【正文】 。 C、 為了避免出現(xiàn)訪客遺留物品的情況 ， 當(dāng)訪客要離去時(shí) ， 迅即檢查預(yù)放在接待處的物品或即時(shí)檢查會(huì)客室 ， 看是否有物品遺留下來 。 向幾間熟識(shí)的外賣店叫外賣較好 ， 既方便又穩(wěn)安 。 送客禮儀 ? 客人起身告辭時(shí)想想還有沒有重要事宜沒說的，如果客人已經(jīng)說要走，也要留一會(huì)，不要來訪者一說走，就馬上站起相送或起身相留，這都有逐客嫌疑。把來訪者送到門口的時(shí)候，應(yīng)該站在門口目送一段時(shí)間，等他人身影消失后再返回。 ” 需特別的送客，則 帶領(lǐng)客人到電梯前，替客人按鈕，當(dāng)客人進(jìn)入電梯后，在門未關(guān)閉前，向客人告別 。這時(shí)，最好不要立即離去，應(yīng)站在原地，與客人揮手告別，直到汽車遠(yuǎn)去。為安全起見，法律規(guī)定，坐在司機(jī)旁邊座位上的人，必須系上安全帶。 不可叉起雙手或交叉腳而坐： 把手叉在胸前會(huì)予人于傲慢的感覺 ， 交叉腿而坐則顯得不太檢點(diǎn) 。培根說過：“行為舉止是心靈的外衣”，在別人看來，你的一言一行，都是當(dāng)時(shí)心理的真實(shí)反映，所以一些消極的身體語言，也必然給人以消極的聯(lián)想。 饋贈(zèng)禮儀 ? 一、饋贈(zèng)的含義及意義 含義：饋贈(zèng)時(shí)人們?cè)诮煌^程中通過贈(zèng)送 給交往對(duì)象禮物來表達(dá)對(duì)對(duì)方的 尊重、敬意、友誼、紀(jì)念、祝賀、感謝、慰問、哀悼 等情感與意愿的一種交際行為。 這類饋贈(zèng)是為答謝他人的幫助而進(jìn)行的，因此，在禮品的選擇上十分強(qiáng)調(diào)其物質(zhì)利益。 2 禮品輕重得當(dāng) 一般來講，如果禮太輕，又沒什么深刻的意義，很容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此。 B、了解受贈(zèng)對(duì)象的愛好何需要 如：給書法愛好者送文房四寶 給音樂愛好者送樂器 C、尊重對(duì)方的個(gè)人的禁忌 禁忌四類： 個(gè)人禁忌 民俗禁忌 宗教禁忌 倫理禁忌 根據(jù)饋贈(zèng)價(jià)值選擇禮品 對(duì)外接待“八不送 |” 第一、不送現(xiàn)金、信用卡和有價(jià)證券 第二、不送價(jià)格過高的奢侈品 第三、不送不和時(shí)尚、不利健康之物 第四、不送易使異性產(chǎn)生誤解之物 第五、不送觸犯受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人禁忌之物 第六、不送涉及國(guó)家機(jī)密之物 第七、不送其他有違國(guó)家法律、法規(guī)之物 第八、不送不道德的物品 禮品的包裝 ? 注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標(biāo)、文字、色彩的選擇和使用，應(yīng)符合政策法規(guī)和習(xí)俗慣例，不要違反受贈(zèng)方的宗教、民族禁忌。 ? 注意色彩。 ? 選擇具體時(shí)間。不必每逢良機(jī)必送，使禮多成災(zāi)，對(duì)方剛做完手術(shù)上未痊愈時(shí)不必送禮。 得體的做法是面含微笑 ， 目視對(duì)方 ， 雙手捧接 ， 并鄭重向?qū)Ψ降乐x 。 3． 禮尚往來 “來而不往，非禮也。 （二）如何面對(duì)禮品被拒收的情況 首先，要反省自身 其次，要觀察雙方的關(guān)系 再次，應(yīng)進(jìn)一步解釋饋贈(zèng)的用意，避免誤解。 收到饋贈(zèng)的禮品后 ， 受禮人一般要回贈(zèng) ， 從而加強(qiáng)聯(lián)系 ， 增進(jìn)友誼 。 四、回贈(zèng)禮品的禮儀 送花禮儀 ? 了解“花卉語 當(dāng)我們用花為媒來傳遞友誼時(shí) ， 要注意運(yùn)用正確的 “ 花卉語 ” ， 一面出現(xiàn)尷尬 。 ? 母親節(jié)（ 5月的第二個(gè)星期日）粉紅色的香石竹（康乃馨）“母親之花”“神圣之花”，萱草“金針花”。 ? 送花以鮮花為佳，干花、紙花則不宜，更不可送枯萎的花。 ?德國(guó)人視郁金香為“無情之花”，送此花給他們代表絕交。 送禮的雷區(qū) ?首先了解受禮對(duì)象的習(xí)慣和個(gè)性，他是什么身份，有什么愛好，有哪些習(xí)慣和忌諱。 送外國(guó)朋友 禁忌 ?不送藥品、現(xiàn)金、有價(jià)證券、珠寶、首飾等貴重物品，一般可送紀(jì)念品、鮮花等。 送禮注意的細(xì)節(jié) ? 一般要親自交給別人，如果禮物過大，可以請(qǐng)其他人幫助遞交，但是自己也要積極參與進(jìn)來，并向?qū)Ψ秸f明一下。 , March 19, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:1408:34:14March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 34分 14秒 08:34:1419 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :34:1408:34Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 34分 14秒 08:34:1419 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 8時(shí) 34分 14秒 08:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:1408:34Mar2319Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 19日星期日 8時(shí) 34分 14秒 08:34:1419 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:1408:34:14March 19, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :34:1408:34Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 禮品比較新穎的話有必要說明具體用途、用法，好讓對(duì)方對(duì)你送的禮物更加了解，介紹禮品寓意的時(shí)候也要多講幾句吉祥話。 ?和外國(guó)人士特別是歐美人士交往，都不要說一些我們認(rèn)為很妥當(dāng)?shù)?、自謙的話，比如說“區(qū)區(qū)薄禮，請(qǐng)笑納”“這是隨便買的，不值幾個(gè)錢”、“受之有愧”。 ?禮品的價(jià)格標(biāo)簽一定要撕下。 ?在俄羅斯、南斯拉夫等到國(guó)家若送鮮花的話，記住一定人要送單數(shù)，因雙數(shù)被視為不吉祥。 不要給年輕人送大朵大朵的鮮花。菊花、向日葵、百合、君子蘭、文心蘭等象征“尊敬父親”“平凡也偉大”。送花應(yīng)注意把握最佳時(shí)機(jī)，選擇合適的場(chǎng)合。 因?yàn)橐话闳嗽谶x擇禮品時(shí) ， 無意之間會(huì)選擇自己喜歡的物品 。 三、拒收禮品禮儀 拒絕禮品的禮儀 ? 并不熟悉得人送的及其昂貴的禮品； ? 隱含著發(fā)生違法亂紀(jì)行為的禮品； ? 接受后或許會(huì)受到對(duì)方控制的禮品。盡管在接受饋贈(zèng)時(shí)無法馬上回禮，但應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)姆绞交刭?zèng)對(duì)方。 2． 婉言拒絕 對(duì)不便收受的禮品 ， 可婉言相告 ， 或直截說清緣由 ， 或?yàn)楸苊赓?zèng)送人的尷尬 ， 可采取事后退還法 。商務(wù)贈(zèng)禮一般包括當(dāng)面贈(zèng)送、郵寄贈(zèng)送和托人贈(zèng)送。一般以簡(jiǎn)短為宜，說明意圖及禮品解釋即可。 把握饋贈(zèng)時(shí)機(jī) 1 2 3 4 5 企業(yè)開業(yè)慶典 傳統(tǒng)節(jié)日 喜慶之日 酬謝他人 重逢、惜別時(shí) 贈(zèng)送的時(shí)機(jī) ? 選擇最佳時(shí)機(jī)。“ 4”、“ 9”使日本的忌諱。 贈(zèng)物： 如一束鮮花、一張卡片、一件紀(jì)念品 贈(zèng)言： 如書面留言、口頭留言、臨別留言、畢業(yè)留言等。 （三）選擇禮品 1 投其所好 要使對(duì)方愉快接受饋贈(zèng)并不是件容易的事情。 鞏固關(guān)系即“人情禮”。 ? 三是不要隨便讓人代勞。 會(huì)客時(shí)盡量不要被打擾： 在聆聽中記下要點(diǎn)： 禮儀紅綠燈：待客的雷區(qū) ? 一是不要?jiǎng)癫琛? 你前往訪問作客時(shí)，要淺坐，表示你不會(huì)久坐。司機(jī)旁邊為次上座位。 A、 如果客人需要你幫助叫出租車 ： 你應(yīng)先將客人帶至門前等候?！芭椤钡仃P(guān)門會(huì)讓人聽起來不禮貌。 ? 貴客可安排送客工具。 準(zhǔn)備筷子 ， 換茶給客人 。 此時(shí) ， 接待人員要聽清楚上司的指示 ： （ 1） 人數(shù)； （ 2） 地點(diǎn)； （ 3） 時(shí)間； （ 4） 食品的種類 。 你有責(zé)任通知訪客 。 如果你很想吸煙 ， 待吸完煙再回來 。 當(dāng)客人離去后 ， 應(yīng)該立即將窗打開 ， 讓新鮮的空氣進(jìn)來 ， 將煙味吹走 ， 清理煙灰碟時(shí) ， 注意火種是