商務(wù)禮儀培訓(xùn)稿(文件)
【正文】 側(cè)，讓客人走在路中央。途中要注意引導(dǎo)提醒客人 拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢，并提醒客人 “ 這邊請 ” 或 “ 注意樓梯 ” 等。迎來送往禮儀－搭乘電梯電梯內(nèi)A、先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。B、進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。B、側(cè)身，把住門把手，對客人說 “ 請進 ” 并施禮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 21五月 2122:14:5722:14:57May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/5/12 22:14:5722:14:5712 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 2122:14:5722:14May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/5/12 22:14:5722:14:5712 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 12 五月 202310:14:57 下午 22:14:57五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 2122:14:5722:14May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/5/12 22:14:5722:14:5712 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 2122:14:5722:14:57May 12, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 五月 2122:14:5722:14May2112May211故人江海別，幾度隔山川。用餐 20忌用餐時響聲大作剔牙時放肆，當(dāng)眾展覽，自我欣賞，廢物利用，隨手一彈亂吐廢物一次入口太多用餐時吸煙寬衣解帶邊吃邊談替人布菜挑三揀四，反復(fù)推敲。此時可用 “ 請稍候 “ 等語言。C、電梯內(nèi)已有很多人時，后進的人應(yīng)面向電梯門站立。B、如到大廳時，按住 “ 開 ” 的按鈕，請客人先下。D、引路時要注意客人，適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。稱呼對方的名字接遞名片禮儀名片應(yīng)放在 … 誰應(yīng)先遞 … 應(yīng)如何遞 …索取名片四種技巧平等交易法將欲取之，必先與之，先行將自己的名片遞出。接遞名片禮儀遞名片216。位低者位低者 229。此前王先生曾與張經(jīng)理有過業(yè)務(wù)接觸，事宜。打電話順序準(zhǔn)備工作；問候，告知自己的姓名；確認電話對象；陳述電話內(nèi)容；結(jié)束語；放回電話聽筒。 讓對方等待，要說明原因及等候時間；216。 告知對方自己的姓名；216。商務(wù)禮儀禁止的幾種聲響吃、喝咳嗽噴嚏吐痰打哈欠擤鼻涕打嗝排氣儀容儀表 飾物飾物v戒指、項鏈的佩帶以少為宜，不戴夸張的飾物v盡量不帶胸針v飾物佩帶原則－同質(zhì)同色v工號牌上的相片、姓名、
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