【正文】 項(xiàng)目人員分析 項(xiàng)目班子清單 項(xiàng)目人員34管理主要關(guān)心持續(xù)不斷地為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造他管理主要關(guān)心持續(xù)不斷地為項(xiàng)目干系人創(chuàng)造他們所期望的主要成果。授權(quán)（ empowerment)授權(quán)是強(qiáng)化個(gè)人效能感的行動(dòng)，它意味著鼓勵(lì)雇員發(fā)揮主動(dòng)性和想象力。 項(xiàng)目經(jīng)理l和相關(guān)的各方進(jìn)行溝通l制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)以管理項(xiàng)目l影響人的技能ll與各層人員的溝通技能l保持對(duì)團(tuán)隊(duì)的支持ll能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)和指引他人；尤其是能夠身先士卒，l具備有效的溝通能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體或個(gè)人；l能夠做到有效的傾聽，l對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面和所涉及的個(gè)人有興趣。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)l客戶溝通，使工作在成本預(yù)算內(nèi)完成l該小組一般包括 23人，有時(shí)也多至 56人。在制定計(jì)劃的過程中，組長在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定詳細(xì)項(xiàng)目程序計(jì)劃及他們小組預(yù)計(jì)參與的工作。項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的同時(shí)監(jiān)督組長對(duì)各自團(tuán)隊(duì)的管理。他不負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的可交付成果，他直接向總指揮或項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可能在一些由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)直接負(fù)責(zé)的大項(xiàng)目中擔(dān)任大團(tuán)隊(duì)或重要團(tuán)隊(duì)的組長。這些項(xiàng)目一般有被分為若干個(gè)小項(xiàng)目，分別由組長或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在制定計(jì)劃的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集信息、制定詳細(xì)項(xiàng)目程序計(jì)劃和預(yù)計(jì)工作以及確定項(xiàng)目的人工、職員水準(zhǔn)和項(xiàng)目計(jì)劃。在一個(gè)包括若干小項(xiàng)目的項(xiàng)目中，管理人員包括組長和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他們向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。在公司內(nèi)部，項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)于一個(gè)小部門的部門主管或者高級(jí)技術(shù)專家。這樣管理隊(duì)伍中至少包括 15團(tuán)隊(duì)。在這里項(xiàng)目經(jīng)理仍然負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人工安排和資源水準(zhǔn)。而管理風(fēng)險(xiǎn)和范圍變更仍由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)工程的管理，包括完成工程建設(shè)和根據(jù)工程規(guī)模安排項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。因此，工程經(jīng)理的工作至少在整個(gè)工程持續(xù)其間類似于總指揮。這一職位是項(xiàng)目管理人員進(jìn)入公司執(zhí)行辦公室整個(gè)過程的最后一個(gè)階段。工程經(jīng)理同時(shí)也是工程的戰(zhàn)略制定者，他負(fù)責(zé)制定工程的長期目標(biāo)并確保每個(gè)工程都有助于實(shí)現(xiàn)一個(gè)或多個(gè)長期目標(biāo)。項(xiàng)目總監(jiān)在公司內(nèi)部相當(dāng)于一個(gè)大部門的部門主管。在項(xiàng)目建設(shè)期間，項(xiàng)目總監(jiān)通過項(xiàng)目經(jīng)理收集有關(guān)項(xiàng)目信息并據(jù)此編制項(xiàng)目計(jì)劃。他直接對(duì)總指揮和工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)管理大型復(fù)雜項(xiàng)目。每一等級(jí)的項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是一樣的，但級(jí)別不同，他們所管理項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度也有所不同。 在項(xiàng)目建設(shè)期間 , 項(xiàng)目經(jīng)理從每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或組長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人那收集項(xiàng)目有關(guān)信息并編寫項(xiàng)目情況報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)召集例會(huì)，管理風(fēng)險(xiǎn)和范圍變更。項(xiàng)目經(jīng)理不負(fù)責(zé)創(chuàng)造項(xiàng)目的可交付成果。 第三級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理 （ ProjectManagement） 在項(xiàng)目建設(shè)期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收集項(xiàng)目有關(guān)信息并編寫項(xiàng)目情況報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)召集例會(huì)，管理風(fēng)險(xiǎn)和范圍的變更。 第二級(jí)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（ Project Leader） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理小規(guī)模項(xiàng)目。