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正文內(nèi)容

代理商經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)講義(文件)

 

【正文】 216。andu廠家若忽略對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)評(píng)估,就難以掌控經(jīng)銷(xiāo)商,渠道問(wèn)題難以發(fā)現(xiàn),廠家會(huì)處于被動(dòng)地位,最終會(huì)被經(jīng)銷(xiāo)商牽著鼻子走;而且廠家制定、調(diào)整、改進(jìn)政策和獎(jiǎng)懲經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)缺乏實(shí)際依據(jù)。and廠家的款回了,但產(chǎn)品可能在經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)賣(mài)不出去,也可能是經(jīng)銷(xiāo)商大量躥貨的結(jié)果。and在兩類(lèi)動(dòng)態(tài)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中,定量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)能夠最有效的考評(píng)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)。許多廠家只要定量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)定性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也非常重要,他們代表了經(jīng)銷(xiāo)商的主要工作活動(dòng),并且表明了定量評(píng)估之所以如此的原因。DevelopmentFranchiser定量指標(biāo)u進(jìn)貨額考核 經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofu促銷(xiāo)活動(dòng)情況 DevelopmentFranchiser產(chǎn)品合作不同期考核重點(diǎn)u成長(zhǎng)期 (含導(dǎo)入期 )評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)=月度銷(xiāo)售增長(zhǎng)率+網(wǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)率+促銷(xiāo)費(fèi)用有效率+宣傳費(fèi)用有效率+回款比; andDevelopmentFranchiser經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估后的應(yīng)用u經(jīng)銷(xiāo)商的淘汰與調(diào)整u經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)與培訓(xùn)改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商信心、態(tài)度、技能的改進(jìn)u經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)體系與政策的改進(jìn)u經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)改進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 of 如調(diào)整價(jià)格政策、鋪貨政策、市場(chǎng)促銷(xiāo)政策、信用額度政策、獎(jiǎng)罰政策等。反之,則降低他們?cè)诮?jīng)銷(xiāo)商中的地位。經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofand但是如何淘汰舊的經(jīng)銷(xiāo)商和在什么時(shí)機(jī)淘汰,需要合理的策略,否則經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍不穩(wěn)定將會(huì)給銷(xiāo)售工作帶來(lái)巨大的隱患。andu企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行大手術(shù)是重要的,但要想保證 “手術(shù) ”成功,企業(yè)須具備以下條件: DevelopmentFranchiser變化競(jìng)標(biāo)內(nèi)容,淘汰弱勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商 u同樣是采用競(jìng)標(biāo),但其競(jìng)標(biāo)的不是經(jīng)銷(xiāo)權(quán),內(nèi)容可以有多種變化,比如: 區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo) 或者是 首批進(jìn)貨額 等等,通過(guò)這種方式也能挑到優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,淘汰弱勢(shì)經(jīng)銷(xiāo)商。andu企業(yè)做 “手術(shù) ”的最終目的,是要吸引以下類(lèi)型的經(jīng)銷(xiāo)商: andDevelopmentFranchiser管理內(nèi)容u訂單與合同 DevelopmentFranchiser訂單與合同管理u年度經(jīng)銷(xiāo)總協(xié)議u單次發(fā)貨申請(qǐng)u購(gòu)銷(xiāo)合同u合同保管u合同執(zhí)行追蹤(每月)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofManagementandDevelopmentFranchiser價(jià)格管理u價(jià)格穩(wěn)定是重點(diǎn) 批發(fā)及零售價(jià),必須遵守公司規(guī)定之價(jià)格上下限范圍216。u利益分配是關(guān)鍵 216。andu渠道沖突類(lèi)型 重點(diǎn):回款、折扣率、激勵(lì)政策、淡旺季產(chǎn)品供應(yīng)、市場(chǎng)推廣支持、渠道調(diào)整 重點(diǎn):價(jià)格混亂、產(chǎn)品供應(yīng)不平衡、促銷(xiāo)方式各異、侵蝕地盤(pán)、竄貨。216。DevelopmentFranchiser 常見(jiàn)的渠道沖突 216。 低價(jià)出貨。 上游經(jīng)銷(xiāo)商采取直銷(xiāo)方式,與下游經(jīng)銷(xiāo)商奪客戶。 經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofu經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存是超期應(yīng)收帳款的保證u每月報(bào)表 Management216。216。帳務(wù)混亂,便是做事沒(méi)有條理216。