日本、韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用知識(shí)(文件)
【正文】 Sign、手機(jī)小額結(jié)算服務(wù)(Phone Bill) 真正的移動(dòng)支付 30 SKT近年來(lái)的發(fā)展概況 年份 2023年 2023年 2023年 2023年 用戶(hù)數(shù)（萬(wàn)戶(hù)） 1093 1187 1722 1830 年度收入（億美元） 47 70 年度利潤(rùn)（億美元） ARPU（美元 /月 *戶(hù)） 27 33 36 數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)對(duì)ARPU值貢獻(xiàn)率 10% 9% 9% 0% 月均離退網(wǎng)率 % % % % 31 SKT品牌定位 品牌種類(lèi) 品牌描繪 SPEED Power Digital SKT蜂窩移動(dòng)業(yè)務(wù)的總品牌 TTL 為年輕、動(dòng)感的顧客提供的服務(wù) ,不僅提供多種形式的話(huà)費(fèi)優(yōu)惠服務(wù) , 還提供海外綜合體驗(yàn)研修活動(dòng)等多種優(yōu)惠措施。 CARA 專(zhuān)為已婚女性量身定做的 SPEED 011移動(dòng)電話(huà)服務(wù)。 32 韓國(guó) SKT的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用 ? 利用行業(yè)合作方式，形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈為客戶(hù)增值。 ? 畫(huà)友／我的鈴聲，包括多種多樣的手機(jī)畫(huà)面及個(gè)性化的鈴聲。 38 韓國(guó) SKT的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)例 ? 用手機(jī)連接 NATE，就可以知道自己要乘坐的公共汽車(chē)、商業(yè)巴士、機(jī)場(chǎng)巴士等線(xiàn)路，可以選擇離自己最近的公共汽車(chē)站，還可以知道駛向這里的最近一班車(chē)離目前位置有多遠(yuǎn)、多長(zhǎng)時(shí)間后到達(dá)、目前在哪一站、還剩幾站等公共汽車(chē)的相關(guān)位置信息。 ? SKT對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了廣泛的調(diào)查和細(xì)致的分析。 41 韓國(guó) SKT公司 CDMA1X的推廣經(jīng)驗(yàn) ? 積極培育內(nèi)容提供商 ?為了不斷豐富無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)， SKT積極尋找合作伙伴，不斷培育內(nèi)容服務(wù)提供商。 ?對(duì)于 CDMA1x的用戶(hù)， SKT根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容、不同的信息、不同的用時(shí)等因素，制訂了靈活多樣的收費(fèi)模式，其思路是避免單一化，盡量使用戶(hù)付出的費(fèi)用體現(xiàn)不同服務(wù)的價(jià)值。一方面可以不斷的改進(jìn)超市員工的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，另一方面也可以減少超市盜竊行為。 47 ? 對(duì)于金融證券行業(yè) ? 首先、與銀行、證券公司合作，通過(guò)手機(jī)可以買(mǎi)賣(mài)股票、查看股票信息、外匯信息等 ? 其次、與銀行或者證券公司合作開(kāi)發(fā)聯(lián)名卡，持卡人員可以享受聯(lián)通或者銀行的優(yōu)惠業(yè)務(wù)。 ? 對(duì)于高端家庭用戶(hù)、醫(yī)院等 ，可以采用 KDDI對(duì)家庭和商店的監(jiān)控方式進(jìn)行監(jiān)控。 ? 對(duì)于 MBA、 EMBA以及部分經(jīng)常出差的老師，體驗(yàn)“移動(dòng)辦公”。 49 ? 對(duì)于教育行業(yè) ? 首先、可以借鑒 SKT對(duì)于各類(lèi)人士的量身定做的方式，也可以按照學(xué)生群體、教師群體的需求進(jìn)行定做，至少在套餐服務(wù)上可以讓不同的學(xué)生有更多的選擇。 48 ? 對(duì)于酒店餐飲行業(yè) ? 借鑒 SKT的做法，通過(guò) PDP等離子面板在酒店為客戶(hù)提供公交路線(xiàn)、航班路線(xiàn)與旅游信息等服務(wù)。 ? 其次、可以借鑒 DoCoMo和 SKT的做法，把手機(jī)做成一個(gè)“虛擬錢(qián)包”，該方式實(shí)施較容易，是目前國(guó)外較普遍采用的方式。 45 ? 對(duì)于交通行業(yè) ?首先、可以借鑒 DoCoMo的做法，與汽車(chē)公司合作，推出手機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)，提供有關(guān)電子地圖、路況信息、停車(chē)指南、氣象信息等內(nèi)容； ?其次、可以借鑒 KDDI監(jiān)控個(gè)人家庭和商店的方式，與交通部門(mén)、交警、公安等合作，對(duì)關(guān)鍵地段、十字路口等實(shí)施手機(jī)監(jiān)控。而到 2023年第二季度，合作的內(nèi)容提供商已發(fā)展至 320個(gè)，內(nèi)容項(xiàng)目數(shù)達(dá)到 6000個(gè)。 40 韓國(guó) SKT公司 CDMA1X的推廣經(jīng)驗(yàn) ? 技術(shù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合 ：技術(shù)與業(yè)務(wù)提供是緊密相連的，單純強(qiáng)調(diào)技術(shù)不考慮現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)是不會(huì)有市場(chǎng)的，單純追求業(yè)務(wù)開(kāi)拓而不考慮現(xiàn)實(shí)技術(shù)情況也很難使服務(wù)達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。 ? SKT 預(yù)計(jì)為提供公共汽車(chē)位置信息在飯店安裝的 PDP今后有可能成長(zhǎng)為新的媒體，因此將以星級(jí)飯店為中心繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的范圍。五是電子郵件，提供電子郵件、 n． TOP信息服務(wù)、聊天室、俱樂(lè)部、 BBS等業(yè)務(wù) ? 電子郵件，提供電子郵件、 n． TOP信息服務(wù)、聊天室、俱樂(lè)部、 BBS等業(yè)務(wù) ? 體育新聞生活、包括體育休閑、新聞天氣、女性信息、健康／減肥、移動(dòng)雜志、便利電話(huà)號(hào)碼等服務(wù) 36 韓國(guó) SKT的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用（續(xù)） ? 位置／交通／旅行，包括地區(qū)信息、交通信息、周邊地區(qū)信息、約會(huì)信息等 ? 彩票／購(gòu)物／預(yù)定，包括彩票、購(gòu)物、文化商品預(yù)定、拍賣(mài)、火車(chē)票和機(jī)票銷(xiāo)售、賽馬等 ? 成人俱樂(lè)部 37 韓國(guó) SKT的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)例 ? 2023年， SK Tele宣布，該公司將提供公共汽車(chē)位置信息服務(wù)。 ? 2023年底推出的第三代移動(dòng)通信 June，將移動(dòng)電話(huà)、PDATVMP3 等各種數(shù)字化終端的功能 ,融合在一部移動(dòng)電話(huà)上。 June 通過(guò)第三代無(wú)線(xiàn)網(wǎng)提供話(huà)音、 V
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