【正文】 一 三 管理理念（參考） 價值管理 事務管理 員工一體化服務 管理內(nèi)容 二 四 《 HR管理實用手冊 》 一、管理理念（參考） ★ 人力資源是企業(yè)第一資源。人力資源管理實用手冊 濰坊日月企業(yè)管理咨詢有限公司 電話： 05362456719 6855891 濰坊 HR群 ： 82908057 網(wǎng)址： 《 HR管理實用手冊 》 前 言 管理概念 管理內(nèi)容 管理實用工具 目 錄 結束語 《 HR管理實用手冊 》 人力資源是企業(yè)的第一資源 ,是企業(yè)創(chuàng)造力和核心競爭力的根本源泉，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和贏得競爭優(yōu)勢的重要保障。 ★ 企業(yè)文化是企業(yè)團隊建設的基石。 《 HR管理實用手冊 》 二、價值管理 企業(yè)戰(zhàn)略目標 (3) 團隊建設 (5) 崗位設計 (9) 全成本管理 (4) 組織績效管理 價值管理要素魚骨圖 (6) 崗位價值管理 (7) 崗位績效管理 （ 1） 戰(zhàn)略管理 (8) 崗位培訓 （ 2） 企業(yè)文化管理 (10) 信息管理 《 HR管理實用手冊 》 價值管理 （一）戰(zhàn)略管理 管理要點 管理方案 實用工具 戰(zhàn)略規(guī)劃 ，應制定相應的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略舉措； 2戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應支撐并滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要； E化戰(zhàn)略跟蹤系統(tǒng)對戰(zhàn)略舉措完成情況進行定 期跟蹤。 《企業(yè)文化讀本》 （范本） 企業(yè)文化年度工作計劃 在制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃時，應完成年度企業(yè)文化工 作計劃并隨年度經(jīng)營計劃報批。 《經(jīng)理人任免權控表》 《管理咨詢公司中高層經(jīng) 理人 /企業(yè)任免審批流 程》（參考） 《組織機構設計指南》課 件 團隊 類別劃分 企業(yè)須結合企業(yè)實際進行團隊類別劃分，并明確每個 崗位團隊類別的歸屬。 《組織管理手冊》（范本） 管理指標 ，建立企業(yè)管理指標體系 。 體應用。 《管理導則》之 “ 學習型組織標 準及實施步驟 創(chuàng)新型 組織建設 ，并實施創(chuàng)新型組織建設步驟； ，公司 信息管理部門具體落實指導及考核事宜。 《四型組織達標考核流程》 價值管理 （三）團隊建設 四型組織建設 《 HR管理實用手冊 》 價值管理 （四）組織績效管理 管理要點 管理方案 實用工具 建立組織績效目標（ P） ，確定 企業(yè)年度指標（）； ，簽定 “ 三書 ” ； 。 ； 。 ； 。 《關鍵崗位實現(xiàn)價值評估模板》 《關鍵崗位才智提升計劃模板》 《 HR管理實用手冊 》 價值管理 （七）崗位績效管理 管理要點 管理方案 實用工具 建立 崗位績效管理目標（ P） “ 三書 ” （書面）； （電子版）； （電子版）； ，執(zhí) 行《企業(yè)特殊績效考核方案報批流程》。 《績效獎金管理規(guī)定》 《利潤分享獎金分配原則》 （范本） 《 HR管理實用手冊 》 價值管理 （八）崗位培訓 管理要點 管理方案 實用工具 培訓 ，企業(yè)需建立培訓體系； 行崗位課程設計及課件開發(fā)、更新與維護； ； /考試，獲得相應學分； 查評價不及格的直線經(jīng)理由企業(yè)部負責組織問責； 不達標薪資下浮規(guī)定。 ， 執(zhí)行《企業(yè)內(nèi) 部培訓流程》 。 《企業(yè)年度全成本分析 報告》模板 《企業(yè)全成本示意圖》 全成本預算 《年度成本預算編制規(guī) 范》編制企業(yè)年度全成本預算； 《中期成 本預算調(diào)整流程》； 。 《企業(yè)員工福利及標準》（范本） 《核心管理團隊成員離職補償審批 流程》 《人態(tài)工資審批流程》 《工作量計量薪資方案報批流程》 《市場價值對比超越審批流程》 《關鍵崗位全成本信息獲取費用審 批流程》 《關鍵崗位培訓經(jīng)費審批流程》 薪資及五險一金按時發(fā)放 ，企 業(yè)財務部門須發(fā)出預警 。 — 管理信息系統(tǒng)（沈 陽藍海靈豚軟件技術有限公司 發(fā)行） 環(huán)境信息跟蹤 企業(yè)管理部門負責組織環(huán)境信息跟蹤。 《招聘計劃模板》 招聘渠道 《企業(yè)招聘渠道一覽表》并經(jīng)審批備案； 。 《新員工錄用管理流程》 《 HR管理實用手冊 》 事務管理 （二） 勞動合同管理 管理要點 管理方案 實用工具 勞動合同 設計 《企業(yè)員工勞動合同管理辦法》，并在此基礎上結合 企業(yè)及崗位實際進行規(guī)范化的合同設計，實現(xiàn)勞動合同崗位化； ； 3.《勞動合同設計手冊》須列入各級直線經(jīng)理的崗位課件。 ，解除勞動合同前須執(zhí)行《企業(yè)十 年員工勞動合同解除審批流程》； 《員工離職管理流程》。 （經(jīng)相關管理部門批 準，企業(yè)可自行管理檔案情況除外）。員工離職時可免 費獲得解密后的電子形式任職檔案，也可自費拷貝文案形 式的任職檔案。 。 《工會管理規(guī)定》參考 《工會意見征求流程》 《社團占用工作時間開展活動協(xié)商流 程》 《 HR管理實用手冊 》 四、員工一體化服務 完美體驗 員工一體化服務要素魚骨圖 （ 3） 職業(yè)發(fā)展服務 （ 2） 信息服務 （ 1） 入職／離職服務 （ 4） 事務服務 （ 5） 憂難服務 （ 6） 身心健康服務 ★企業(yè)應結合本企業(yè)特點及以上要素制定員工一體化服務方案。 《員工離職服務流程》 《 HR管理實用手冊 》 員工一體化服務 （二） 信息服務 服務要點 服務方案 實用工具 員工個人 信息服務 企業(yè)應通過信息管理系統(tǒng)向員工提供以下個人信息服務： ● 崗位信息 ● 薪酬發(fā)放記錄 ● 員工個人檔案 ● 績效考評結果 ● 素質(zhì)評估結果 ● 重要事項提醒 ● 其它個人信息 藍海靈豚管理咨詢公司分系統(tǒng)（沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司發(fā)行） 企業(yè)信息 對稱服務 企業(yè)要保持員工與企業(yè)之間的信息對稱，并通過企業(yè)信息管理系統(tǒng)為員工了解企業(yè)的發(fā)展與各項管理制度提供信息通道： ● 企業(yè)新聞 ● 文件公告 ● 企業(yè)公告欄 ● 流程庫 ● 論壇 ● 績效詞典 ● 制度匯編 ● 政府政策法規(guī)匯編 ● 企業(yè)其它信息 藍海靈豚管理咨詢公司系統(tǒng)（沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司發(fā)行） 咨詢服務 企業(yè)應向員工提供以下咨詢服務： ● 職業(yè)發(fā)展咨詢 ● 政策法規(guī)咨詢 ● 培訓咨詢 ● 員工績效咨詢 ● 個人商業(yè)保險咨詢 ● 職稱咨詢 ● 其它 《咨詢服務流程》 藍海靈豚管理咨詢公司系統(tǒng)（沈陽藍海靈豚軟件技術有限公司發(fā)行） 熱線服務 企業(yè)應向員工提供以下熱線服務： ● 內(nèi)網(wǎng)呼叫 ● 內(nèi)網(wǎng)建議 ● 內(nèi)網(wǎng)論壇 ● 內(nèi)網(wǎng)新聞評論 ● 員工 ● 其它 《 HR管理實用手冊 》 員工一體化服務 （三） 員工職業(yè)發(fā)展服務 服務要點 服務方案 實用工具 員工職業(yè) 發(fā)展輔導 員工應盡的義務； 并推進本項工作； 劃進行輔導（包括首次規(guī)劃輔導、年度規(guī)定 輔導）； 參與員工職業(yè)規(guī)劃輔導。 《職稱評審服務流程》 證明服務 企業(yè)管理部門為員工提供各類證明服務，執(zhí)行 《員工證明服務流程》。 《員工重大工作困擾求助解決方案審定 流程》 員工面臨人身重大不安全因素 員工面臨人身重大不安全因素可通過員工， 向直線經(jīng)理或上級經(jīng)理提出求助，此類求助必須給與 答復，執(zhí)行《員工人身重大不安全因素求助解決方案 審定流程》。因此，有計劃地培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，并強有力的凝聚才智隊伍，就是企業(yè)經(jīng)理人的首要任務。 2023/3/132023/3/132023/3/13Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3