生產(chǎn)運作能力設(shè)計(文件)
【正文】 E2[P（ E2） ] E3[P（ E3） ] 2 方案 3 結(jié)果 4 方案 4 結(jié)果 5 方案 5 結(jié)果 6 第二次決策 26 模型應(yīng)從左向右讀，其中的各節(jié)點和分支的含義如下： （ 1） 方形節(jié)點為決策點，從決策點射向右方的分支表示侯選方案； （ 2） 侯選方案右邊所連接的圓形節(jié)點為“事件”節(jié)點，這些事件的發(fā)生是隨機的，不受人為的控制； （ 3） 從事件節(jié)點發(fā)射出的各分支表示可能發(fā)生的事件，每個分支上方應(yīng)表示出該事件發(fā)生的概率； 1 第一次決策 事件 E1[P（ E1） ] 結(jié)果 1 事件 E2[P（ E2） ] 結(jié)果 2 事件 E3[P（ E3） ] 結(jié)果 3 方案 1 方案 2 E1[P（ E1） ] E2[P（ E2） ] E3[P（ E3） ] 2 方案 3 結(jié)果 4 方案 4 結(jié)果 5 方案 5 結(jié)果 6 第二次決策 27 從一個事件節(jié)點出發(fā)所出的各個事件發(fā)生的概率之和應(yīng)等于 1； （ 4） 在事件分支的右方如果有進一步可侯選的方案，則重復(fù)步驟（ 1） （ 3）；如果沒有，則表示經(jīng)營結(jié)果。 （ 2） 在決策節(jié)點上，選擇經(jīng)營結(jié)果最好的侯選方案為被選擇方案。 1 第一次決策 事件 E1[P（ E1） ] 結(jié)果 1 事件 E2[P（ E2） ] 結(jié)果 2 事件 E3[P（ E3） ] 結(jié)果 3 方案 1 方案 2 E1[P（ E1） ] E2[P（ E2） ] E3[P（ E3） ] 2 方案 3 結(jié)果 4 方案 4 結(jié)果 5 方案 5 結(jié)果 6 第二次決策 30 2. 本量利關(guān)系 銷售量 成本 . （ 銷售 ,元） 銷售收入線 固定成本線 總成本線 保本點 利潤 變動成本 C 固定成本 F Q* Q 經(jīng)營安全率 r=*/Q＞ 31 服務(wù)業(yè)生產(chǎn)能力計劃 服務(wù)業(yè)產(chǎn)品不能儲存為以后所用 要求服務(wù)設(shè)施必須離顧客較近 顧客對服務(wù)需求表現(xiàn)出較強的易變性 32 服務(wù)生產(chǎn)能力利用率與服務(wù)質(zhì)量 顧客到達率：顧客到達時間的倒數(shù)， 服務(wù)速率：對顧客服務(wù)平均時間的倒數(shù)。(僅研究逐個情形 ) 顧客到達間隔： 隨機型 /確定型 。并列 /串列 /混合 。隨機型 /確定型 。 排隊系統(tǒng)容量： 有限制 /無限制 。 (僅研究禁止退出和轉(zhuǎn)移的情形 ) 39 服務(wù)臺 (員 )為顧客服務(wù)的順序 : a)先到先服務(wù) (FCFS)。 40 排隊系統(tǒng)分析 ? 隊列長度 : 系統(tǒng)中排隊等待服務(wù)的顧客數(shù) 。 c)隨機服務(wù) 。 是否中途退出 : 允許 /禁止 。(研
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