。第三、建設(shè)以客戶需求為導(dǎo)向的差異化銷售渠道 渠道影響力在消費者購買決策中的作用日益上升，企業(yè)要通過渠道差異化建設(shè)和渠道資源的優(yōu)化配置，提升客戶資產(chǎn)價值。比如，企業(yè)根據(jù)客戶的意見開發(fā)的新產(chǎn)品，等等。交易價值： 是構(gòu)成核心交易 /關(guān)系的產(chǎn)品與服務(wù)的現(xiàn)金流，是客戶直接購買為企業(yè)提供的價值，是企業(yè)從客戶那里獲得的核心價值，推薦價值： 指因口碑與推薦等因素而形成的新客戶關(guān)系所帶來的現(xiàn)金流。 企業(yè)要界定本行業(yè)最重要的客戶資產(chǎn)及其驅(qū)動因素，并采取針對性的策略提升客戶資產(chǎn)。由客戶對品牌的認(rèn)知度、對品牌
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