【摘要】----附件一手機(jī)上網(wǎng)WAP業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范中國移動(dòng)通信有限公司二○○七年一月----目錄第一章概述...........................................................................
2025-06-19 09:15
【摘要】移動(dòng)400客戶經(jīng)理手冊(cè)中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司集團(tuán)客戶部2023年1月28日目錄?業(yè)務(wù)簡介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費(fèi)?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?產(chǎn)品營銷?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)?FAQ業(yè)務(wù)簡介“移動(dòng)移動(dòng)400”是中國移動(dòng)為企業(yè)用戶提供的一是中國移動(dòng)為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)了語音、短種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)綜合服務(wù),實(shí)
2025-01-17 05:27
【摘要】售后的處理方法:一.如何接待客人二.常見問題的解決方法我們與客人在一起陳道占中國移動(dòng)磐石手機(jī)連鎖接待顧客的注意事項(xiàng)1、對(duì)所有顧客一視同仁,丌可以以貌取人;2、接待顧客禮貌溫和,耐心細(xì)致,語言適度,丌準(zhǔn)諷刺挖苦,譏笑顧客;3、丌許輕易向顧客做出任何職權(quán)范圍外的承諾
2025-02-20 16:40
【摘要】手機(jī)錢包業(yè)務(wù)培訓(xùn)文檔中國移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地二零零九年九月2目錄一手機(jī)錢包業(yè)務(wù)介紹?手機(jī)錢包對(duì)中國移動(dòng)的意義?手機(jī)錢包卡業(yè)務(wù)概述二手機(jī)錢包——用戶篇三手機(jī)錢包——商戶篇四手機(jī)錢包——客服篇五手機(jī)錢包業(yè)務(wù)開展的前提條件六業(yè)務(wù)受理流程
2025-01-17 05:23
【摘要】創(chuàng)新思維管理?以積極參與為榮,?以消極觀望為恥;?以團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)為榮,?以各自為政為恥;?以篤學(xué)善問為榮,?以不懂裝懂為恥;?以學(xué)以致用為榮,?以脫離實(shí)踐為恥。踐行八榮八恥、創(chuàng)建高效課堂?以手機(jī)靜默為榮,?以鈴聲亂響為恥;?以無煙教室為榮,
2025-02-27 00:39
【摘要】珠海移動(dòng)流程管理手冊(cè)中國移動(dòng)集團(tuán)廣東公司珠海分公司流程管理手冊(cè)二○○九年二月綜合部制目錄第一部分總則 3流程管理的目的 3 3 3 4 5第二部分流程的定義及分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 6流程的基本定義 6流程的分類分級(jí) 6流程分類 6流程分級(jí) 6 7
2025-04-12 05:15
【摘要】手機(jī)的發(fā)展歷程手機(jī)發(fā)展歷史1973年4月的一天,一名男子站在紐約的街頭,掏出一個(gè)約有兩塊磚頭大的無線電話,并開始通話。這個(gè)人就是手機(jī)的發(fā)明者馬丁庫泊。當(dāng)時(shí)他還是摩托羅拉公司的工程技術(shù)人員。這是當(dāng)時(shí)世界上第一部移動(dòng)電話。1975年,美國聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)確定了陸地移動(dòng)電話通信和大容量蜂窩移動(dòng)電話的頻譜。為移動(dòng)電話投入商用做好
2025-01-23 18:10
【摘要】中國移動(dòng)手機(jī)游戲基地網(wǎng)游合作管理辦法()2013-08-2211:55:36來源:移動(dòng)游戲? 1概述 為推動(dòng)中國移動(dòng)手機(jī)游戲基地(以下簡稱“游戲基地”)網(wǎng)游業(yè)務(wù)(包含手機(jī)客戶端網(wǎng)游、手機(jī)網(wǎng)頁游戲、PC網(wǎng)絡(luò)游戲等業(yè)務(wù))的快速、健康發(fā)展,規(guī)范和促進(jìn)廣大網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商、運(yùn)營商和中國移動(dòng)游戲基地開展業(yè)務(wù)合作,特制定本辦法,適用于在中國移動(dòng)平臺(tái)上提供網(wǎng)游業(yè)務(wù)的所有合作伙伴。
2025-04-18 07:34
【摘要】手機(jī)支付目錄3G建設(shè)現(xiàn)狀移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)手機(jī)支付業(yè)務(wù)開展思路123建議及請(qǐng)求43G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀自2023年1月7日獲得3G牌照以來,三大運(yùn)營商全力建設(shè)3G網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展3G用戶,共完成3G網(wǎng)絡(luò)投資1609億元。中移動(dòng)TD累計(jì)投資約800億元
2025-02-28 16:50
【摘要】中國移動(dòng)集團(tuán)戰(zhàn)略管理分析小組成員:朱利明高碧勝黎關(guān)兵文杰張超何陳臻組員任務(wù)分配?朱利明:PPT制作,整理資料,通信產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析?張超:中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司戰(zhàn)略選擇分析?黎關(guān)兵:公
2025-02-28 16:49
【摘要】2023年3月整合營銷服務(wù)網(wǎng)打造中國移動(dòng)核心競爭力1?營銷服務(wù)網(wǎng)(渠道)現(xiàn)存問題?營銷服務(wù)網(wǎng)(渠道)的整體規(guī)劃與推進(jìn)計(jì)劃?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)(渠道)規(guī)劃原則和建設(shè)原則?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)(渠道)整合工作安排?實(shí)體營銷服務(wù)網(wǎng)(渠道)整合需要注
2025-02-19 13:39
【摘要】整合營銷服務(wù)網(wǎng)打造中國移動(dòng)核心競爭力1目錄2?有效抵御市場風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源?高效貫徹企業(yè)經(jīng)營與服務(wù)策略,保證企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)施平臺(tái)?顯形支撐客戶品牌,優(yōu)化客戶體驗(yàn)
2025-02-20 15:49
【摘要】XXXX移動(dòng)公司績效管理
2025-02-23 15:25
【摘要】手機(jī)報(bào)產(chǎn)品規(guī)劃討論稿運(yùn)營支撐中心產(chǎn)品部2021目錄?彩信版手機(jī)報(bào)?移動(dòng)市場部——彩信現(xiàn)狀與明年?duì)I銷指標(biāo)?BOC——彩信手機(jī)報(bào)、彩信畫報(bào)、運(yùn)營商主動(dòng)發(fā)送式門戶(彩信推廣門戶)?產(chǎn)品設(shè)計(jì)Wap版手機(jī)報(bào)?Wap版手機(jī)報(bào)作為夢(mèng)網(wǎng)門戶的資訊類業(yè)務(wù)之一,如何體現(xiàn)差異化?產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)產(chǎn)
2025-05-11 02:05
【摘要】PROFESSIONALTRAININGPROGRAMFORFIELDFORCE營銷服務(wù)與管理營銷的過程與營銷服務(wù)管理的內(nèi)容市場細(xì)分確定目標(biāo)市場產(chǎn)品定位促銷模式的開發(fā)服務(wù)的開發(fā)店面銷售面對(duì)面拜訪人際/社交/展示會(huì)營銷過程中的價(jià)值選擇、提供與傳播過程產(chǎn)品價(jià)格分
2025-01-17 05:24