cimivibi概念(文件)
【正文】 公桌椅、計算機、傳真機、電話、空調(diào)、自動電梯等，以顯示企業(yè)實力及辦公設(shè)備的現(xiàn)代化、高效率。 建筑外觀。 產(chǎn)品。 服裝服飾。 其他。 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素與應(yīng)用要素的內(nèi)容、形式，需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容與服務(wù)的性質(zhì)來決定。 行為識別（ BI） 企業(yè)行為識別（ BI），是 CIS 的動態(tài)識別系統(tǒng)，包括對外回饋、參與活動、對內(nèi)組織、管理和教育。 工作環(huán)境 工作環(huán)境的構(gòu)成因素很多，主要包括兩部分內(nèi)容：一是物理環(huán)境，包括視覺環(huán)境、溫濕環(huán)境、嗅覺環(huán)境、營銷裝飾環(huán)境等；二是人文環(huán)境，主要內(nèi)容有領(lǐng)導(dǎo)作用、精神風(fēng)貌、合作氛圍、競爭環(huán)境等等。 員工教育培訓(xùn)的目 的是使行為規(guī)范化，符合企業(yè)行為認識系統(tǒng)的整體性的要求。 企業(yè)培訓(xùn)教育的方式很多，主要是： ⑴ 制定 CIS 戰(zhàn)略實施方案，包括企業(yè)導(dǎo)入 CIS 戰(zhàn)略背景、發(fā)展目標(biāo)定位、 MI、 BI 手冊，使全體員工對實施 CIS 戰(zhàn)略有一個明確的認識，提高實施的自覺； ⑵ 編印說明企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)理念及員工行為規(guī)范的手冊，讓員工可以隨身攜帶； ⑶ 舉辦培訓(xùn)班。行為規(guī)范化， 既表示員工行為從不規(guī)范向規(guī)范的過程，又表示員工行為最終要達到規(guī)范的結(jié)果。因為經(jīng)過行歌的編唱可以宣傳企業(yè)的理念，又可以振奮員工的精神，緩解員工工作緊張的壓力，特別是青年員工偏愛音樂，對這種形式喜聞樂見，易于接受，因此，有愈來愈多的企業(yè)為迎合員工這一心理，將企業(yè)理念譜寫成自己的企業(yè)之歌，取得了良好的效果。 企業(yè)要推銷出適銷對路的產(chǎn)品，就必須進行市場調(diào)查，以求得與消費需要的一致性，在此基礎(chǔ)上進行新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。就服務(wù)內(nèi)容而言，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率；就服 務(wù)過程而言，包括三個階段，即售前、售中和售后服務(wù)。廣告可分為產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象廣告。 公關(guān)活動。 。通過公關(guān)活動可以提升企業(yè)的信譽度、榮譽度，能消除公眾的誤解，取得社會的理解和支持。企業(yè)形象廣告的主要目的是樹立商品信譽，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)內(nèi)聚力。服務(wù)來不得半點虛偽，它必須是言必行、行必果，帶給消費者實實在在的利益。 ⒉ 服務(wù)水平。 二、企業(yè)對外識別活動 企業(yè)外部識別活動是通過市場調(diào)查、廣告宣傳、服務(wù)水平 開展各種活動等向企業(yè)外部公眾不斷地輸入強烈 的企業(yè)形象信息，從而提高企業(yè)的知名度、信譽度，從整體上塑造企業(yè)的形象。 編唱企業(yè)之歌（廠歌 、行歌）。 員工行為規(guī)范化。干部教育主要是政策理論、法制、決策水平及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)教育。 員工的組織管理和教育培訓(xùn) 實施 CIS 戰(zhàn)略，需要企業(yè)全體員工的協(xié)作，員工是將企業(yè)形象傳遞給外界的重要媒體，如果員工的素質(zhì)不高，將損害企業(yè)形象。企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成：一是企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化；二是企業(yè)外部識別系統(tǒng)，包括市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動、公共關(guān)系、促銷活動、文化性活動等。另外，企業(yè)在實行視覺識別系統(tǒng)時，還應(yīng)考慮到企業(yè)費用和時間的問題，逐步改善企業(yè)的設(shè)計并使之統(tǒng)一化。 由上述視覺識別的基本要素和應(yīng)用要素形成了一套企業(yè)視覺識別傳播系。 交通工具。 廣告媒體。 標(biāo)牌旗幟。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的 “ 包裝 ” 。它們具有方便信息的傳遞，增進企業(yè)信譽之功效。 視覺識別的基本要素是表達企業(yè)經(jīng)營理念的統(tǒng)一性基本設(shè)計要素，是應(yīng)用要素設(shè)計的基礎(chǔ)，為使在信息傳播中達到對內(nèi)（企業(yè)內(nèi)部）、對外（社會公眾）視覺上的一致，從而塑造明確而統(tǒng)一的企業(yè)整體形象的效果，因而對基本要素中標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng)用有著極其嚴(yán)格的使用規(guī)定。特別是在當(dāng)今條件下，一個人在接受外界信息時，眼睛（視覺）接受的信息占全部信息的83％；所以在塑造企業(yè)形象的過程中，視覺識別占十分重要的地位。 企業(yè)的視覺識別是 CIS戰(zhàn)略中的一項重要內(nèi)容。 作為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，它體現(xiàn)了企業(yè)對員工的要求。 例如，聞名于世界的美國麥當(dāng)勞，以 “ 與其背靠著墻休息，不如起身打掃 ” 為員工行為規(guī)范。 ⒊ 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的原則。經(jīng)營戰(zhàn)略，簡單地說，就是企業(yè)根據(jù)自己內(nèi)部條件和外部環(huán)境，來確定企業(yè)的經(jīng)營宗旨、目的、方針、發(fā)展方向近遠期目標(biāo)的規(guī)劃，以及實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑。 經(jīng)營理念主要包括： 企業(yè)的經(jīng)營方向。如果說企業(yè)的存在意義（企業(yè)使命）還有一定的抽象性，那么，經(jīng)營理念就無法停留在抽象的概念上，而必須具體地表達企業(yè)的經(jīng)營方式，否則就無法表現(xiàn)出企業(yè)的存在感和魅力。企業(yè)如果只知道經(jīng)濟效益、追求利潤，而逃避社會責(zé)任，必然遭到社會的報復(fù)，直至被社會所拋棄。也就是說，企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必然要以實現(xiàn)一定 的經(jīng)濟效益為目的。 一、存在意義（企業(yè)使命） 企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動。而且我們認為， MI 的概念應(yīng)該永遠是一個開放性的體系，它隨 CIS 戰(zhàn)略的 導(dǎo)入，將會不斷融入我們國家自身的文化精髓，并適應(yīng)我們國家高速發(fā)展的經(jīng)濟形勢，形成有中國特色的、有中國民族工業(yè)特點的企業(yè)信息傳播的識別
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