andu要求經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)帳務(wù)簽字確認(rèn) DevelopmentFranchiser竄貨的分析與控制u竄貨定義: DevelopmentFranchiser竄貨解決辦法: u渠道管理 加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控、督查要嚴(yán)u代碼制度 不同的區(qū)域不同的市場(chǎng)實(shí)行不同的編碼u處罰制度 —— 手段要恨絕不手軟與姑息u價(jià)格之間存在價(jià)差是產(chǎn)生竄貨的根源經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofManagementandDevelopmentFranchiser走訪經(jīng)銷(xiāo)商要干哪些事,見(jiàn)哪些人?u經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員u經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)管u經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)人員u經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)u經(jīng)銷(xiāo)商的老板(老總)u其他人員u隨身多帶一些小禮品經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofManagementandDevelopmentFranchiser留住你的經(jīng)銷(xiāo)商u方法一:不斷增進(jìn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解u方法二:知道經(jīng)銷(xiāo)商在想些什么u方法三:學(xué)會(huì)包裝和打扮自己u方法四:多些主動(dòng)u方法五: Managementu費(fèi)用比率u貨款回收的狀況 DevelopmentFranchiseru商品的庫(kù)存狀況 u訪問(wèn)狀況 DevelopmentFranchiseru經(jīng)銷(xiāo)商信息的傳遞 (你對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提的建議)u經(jīng)銷(xiāo)商資料的整理 Management業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷(xiāo)商資料卡。   u其他。and 一月 2108:22:3708:22Jan2122Jan21? 1故人江海 別 ,幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 一月 21一月 2108:22:3708:22:37January 22, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/1/22 8:22:3708:22:3722 January 2023? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 一月 2108:22:3708:22Jan2122Jan21? 1越是無(wú)能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 22 一月 20238:22:37 上午 08:22:37一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 2023/1/22 8:22:3708:22:3722 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力,自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 。 一月 2108:22:3708:22Jan2122Jan21? 1世 間 成事,不求其 絕對(duì)圓滿 ,留一份不足,可得無(wú)限完美。 2023/1/22 8:22:3708:22:3722 January 2023? 1做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時(shí) ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 2108:22:3708:22:37January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ,燈下白 頭 人。of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 可從與經(jīng)銷(xiāo)商的交談及觀察店頭情況中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出對(duì)策。  u分析經(jīng)銷(xiāo)商資料。Franchiser總結(jié):經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的方法是: Developmentu對(duì)你公司的關(guān)心程度u對(duì)自己公司的評(píng)價(jià) Managementu經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)你公司的支持程度與對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支持度 u促銷(xiāo)活動(dòng)的參與情況 Managementu了解企業(yè)的政策 Franchiser總結(jié):良好經(jīng)銷(xiāo)商管理的日常關(guān)注點(diǎn)u銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率u銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì) DevelopmentManagementofFranchiser走訪管理需要掌握的技能u行程規(guī)劃技能u面對(duì)面的溝通技巧經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 DevelopmentandManagementofFranchiser七、經(jīng)銷(xiāo)商的走訪管理經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 Developmentand(包括規(guī)格、包裝)u經(jīng)銷(xiāo)商選擇和區(qū)域劃分 劃定區(qū)域銷(xiāo)售 Management Managementu每月與公司財(cái)務(wù)核對(duì)帳務(wù)u財(cái)務(wù)人員定期與經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)帳 of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 銷(xiāo)售獲得的是毛利,而欠款收不回,損失卻是凈利 216。Franchiser經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)收帳款管理 Developmentu庫(kù)存情況是反映各產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況的重要手段 and 廠家越過(guò)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直接向二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商供貨,使上下游渠道產(chǎn)生沖突。216。u渠道上下游沖突 廠家對(duì)現(xiàn)有中間商的銷(xiāo)售能力不滿意,有意放水,以增加渠道活力。216。Management u交叉關(guān)系:不同渠道類(lèi)型成員之間的關(guān)系。 of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 關(guān)鍵是如何合理地分配渠道各環(huán)節(jié)的利潤(rùn) .。 有錢(qián)大家賺,分配是關(guān)鍵。 防止竄貨的關(guān)鍵就是價(jià)格體系控制。 同級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商 ,一口價(jià)216。