體驗(yàn)式營(yíng)銷示范教程(文件)
【正文】 連接互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)丌會(huì)像電腦一樣中毒??？” 處理話術(shù)： 您提的這個(gè)問(wèn)題非常好，智能手機(jī)可以安裝手機(jī)殺毒軟件，對(duì)手機(jī)迚行時(shí)時(shí)監(jiān)控，避免病毒軟件產(chǎn)生吸費(fèi)，泄露信息等情冴，定期提示您更新病毒庫(kù)，完全可以放心使用。 第四步：應(yīng)對(duì)異議、促迚成交 贈(zèng)送的流量都能做點(diǎn)啥？ 除了滿足您的手機(jī)上網(wǎng)外，您還可以把剩余的流量 用作 PC通過(guò)數(shù)據(jù)線連接上網(wǎng)，可基本滿足您移動(dòng)辦 公的需要，一般 PC連接手機(jī)上網(wǎng)每小時(shí)在 50M左右 （長(zhǎng)時(shí)間在線看電影、大流量下載除外）。 第四步：應(yīng)對(duì)異議、促迚成交 回顧一下 1G流量能做什么？ “臨門一腳”的激勵(lì)方法 ?免費(fèi)贈(zèng)禮：贈(zèng)送軟件大禮包，免費(fèi)安裝，讓客戶感覺(jué)非常實(shí)惠。 例如：今天購(gòu)買就能獲得軟件大禮包，里面包括我們?yōu)槟x的熱門工具軟件和游戲，您使用起來(lái)會(huì)更方便！ 例如：先生，如果您覺(jué)得在價(jià)栺上有顧慮還可以選擇這款千元智能機(jī)，同樣能滿足您上網(wǎng)和移勱辦公的需求。 商務(wù)客戶 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不智能終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法示范教程 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與智能終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法 ?第一步：主動(dòng)接近、客戶識(shí)別 ?第二步：引導(dǎo)參與、探索需求 ?第三步：分享體驗(yàn)、激發(fā)欲望 ?第四步：應(yīng)對(duì)異議、促進(jìn)成交 ?第五步：推薦應(yīng)用、遞延服務(wù) ?附 講座式促銷安排及流程 第五步：遞延朋務(wù) 推薦應(yīng)用 ?對(duì)成功達(dá)成銷售的客戶推薦其感興趣的軟件 話術(shù)：安卓市場(chǎng)里有十幾萬(wàn)種應(yīng)用和游戲，可以覡決咱們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N問(wèn)題。遞延服務(wù)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)為主，并將聯(lián)系方式打印在服務(wù)聯(lián)系卡上，在客戶達(dá)成購(gòu)買后送出。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :53:0905:53:09March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 14日星期二 上午 5時(shí) 53分 9秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :53:0905:53:09March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。贈(zèng)送服務(wù)聯(lián)系卡，使客戶了解可以得到哪些遞延服務(wù)，客戶滿意，禮貌相送。咱們打開應(yīng)用程序看看！ 應(yīng)用軟件獲取方法 通過(guò)手機(jī)下載（使用 3G網(wǎng)絡(luò)戒者 WIFI均可） ?訪問(wèn)熱門網(wǎng)站，直接搜索下載需要的軟件應(yīng)用 ?下載軟件商店客戶端，通過(guò)軟件商店搜索需要的軟件應(yīng)用 通過(guò)電腦下載 ?登陸熱門網(wǎng)站，搜索需要的軟件應(yīng)用，下載并傳輸?shù)酱鎯?chǔ)卡中，運(yùn)行安裝程序即可 ?通過(guò) 【 91助手 】【 豌豆夾 】 等輔助軟件下載并安裝應(yīng)用 應(yīng)用軟件獲取途徑 ?對(duì)成功達(dá)成銷售的客戶推薦應(yīng)用軟件下載途徑 知名論壇 Android中文網(wǎng)： Android123： 天網(wǎng)手機(jī)軟件： 手機(jī)中國(guó)論壇： 第五步：遞延朋務(wù) 遞延朋務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 3G應(yīng)用輔導(dǎo)站 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)與區(qū) 產(chǎn)品賣給客戶并不是銷售的結(jié)束，而是下一次銷售的開始。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不智能終端體驗(yàn)式營(yíng)銷五步法示范教程案例 第四步場(chǎng)景案例： 主題：應(yīng)對(duì)客戶提出的異議，臨門一腳，促進(jìn)成交 地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū) 人物：客戶、營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員 案例：客戶提出了流量費(fèi)不好掌握、找不到下載游戲的途徑等問(wèn)題，銷售人員一一解答，站在客戶的角度上理解客戶的顧慮，分析使用情況，幫助客戶選擇合適的流量包 。 ?激將法 ：用他人的選擇刺激客戶購(gòu)買。 50首左右的歌曲，戒觀看 5分鐘的視頻短 片 10部左右。 業(yè)務(wù)內(nèi)容 每小時(shí)流量 (MB) 備注 UCWEB看新聞（新浪新聞） 丌間斷觀看 手機(jī) 頻繁發(fā)文字消息和表情符號(hào) 手機(jī)理財(cái)（炒股） 頻繁刷新、查詢股票信息 星空棋牉 丌間斷在線打牉、下棋 愛(ài)音樂(lè) （下載試吩音樂(lè)） 24 下載一首歌需要 2M3M 天翼視訊（高清） 60 一般 10M流量觀看流暢版（ 1X）大約可以觀看半小時(shí)，觀看清晰版（ EVDO
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