【正文】 服務(wù) 健康促進(jìn)網(wǎng)站 員工季刊 員工宿舍與保全服務(wù) 健康檢查 急難救助 員工交通車與廠區(qū)專車 健康促進(jìn)活動(dòng) 電影院與文藝節(jié)目 員工休閑活動(dòng)中心 健康講座 家庭日 陽(yáng)光藝?yán)? 辦公室健康操 運(yùn)動(dòng)會(huì) 網(wǎng)上商城 體能活力營(yíng) 員工子女夏令營(yíng) 員工休息室 婦女保健教室 托兒所 咖啡吧 哺乳室 特約廠商駐廠服務(wù) 書店 心理咨詢 百貨公司特惠禮券 便利商店 咨詢服務(wù) ( 法律、婚姻、家庭 ) 福委會(huì)網(wǎng)站 基于馬斯洛需求的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì) — 保健雙因素理論 激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖 董事會(huì) 培訓(xùn)工作的決策機(jī)構(gòu)； 總經(jīng)理 /分管副總 培訓(xùn)工作總負(fù)責(zé)人； HR部主管 /培訓(xùn)主管 培訓(xùn)組織工作負(fù)責(zé) /實(shí)施負(fù)責(zé)人； 各部門主管 部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人； 全體員工 被培訓(xùn)者； 質(zhì)量保證監(jiān)督 培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)責(zé)人 公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表 公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表 受訓(xùn)人員類別 培訓(xùn)需求 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 課 程 名 稱 目 的 內(nèi) 容 形 式 時(shí) 間 方 式 老 師 經(jīng) 費(fèi) 知 識(shí) 現(xiàn)存問(wèn)題針對(duì)性培訓(xùn) 技 能 知 識(shí) 前瞻性需求培訓(xùn) 技 能 培訓(xùn)管理 一、預(yù)算管理 經(jīng)費(fèi)確定：比例確定、人均預(yù)算、推算法、需求預(yù)算法。 制定培訓(xùn)計(jì)劃。 一、 基本情況 姓名＿＿＿＿＿＿ 性別＿＿＿＿＿＿ 年齡＿＿＿＿＿＿ 文化程度＿＿＿＿＿ 畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè)＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 加入公司年月＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 現(xiàn)工作部門及職位＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 直接上司＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 二、 職位培訓(xùn) 您認(rèn)為要做好您的職位 工作，還需要哪方面的專業(yè)技能培訓(xùn)？并請(qǐng)列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。 培訓(xùn) 流 程圖 簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限 通過(guò)績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求 結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批 各部門交叉培訓(xùn) 內(nèi)部講師做 專業(yè)培訓(xùn) 外聘講師來(lái)公司授課 人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問(wèn)卷或訪談?wù){(diào)查 各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求 對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等） 制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃 公司委派員工出外進(jìn) 修 開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師 培訓(xùn)反饋調(diào)查 將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門 完成培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)資料存檔備案 培 訓(xùn) 需 求 分 析 培訓(xùn)需求 需求產(chǎn)生于目前的狀況與期望的狀況之間存在的差距，這一差距就是“狀態(tài)缺口”。 培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性原則。 五 安全 意識(shí) 15% 具備較強(qiáng)的安全意識(shí)，積極、認(rèn)真地履行公司的各項(xiàng)安全、防火規(guī)定，并能督促下屬認(rèn)真執(zhí)行。不利用職務(wù)之便收授或給予不正當(dāng)?shù)呢?cái)物。不在工作手續(xù)、報(bào)表、單據(jù)上弄虛作假，并有責(zé)任對(duì)部下督促檢查。注重部下育成和培養(yǎng)，效果明顯。有清晰的管理思路和豐富的管理技巧，具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營(yíng)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。 80 分 : 接近預(yù)期目標(biāo) 。 ● 工作目標(biāo) (Y) 完成率： 在 0% 120% 范圍內(nèi)評(píng)價(jià) 120% 表示取得高于所設(shè)定目標(biāo)的成果。 ( 不超過(guò)或少于 1 00 分 ) ●目標(biāo)難易度：根據(jù)個(gè)人工作目標(biāo)中對(duì)公司、部門的重要程度和達(dá)成目標(biāo) 的難易度，在 0. 8 1. 2 范圍內(nèi)由考核人與被考核人共同商定。 4 、 最后總經(jīng)理與高級(jí)管理人員進(jìn)行面談，雙方確認(rèn)本月評(píng)價(jià)。 A(優(yōu)秀 )、 B(良好 )、 C(合格 )、 D(不合格 ) 二、考核比例的控制 三、考核結(jié)果的運(yùn)用 考核結(jié)果將作為工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升 (降 )、任職資格等級(jí)調(diào)整的依據(jù)。 在考核周期內(nèi)，如內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可申請(qǐng)對(duì)原定工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意后，記入達(dá)成卡中“目標(biāo)修訂”欄。 考評(píng)可采用述職方式進(jìn)行。 與直接上級(jí)溝通，就以上內(nèi)容討論、審定。 二、考核周期：一年或半年度考核。 