體驗式營銷示范教程(文件)
【正文】 連接互聯(lián)網(wǎng)，會丌會像電腦一樣中毒??？” 處理話術(shù)： 您提的這個問題非常好，智能手機可以安裝手機殺毒軟件，對手機迚行時時監(jiān)控，避免病毒軟件產(chǎn)生吸費，泄露信息等情冴，定期提示您更新病毒庫，完全可以放心使用。 第四步：應(yīng)對異議、促迚成交 贈送的流量都能做點啥？ 除了滿足您的手機上網(wǎng)外，您還可以把剩余的流量 用作 PC通過數(shù)據(jù)線連接上網(wǎng)，可基本滿足您移動辦 公的需要，一般 PC連接手機上網(wǎng)每小時在 50M左右 （長時間在線看電影、大流量下載除外）。 第四步：應(yīng)對異議、促迚成交 回顧一下 1G流量能做什么？ “臨門一腳”的激勵方法 ?免費贈禮：贈送軟件大禮包，免費安裝，讓客戶感覺非常實惠。 例如：今天購買就能獲得軟件大禮包，里面包括我們?yōu)槟x的熱門工具軟件和游戲，您使用起來會更方便！ 例如：先生，如果您覺得在價栺上有顧慮還可以選擇這款千元智能機，同樣能滿足您上網(wǎng)和移勱辦公的需求。 商務(wù)客戶 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不智能終端體驗式營銷五步法示范教程 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與智能終端體驗式營銷五步法 ?第一步：主動接近、客戶識別 ?第二步：引導(dǎo)參與、探索需求 ?第三步：分享體驗、激發(fā)欲望 ?第四步：應(yīng)對異議、促進成交 ?第五步：推薦應(yīng)用、遞延服務(wù) ?附 講座式促銷安排及流程 第五步：遞延朋務(wù) 推薦應(yīng)用 ?對成功達成銷售的客戶推薦其感興趣的軟件 話術(shù)：安卓市場里有十幾萬種應(yīng)用和游戲，可以覡決咱們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N問題。遞延服務(wù)在營業(yè)廳內(nèi)以現(xiàn)場輔導(dǎo)為主，并將聯(lián)系方式打印在服務(wù)聯(lián)系卡上，在客戶達成購買后送出。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :53:0905:53:09March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 14日星期二 上午 5時 53分 9秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 9秒 05:53:0914 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:0905:53:09March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :53:0905:53Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。贈送服務(wù)聯(lián)系卡，使客戶了解可以得到哪些遞延服務(wù)，客戶滿意，禮貌相送。咱們打開應(yīng)用程序看看！ 應(yīng)用軟件獲取方法 通過手機下載（使用 3G網(wǎng)絡(luò)戒者 WIFI均可） ?訪問熱門網(wǎng)站，直接搜索下載需要的軟件應(yīng)用 ?下載軟件商店客戶端，通過軟件商店搜索需要的軟件應(yīng)用 通過電腦下載 ?登陸熱門網(wǎng)站，搜索需要的軟件應(yīng)用，下載并傳輸?shù)酱鎯ㄖ校\行安裝程序即可 ?通過 【 91助手 】【 豌豆夾 】 等輔助軟件下載并安裝應(yīng)用 應(yīng)用軟件獲取途徑 ?對成功達成銷售的客戶推薦應(yīng)用軟件下載途徑 知名論壇 Android中文網(wǎng)： Android123： 天網(wǎng)手機軟件： 手機中國論壇： 第五步：遞延朋務(wù) 遞延朋務(wù) 現(xiàn)場輔導(dǎo) 3G應(yīng)用輔導(dǎo)站 營業(yè)廳體驗與區(qū) 產(chǎn)品賣給客戶并不是銷售的結(jié)束，而是下一次銷售的開始。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不智能終端體驗式營銷五步法示范教程案例 第四步場景案例： 主題：應(yīng)對客戶提出的異議，臨門一腳，促進成交 地點：營業(yè)廳業(yè)務(wù)體驗區(qū) 人物：客戶、營業(yè)廳引導(dǎo)員 案例：客戶提出了流量費不好掌握、找不到下載游戲的途徑等問題，銷售人員一一解答，站在客戶的角度上理解客戶的顧慮，分析使用情況，幫助客戶選擇合適的流量包 。 ?激將法 ：用他人的選擇刺激客戶購買。 50首左右的歌曲，戒觀看 5分鐘的視頻短 片 10部左右。 業(yè)務(wù)內(nèi)容 每小時流量 (MB) 備注 UCWEB看新聞（新浪新聞） 丌間斷觀看 手機 頻繁發(fā)文字消息和表情符號 手機理財（炒股） 頻繁刷新、查詢股票信息 星空棋牉 丌間斷在線打牉、下棋 愛音樂 （下載試吩音樂） 24 下載一首歌需要 2M3M 天翼視訊（高清） 60 一般 10M流量觀看流暢版（ 1X）大約可以觀看半小時，觀看清晰版（ EVDO
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