在項(xiàng)目建設(shè)期間，組長負(fù)責(zé)從隊(duì)員中收集信息和召開小組會(huì)議以及負(fù)責(zé)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)和范圍變更。一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理管理幾個(gè)小組。1. 第一級(jí)：項(xiàng)目組長2. 第二級(jí)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3. 第三級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理4. 第四級(jí)：項(xiàng)目總監(jiān)5. 第五級(jí)：工程經(jīng)理 給某些工作提供特定的技能l，織起來。談判的能力要求 ：l具備在有分歧的時(shí)候達(dá)成一致或使項(xiàng)目向前運(yùn)行的知識(shí)和技能，l能在兩者或多方之間進(jìn)行談判的才能。能夠發(fā)動(dòng)和影響別人開始工作l成功的背景l(fā)談判技能l有效的進(jìn)行協(xié)調(diào)l領(lǐng)導(dǎo)者，保證項(xiàng)目的成功完成l授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)必須培養(yǎng)下屬有責(zé)任感，使他們能為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，使他們有獨(dú)立工作的能力。兩者之間不可或缺：只有一個(gè)而無另一個(gè)則可兩者之間不可或缺：只有一個(gè)而無另一個(gè)則可能造成不良后果。協(xié)調(diào)思想 —以語言和行為通知那些在合作中需要獲得這種觀點(diǎn)的人們。執(zhí)行情況報(bào)告人員配備管理計(jì)劃 1 人員配備管理計(jì)劃 3項(xiàng)目界面 質(zhì)量是一個(gè)動(dòng)態(tài)、相對(duì)、變化、發(fā)展的概念，它隨著地域、時(shí)期、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境、市場競爭的變化而賦予不同的內(nèi)容和要求，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步及知識(shí)創(chuàng)新，其內(nèi)涵與要求也是不斷更新和豐富的。3 操作定義工作結(jié)果操作定義 方法和技術(shù)： 質(zhì)量計(jì)劃 編制方法和技術(shù) 質(zhì)量審計(jì) 輸出： 質(zhì)量提高 量管理計(jì)劃 當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，價(jià)值繼續(xù)增加。按時(shí)段把估算的成本疊加起來即可求得費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃，它一般以 S曲線表示。費(fèi)用管理計(jì)劃2. 工具和技術(shù) 1. 費(fèi)用變更控制 2. 執(zhí)行情況測量 3. 補(bǔ)充計(jì)劃編制 4. 計(jì)算機(jī)工具3. 輸出 1. 修訂的費(fèi)用估算 2. 更新的預(yù)算 3. 糾正措施 4. 完工估算 5. 教訓(xùn)工作包成本估算直接成本 最低 平均 最高設(shè)計(jì)工程師首席工程師材料設(shè)備租金80130252510015025251502802530總的直接成本 260 300 485圖 383.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 2. 工具和技術(shù) 1. 費(fèi)用估算的工具和技術(shù) 3. 輸出 1. 費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃 1. 輸入 2.44。40。 92確定關(guān)鍵路徑 2時(shí)差計(jì)算和關(guān)鍵路徑確定 開發(fā)軟件12 Hannah 15 開發(fā)硬件13 Joe 15 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)14 Gerri 6 準(zhǔn)備系統(tǒng) 設(shè)計(jì)報(bào)告11 Sharon 2準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告15 Jack 2 測試硬件17 Gene 4 測試軟件12 Maggie 6 測試網(wǎng)絡(luò)18 Greg 4 準(zhǔn)備測試 報(bào)告19 Rose 1 培訓(xùn)20 Jim 4 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換21 Beth 2 準(zhǔn)備實(shí)施 報(bào)告22 Jack 1 收集數(shù)據(jù) 1 Beth 3 可行性 研究2 Jack 4 準(zhǔn)備問題 界定報(bào)告3 Rose 1 會(huì)晤用戶4 Jim 5 明確用戶 要求 6 Jeff 5 研究現(xiàn)有 系統(tǒng)5 Steve 8準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告 7 Jim 1 數(shù)據(jù)輸入 和輸出8 Tyler 8 處理數(shù)據(jù)或建數(shù)據(jù)庫8 Joe 10 評(píng)估10 Cathy 2 數(shù)據(jù)輸入和輸出 8 Tyler 8 評(píng)估10 Cathy 2 處理數(shù)據(jù)或建數(shù)據(jù)庫8 Joe 10準(zhǔn)備系統(tǒng)分析報(bào)告 7 Jim 1 明確用戶 要求 6 Jeff 5 會(huì)晤用戶4 Jim 5 可行性 研究2 Jack 4 研究現(xiàn)有 系統(tǒng)5 Steve 8 收集數(shù)據(jù) 1 Beth 3 準(zhǔn)備問題 界定報(bào)告3 Rose 1 數(shù)據(jù)輸入 和輸出8 Tyler 8數(shù)據(jù)輸入和輸出 8 Tyler 80 3 5 10 10 15 16 244 5 15 16 26 280 4 5 13 16 269 5 2 6 7 175 4 6 7 17 198 5 4 1 1 6 9 1719 21 21 36 36 38 40 44 44 45 49 50 開發(fā)軟件12 Hannah 15 開發(fā)硬件13 Joe 15開發(fā)網(wǎng)絡(luò)14 Gerri 6 準(zhǔn)備系統(tǒng) 設(shè)計(jì)報(bào)告11 Sharon 2準(zhǔn)備系統(tǒng)開發(fā)報(bào)告15 Jack 2 測試硬件17 Gene 4 測試軟件12 Maggie 6 測試網(wǎng)絡(luò)18 Greg 4 準(zhǔn)備測試 報(bào)告19 Rose 1 培訓(xùn)20 Jim 4 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換21 Beth 2 準(zhǔn)備實(shí)施 報(bào)告22 Jack 1 30 45 47 5354 5828 30 30 45 45 47 47 51 53 54 58 5930 36 40 4447 4930 36 47 5145 4954 56 21