ManagementofFranchiser市場(chǎng)信息與督查u終端客戶需求信息u相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)發(fā)展信息u競(jìng)爭(zhēng)信息(競(jìng)爭(zhēng)品種、產(chǎn)品特征、公司、銷(xiāo)售模式、政策、隊(duì)伍)u………經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 DevelopmentandManagementu售后服務(wù)  Managementof經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 u廣泛的市場(chǎng)覆蓋范圍 of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 但目前,隨著招商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,同許多有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商比起來(lái),企業(yè)已變得越來(lái)越弱勢(shì)了,有實(shí)力采用這種方式的企業(yè)越來(lái)越少。Management of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 and 216。 如果原來(lái)采用獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)方式,為了制約獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)的胡亂擴(kuò)張或補(bǔ)充空白地區(qū),可適當(dāng)增加經(jīng)銷(xiāo)商商的數(shù)目,調(diào)整為多家經(jīng)銷(xiāo)方式等等,細(xì)化地區(qū),分類(lèi)品種經(jīng)營(yíng)等。andManagementof經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 Managementu公司業(yè)務(wù)員的訪問(wèn)配合狀況 u沖串貨問(wèn)題 andu月或季度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)情況u退貨率 Management 每一個(gè)定量指標(biāo)都必須有一個(gè)符合實(shí)際情況的目標(biāo)值。of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 ofu帳齡分析 經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 Management  of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 Franchiser客戶與本公司的交易業(yè)績(jī)分析  DevelopmentA類(lèi)占累計(jì)銷(xiāo)售額的 75%左右,列為重點(diǎn)客戶;216。Management andManagementof經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 不但在廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等市場(chǎng)推廣層面上要有全盤(pán)計(jì)劃,還要在人力資源、市場(chǎng)督導(dǎo)等方面予以更多支持,以鞏固良好的客情關(guān)系。Management216。 這不但是從 物質(zhì)上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ,還要從 精神予以激勵(lì) 。Franchiser總結(jié)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)原則 1uDevelopment組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商政策,以增強(qiáng)全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。讓經(jīng)銷(xiāo)商充分認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)溝通。Management注意及時(shí)調(diào)整、修正、控制,確保它的持續(xù)性、全面性、差異性、靈活性。of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 基數(shù)不同、財(cái)務(wù)結(jié)算方式不同、肥田瘦地,應(yīng)區(qū)別對(duì)待,各有側(cè)重,返利起點(diǎn)和檔次均不同。Franchiser經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)政策設(shè)計(jì)中應(yīng)注意: 2u根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)注意集中市場(chǎng)與分散市場(chǎng)的區(qū)別:216。Developmentu激勵(lì)政策推出的時(shí)機(jī)非常重要。of經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展與管理 u對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)內(nèi)的批發(fā)員、業(yè)務(wù)人員和推廣人員等給予獎(jiǎng)勵(lì),讓其主推公司的產(chǎn)品 。and對(duì)終端的獎(jiǎng)勵(lì)政策是經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)政策的重要輔助部分。Franchiser激勵(lì)政策的組合設(shè)計(jì): 4u淡旺季的激勵(lì)政策調(diào)整:216。DevelopmentuFranchiser激勵(lì)政策的組合設(shè)計(jì): 3u激勵(lì)力度與渠道模式密不可分;216。Development先款后貨,貨到全款;預(yù)付定金,貨到結(jié)清,壓批結(jié)算,送二結(jié)一或貨到付 40%,余款第二批貨,結(jié)算 40%,第三批貨時(shí)結(jié)清;貨到付 60%,余款一個(gè)月內(nèi)結(jié)清(下批貨前結(jié)清);216。and與價(jià)格策略緊密聯(lián)系:216。新產(chǎn)品、老產(chǎn)品、專(zhuān)利產(chǎn)品激勵(lì)利益點(diǎn)和設(shè)獎(jiǎng)力度均有區(qū)別。Management服務(wù)方面承諾:最短到貨周期、產(chǎn)品技術(shù)支持、技術(shù)咨詢等。Franchiser各種激勵(lì)政策的利益點(diǎn) 2:u結(jié)算利益點(diǎn):鋪貨、月結(jié)、批結(jié)、滾動(dòng)、賒銷(xiāo)額、付款獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)息、結(jié)算讓利、承兌匯票、降價(jià),費(fèi)用包干。Development宣傳推廣利益點(diǎn):媒體支持、人員推廣、試用、銷(xiāo)售促進(jìn),廣告。價(jià)格高,質(zhì)量差,獎(jiǎng)勵(lì)再高也無(wú)力,可通過(guò)協(xié)商確定批發(fā)指導(dǎo)價(jià)和零售指導(dǎo)價(jià)等,定出經(jīng)銷(xiāo)商的合理盈利空間。and現(xiàn)在企業(yè)對(duì)短期、淺層面的操作極為關(guān)注,而對(duì)長(zhǎng)期、深層的共振關(guān)系較為漠視,這不能不說(shuō)是一大遺憾。人總是社會(huì)的人,除了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行上述利益激勵(lì)外
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