太平洋保險(xiǎn)知識培訓(xùn)資料-日產(chǎn)(文件)
【正文】 42索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）交通事故調(diào)解書交通事故調(diào)解書涉及人傷案件需提供43索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）病病歷歷第三者醫(yī)療費(fèi)發(fā)票第三者醫(yī)療費(fèi)發(fā)票涉及人傷案件需提供44索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）交通事故損害賠償憑證交通事故損害賠償憑證涉及人傷案件需提供45索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）全套（原裝）車鑰匙全套（原裝）車鑰匙盜搶案件需提供46索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）車輛購置稅完稅證明車輛購置稅完稅證明盜搶案件需提供47索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）購購車車原原始始發(fā)發(fā)票票盜搶案件需提供48索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）被盜搶車輛報(bào)案登記表被盜搶車輛報(bào)案登記表盜搶案件需提供49索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）養(yǎng)征所養(yǎng)征所車輛車輛注銷注銷報(bào)停報(bào)停證明證明盜搶案件需提供50索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）地稅局地稅局車船使用稅報(bào)停證明車船使用稅報(bào)停證明盜搶案件需提供51索賠資料（實(shí)物照片）索賠資料（實(shí)物照片）權(quán)益轉(zhuǎn)讓書權(quán)益轉(zhuǎn)讓書需被保險(xiǎn)人和行駛證車主簽章盜搶案件需提供52第二部分 理賠處理要點(diǎn)第二部分 理賠處理要點(diǎn)l 客戶出險(xiǎn)后的索賠流程客戶出險(xiǎn)后的索賠流程l 保險(xiǎn)公司的理賠流程保險(xiǎn)公司的理賠流程l 專營店代索賠流程專營店代索賠流程l 太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策要點(diǎn)簡介太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策要點(diǎn)簡介53 準(zhǔn)準(zhǔn) 確確快快 速速便便 利利太平洋保險(xiǎn)公司理賠基本政策太平洋保險(xiǎn)公司理賠基本政策54 太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策 查勘時(shí)效查勘時(shí)效查勘時(shí)效 1. 本地出險(xiǎn)：（ 1）接到客戶報(bào)案后查勘人員 5 分鐘內(nèi)與報(bào)案人取得聯(lián)系252。（ 2）接到專營店通知后， 20 分鐘內(nèi)到達(dá)專營店，進(jìn)行后續(xù)處理2. 異地出險(xiǎn)：接到客戶報(bào)案后查勘人員 5 分鐘內(nèi)與報(bào)案人取得聯(lián)系， 60 分鐘之內(nèi)到現(xiàn)場。： 1 個(gè)工作日內(nèi)出定損單。（事故原因有疑問的須復(fù)核現(xiàn)場）對于所有我公司已做現(xiàn)場查勘的損失金額在 1000元以上的單方事故，均無須提供交警證明快速理賠快速理賠多次事故多次事故一并處理一并處理特定情況特定情況無需提供無需提供交警證明交警證明58謝謝！ 59謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。、完整的索賠資料之日起 2個(gè)月內(nèi)，我公司無正當(dāng)理由未向?qū)I店支付賠款的，專營店有權(quán)從次月的應(yīng)繳保費(fèi)中扣除2%的賠款滯納金。55 太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策 定損時(shí)效定損時(shí)效定損時(shí)效 3000元的事故：不涉及換件的當(dāng)場出具定損單，涉及換件的 1 個(gè)工作日內(nèi)出定損單 300110000元的事故：定損完畢后 2 個(gè)工作日內(nèi)出具定損單 1000150000元的事故：定損完畢后 3 個(gè)工作日內(nèi)出具定損單。 外圍城區(qū)的事故： 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；252。 （保險(xiǎn)公司若無法確定事故真實(shí)性，有可能拒賠）32專營店代索賠流程專營店代索賠流程 3代索賠代索賠? 代索賠需符合保險(xiǎn)公司規(guī)定并應(yīng)向保險(xiǎn)公司提交完整索賠資料。理賠人員的工作有：? 確認(rèn)事故的原因和事故的真實(shí)性? 確認(rèn)駕駛員是否合格? 確認(rèn)車輛是否合格查勘、查勘 定損、定損 216。 等待出定損單等待出定損單定損、定損216。等待查勘、等待查勘216。 對于較大事故，盡量不要移動現(xiàn)場；對于較大事故，盡量不要移動現(xiàn)場；216。 除外責(zé)任23第一部分第一部分 07版車險(xiǎn)產(chǎn)品簡介版車險(xiǎn)產(chǎn)品簡介第二部分 理賠處理要點(diǎn)第二部分 理賠處理要點(diǎn)24第二部分 理賠處理要點(diǎn)第二部分 理賠處理要點(diǎn)l 客戶出險(xiǎn)后的索賠流程客戶出險(xiǎn)后的索賠流程l 保險(xiǎn)公司的理賠流程保險(xiǎn)公司的理賠流程l 專營店代索賠流程專營店代索賠流程l 太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策要點(diǎn)簡介太平洋保險(xiǎn)公司理賠政策要點(diǎn)簡介25客戶出險(xiǎn)后的索賠流程客戶出險(xiǎn)后的索賠流程21
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