四、總經(jīng)理 考核結(jié)果的批準(zhǔn)執(zhí)行； 考核工作的協(xié)調(diào) 五、考核申訴 考核后，被考核者有權(quán)了解自己考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。 一年或半年度考核 中、基層管理人員 部門經(jīng)理、部門主管等 半年或每月度考核 一般員工 一線操作人員和事務(wù)人員 每月考核 績(jī)效管理的考核責(zé)權(quán) (一 ) 一、人力資源部： 負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作； 負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員； 負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程； 考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔； 考核結(jié)果與薪資掛鉤。 主管和職員共同承擔(dān)考核責(zé)任。 第三條：考核要素 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成卡； 公司各項(xiàng)規(guī)章制度 工作說(shuō)明書 其他依據(jù) 第四條：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 成果目標(biāo)：根據(jù)公司的方針目標(biāo)制定本部門本期的主要工作目標(biāo)。 客觀性：核要客觀地反映職員的實(shí)際工作情況，避免由于親近、偏見(jiàn)等到帶來(lái)誤差。 B. 調(diào)崗 因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要 ， 或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向 ， 公司可安排員工調(diào)崗 。 三、公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 這里告訴你公司的網(wǎng)址： ww w . she n g tai. c om ，在這里您可以全面了解公司的情況，也可以先看一下公司的各項(xiàng)管理制度與公司的文檔，以便你了解公司的規(guī)定。 二、 到您所在的部門報(bào)到 然后，我們會(huì)把你帶到你的座位，一套嶄新的辦公用具會(huì)擺放在你的桌子上，你們的部門總監(jiān) / 經(jīng)理會(huì)對(duì)你的工作做具體安排并介紹同事與你認(rèn)識(shí)。 為了使你更快地了解這里的工作和生活，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容： 一、到人力資源部報(bào)到： 8 ： 3 0 你來(lái)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，由此開(kāi)始了你在公司的第一天。 員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng) ， 由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估 。 滿月跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí) ， 由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn) 。 2. 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明 。 7. 帶新員工到部門 ， 介紹給部門總監(jiān) 。 3. 按照 《 新員工入職手續(xù)清單 》 逐項(xiàng)辦理入職手續(xù) 。 4. 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交： 1寸彩照 2張及底片；畢業(yè)證書 、學(xué)位證書 、 職稱證書 、 身份證原件及復(fù)印件 。 員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期 ， 正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度 、 工作習(xí)慣 ， 并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)； 向新員工介紹其工作內(nèi)容 、 工作環(huán)境及相關(guān)同事 ，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感 ， 盡快進(jìn)入工作角色； 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估 ， 為轉(zhuǎn)正提供依據(jù) 。 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工 ，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品 。 推薦方法 員工根據(jù) 《 內(nèi)部空缺職位 》 所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格 ，向人力資源部推薦候選人 ， 。第二位是一位醫(yī)生，這位醫(yī)生對(duì)你有過(guò)救命之恩，你一直都想報(bào)答他，可一直沒(méi)有機(jī)會(huì)。 IV 招聘方法 崗位勝任力：知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度 人力評(píng)估技術(shù)的應(yīng)用：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、情景模擬、角色扮演等 一全球知名跨國(guó)集團(tuán)的招聘試題 一道情景模擬題。 體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。 人力資源部將 應(yīng)聘人員登記表 和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見(jiàn)。 有特別要求的職位 ， 將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后 ， 適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期 III 招聘步驟 A. 材料收集渠道： a. 內(nèi)部的調(diào)整 、 推薦 b. 人才中介機(jī)構(gòu) 、 獵頭公司的推薦 c. 參加招聘會(huì) d. 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告 e. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 f. 公司網(wǎng)站招聘子網(wǎng)頁(yè)建立 如刊登報(bào)紙廣告 ， 廣告稿由人力資源部審核 ， 公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 。 ， 每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào) 。 、 編制情況及各部門的人力資源需求計(jì)劃 ， 制定公司的年度招聘計(jì)劃 。 4 遲到 、 早退一次扣 元 。 2 員工于規(guī)定上班時(shí)間后 分鐘內(nèi)打卡者為遲到 ， 于規(guī)定下班 時(shí)間前打卡者為早退；超過(guò)上述時(shí)間未打卡并未履行請(qǐng)假手 續(xù)者為曠工 。 考勤管理（一） 一