某房地產(chǎn)公司計劃與運營管理體系(文件)
【正文】 3 、找出主要影響因素 排列圖，相關(guān)圖 P 4 、針對主要原因，制定措施計劃 回答“ 5W1H ”的問題： 為什么制定該措施（ Wh y ）？ 達到什么目標（ what ） ? 在何處執(zhí)行（ W h e r e ）？ 由誰負責完成（ W ho ） ? 什么時間完成（ W h e n ） ? 如何完成（ Ho w ） ? D 5 、執(zhí)行、實施計劃 C 6 、檢查計劃執(zhí)行結(jié)果 排列圖，直方圖，控制圖 A 7 、總結(jié)成功經(jīng)驗，制定相應標準 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它有關(guān)規(guī)章制度 8 、把 未 解決或新出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)入下一個 P DCA 循環(huán) 計劃與運營管理思路： 戴明環(huán) PDCA 目標統(tǒng)一性原則 穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合原則 統(tǒng)一指揮原則 分工協(xié)作原則 適當管理寬度原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 權(quán)力、職責對稱性原則 精干高效原則 均衡性原則 整體性原則 計劃運營管理指導 原則 計劃與運營管理指導原則 優(yōu)秀的溝通能力 較高的 情商系數(shù) 良好的人際交往能力 高效的時間管控能力 高效的激勵能力 非凡的協(xié)調(diào)能力 計劃與運營管理者必備素質(zhì) 運用管理知識和技術(shù)能力 計劃與運營管理者必備素質(zhì) ? 第一是對近期內(nèi)即將發(fā)生的活動加強控制 ， 積極挽回時間和成本 ， 這是因為早控制早主動； ? 第二是工期估計最長或預算估計最大的活動應進一步審核預估依據(jù) ， 并做好該活動壓縮時間和費用的準備工作 ， 因為估計值越大的項目更有壓縮的可能； ? 第三 ， 將某些可以再分的活動進一步細分 ， 研究細分活動之
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