現(xiàn)代企業(yè)管理--企業(yè)戰(zhàn)略管理(文件)
【正文】 WO、 WT策略進行甄別和選擇，制定企業(yè)目前應該采取的具體戰(zhàn)略與策略，表 211 SWOT 策略矩陣 優(yōu)勢 劣勢機會 SO戰(zhàn) 略（增 長 性 戰(zhàn) 略） WO戰(zhàn) 略（扭 轉 型 戰(zhàn) 略）l利用外部機會l克服內部劣勢威脅 ST戰(zhàn) 略（多種 經(jīng)營戰(zhàn) 略）WT戰(zhàn) 略（防御型 戰(zhàn) 略）l減少內部劣勢l回避外部威脅一個良好食品公司的 SWOT矩陣內部優(yōu)勢外部機會與威脅優(yōu)勢（ S）1．流動比率增長到 2．盈利率上升到 3．員工士氣高昂4．擁有新的計算機信息系統(tǒng)5．市場份額提高到 24%弱點（ W ）Farm產(chǎn)品（ W O O4）威脅（ T）Banuqet牌電視食以 %的市場份額處于領先地位明星 問號金牛 瘦狗象限 B 象限 A象限 C 象限 D 2 低業(yè)務增長率（％）波士頓矩陣? 具體分析步驟： 第一步，對每個經(jīng)營單位的進行二因素分析，即可把它繪入圖中的某個象限（通常業(yè)務增長率（縱軸）用線性坐標，相對市場份額（橫軸）用對數(shù)坐標，劃分高低檔次的界限可根據(jù)具體情況來確定）； 第二步，一個經(jīng)營單位（或產(chǎn)品）用一個圓圈代表，圓圈大小代表企業(yè)的規(guī)模。? 明星業(yè)務? 奶牛業(yè)務? 問題型業(yè)務? 弱狗業(yè)務 矩陣圖 通用電氣公司的戰(zhàn)略計劃方格通用矩陣（ GE） 行業(yè)吸引力和業(yè)務單位競爭力因素都采用加權的五級計分制來評分，估測行業(yè)吸引力時： l=毫無吸引力， 2=沒有吸引力， 3=中性影響， 4=有吸引力， 5=極有吸引；對業(yè)務單位競爭力評定中： 1=極度競爭劣勢， 2=競爭劣勢， 3=同競爭對手持平， 4=競爭優(yōu)勢， 5=極度競爭優(yōu)勢（在這一部分，應該選擇一個總體上最強的競爭對手做對比的對象）。通用矩陣圖Ⅰ Ⅱ ⅢⅣ Ⅴ ⅥⅦ Ⅷ Ⅸ矩陣圖解： Ⅵ 象限內的業(yè)務，應采取發(fā)展型戰(zhàn)略； Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 象限內的業(yè)務，應采取收獲或放棄戰(zhàn)略 ? 不能說明一些新的經(jīng)營業(yè)務在新的行業(yè)中得到發(fā)展的狀況 圖 27 企業(yè) IT結構戰(zhàn)略決策 的主要內容是制定多個戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略方案效果和能力的評價、戰(zhàn)略方案的選擇；1．制定總體戰(zhàn)略 具體包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹慎實施戰(zhàn)略。Strategy） 緊縮型戰(zhàn)略一般在企業(yè)受到了巨大壓力和出現(xiàn)了重大失誤時才使用，包括徹底改變或重組戰(zhàn)略、出售部分分廠的戰(zhàn)略、依附、破產(chǎn)或清算。2．制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略1）、 經(jīng)營單 位 發(fā) 展五年 戰(zhàn) 略目 標2）、宏 觀經(jīng)濟環(huán) 境及行 業(yè)發(fā) 展分析及 對經(jīng)營單 位影響的 評 估?宏 觀經(jīng)濟 和行 業(yè)發(fā) 展將本 經(jīng)營單 位造成的影響創(chuàng) 造的主要機會造成的主要威 脅3）、 經(jīng)營單 位 現(xiàn) 狀分析?競 爭 對 手可能在以下五年采用的 戰(zhàn) 略 舉 措?主要 戰(zhàn) 略 舉 措總銷 售 額?人才8）、和前一年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的差異及 總結 3．制定職能戰(zhàn)略 角度 目 務財務 解決 “ 我們怎樣滿足股東？ ” ；銷售額、利潤額、 投資回報率、資產(chǎn)回報率、創(chuàng)利能力對期望達到的績效指標的母體定量要求行動方案和項目類似，由一系列相關的任務和行動組成，目的是達到每個指標的期望目標值執(zhí)行戰(zhàn)略行動方案過程中的特定行為企業(yè)成長和盈利客戶 解決 “ 顧客如何看待我們？ ” ；質量提高能力、流程改善能力、對市場需求的反應時間、 送貨準時率、客戶滿意度、產(chǎn)品退貨率、合同取消數(shù)企業(yè)從中對競爭對手中脫穎而出的戰(zhàn)略和贏得客戶的價值定位內部 解決 “ 我們必須擅長什么？ ” ；市場占有率、客戶保有率、客戶創(chuàng)利能力、客戶滿意度、生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、成本、合格品率、新產(chǎn)品開發(fā)速度、出勤率流程企業(yè)在關鍵領域改進業(yè)務流程以促進成長、增進盈利和提高客戶滿意度學習 /成長解決 “ 我們是在進步嗎？” ；員工士氣、員工滿意度、平均培訓時間、再培訓投資和關鍵員工流失率、技術創(chuàng)新能力企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展員工的戰(zhàn)略：鼓勵員工學習 /成長、調整戰(zhàn)略并改進戰(zhàn)略實施表 214 平衡積分卡的要素 吉爾布萊斯和卡贊佳對戰(zhàn)略與結構的較佳配合提出了更具體的指導原則： ⑴ 、單一業(yè)務和主導業(yè)務的企業(yè)（即企業(yè)主要在一個行業(yè)領域中經(jīng)營），應當按照職能式的結構來組織； ⑵ 、進行相關產(chǎn)品或服務多樣化的企業(yè)，應組織成事業(yè)部的結構； ⑶ 、進行非相關產(chǎn)品或服務多樣化（復合多樣化）的企業(yè)應組織成復合式 一般有以下幾種模式： ⑴ 指揮型。缺陷是不利于調動企業(yè)職工的積極性。但是，這種模式也有它的局限性，只能應用于穩(wěn)定行業(yè)中的小型企業(yè)，同樣也不利于調動職工的積極性。缺陷戰(zhàn)略實施方案缺乏由個人或計劃人員提出的方案中所具有的那種創(chuàng)造性，可能會由于某些職能部門善于表述自己的意見而導致戰(zhàn)略實施方案帶有一定的傾向性，戰(zhàn)略實施方案的討論時間可能會過長。這種文化型模式打破了戰(zhàn)略制定和實施中存在的只想不做與只做不想之間的障礙，但是也有它的局限性。這種模式與其它模式的區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略，而是自下而上地提出戰(zhàn)略。其實，平衡計分卡的設計和貫徹過程其實就是企業(yè)戰(zhàn)略評估和控制的過程。異 原因分析 解決辦法 本章小結? 企業(yè)戰(zhàn)略是一個企業(yè)在清醒地認識和把握企業(yè)外部環(huán)境和內部資源的基礎上，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而做出的一系列根本的、全局性的、長遠性的、指導性的謀劃。? 企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略評估就是評價該戰(zhàn)略方案在企業(yè)未來發(fā)展中將起到何種作用或者在戰(zhàn)略執(zhí)行和過程中評判某階段特定的戰(zhàn)略管理的效果，滲透在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的整個過程中。？？？？。? 戰(zhàn)略管理可以被簡單地劃分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩個階段，這兩個階段之間有著天然的、緊密的聯(lián)系。? 當前，制定戰(zhàn)略首先要應對競爭，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三種基本競爭戰(zhàn)略是：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一戰(zhàn)略。表 215 企業(yè)戰(zhàn)略評估表行動項目 計劃結果 實際結果 差 企業(yè)戰(zhàn)略評估的三項基本活動包括：⑴ 重新審視和確定企業(yè)外部與內部因素；⑵ 度量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)績；⑶ 采取糾正措施。這種模式的優(yōu)點是給中層管理人員一定的自主權，鼓勵他們制定有效的戰(zhàn)略并使他們有機會按照自己的計劃實施戰(zhàn)略。⑸ 增長型。負責戰(zhàn)略制定與實施的高層管理人員首先提出自己對企業(yè)使命的看法，然后鼓勵企業(yè)職工根據(jù)企業(yè)使命去設計自己的工作活動。負責制定戰(zhàn)略的高層管理人員啟發(fā)其它的管理人員運用頭腦風暴法去考慮戰(zhàn)略制定與實施的問題；高層管理人員的角色是一個協(xié)調員，確保其它管理人員所提出的所有好的想法都能夠得到充分地討論和調查研究。高層管理人員本人或在其它各方面的幫助下，進行一系列變革，如建立新的組織結構、新的信息系統(tǒng)，兼并或合并經(jīng)營范圍等，以增加戰(zhàn)略成功的機會。高層管理人員或者自己制定戰(zhàn)略，或者指示戰(zhàn)略計劃人員去決定企業(yè)所要采取的戰(zhàn)略行動。 標 績效指標 目標值 行動方案 任 為提高企業(yè)戰(zhàn)略實施的有效性和效率，可以采取三方面的措施：一、是建立一個由中間計劃、行動方案、預算和程序所構成的戰(zhàn)略實施計劃體系，使企業(yè)長期戰(zhàn)略具體化；二、是根據(jù)企業(yè)新的目標和戰(zhàn)略來調整企業(yè)的管理職能；三、是根據(jù)企業(yè)的目標和戰(zhàn)略來調整其各職能活動和職能戰(zhàn)略。經(jīng)營單位的每一職能部門都要根據(jù)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略之自己的職能戰(zhàn)略
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1