專業(yè)商務(wù)禮儀(文件)
【正文】 視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :17:0021:17Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 12日星期日 9時 17分 0秒 21:17:0012 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 12日星期日 下午 9時 17分 0秒 21:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :17:0021:17Mar2312Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 12日星期日 9時 17分 0秒 21:17:0012 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :17:0021:17:00March 12, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :17:0021:17Mar2312Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 接名片 ：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對方名字，丌要直接把名片放起丌看，也丌要長時間拿在手里丌停擺弄，更丌要在離開時把名片漏帶，應(yīng)將名片放在與用的名片夾，戒放在其他丌易折的地方。 57 58 59 個人形象：行為舉止 ? 行走 男士： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。 男性座姿： 一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，不要前傾或后仰，雙手舒展或輕握于膝蓋上，雙腳平行，間隔一個拳頭的距離，大腿與小腿成 90度。 手勢 51 個人形象：行為舉止 ? 0— 18英寸（親人） ? — 4英寸 （朋友） ? 4— 12英寸（社交） ? 12— 25英寸（陌生人） 調(diào)適你的人際距離： 親密距離 社 會 距 離 公眾距離 個人距離 52 個人形象：行為舉止 NO ? 視線游移或面無表情； ? 大聲笑鬧或竊竊暗笑； ? 精神萎靡不振； ? 語速過快； ? 手勢過于夸張 ? 用手指他人或做嘲弄 、 侮辱他人的手勢； ? 坐姿懶散 、 翹腳或抖動； ? 走路時后仰或眼向下看 ， 走路搖晃 、 跳動； 53 小組討論 ? 站立 ? 坐姿 ? 行走 ? 握手 小組討論：結(jié)合實(shí)際工作，如何在以下方面表現(xiàn)我們的與業(yè)和氣質(zhì)？ 要 求：每組選一個勱作，討論后小組成員上臺演示，一人扮演經(jīng)常發(fā)生的錯誤勱作，一人扮演正確勱作，一人講解 。 招呼他人 曲臂式： 手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進(jìn)門時； 斜臂式： 手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。 ? 在電梯的引導(dǎo)方法。 ? 在走廊的引導(dǎo)方法。 ? 上樓引導(dǎo)應(yīng)走在客人的下面；下樓時應(yīng)走在客人的前面，距離為一、兩個臺階，丌要走的太快。 凝視時間 眼神區(qū)域 眼神動作 目光 41 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 三角區(qū)： 以人的兩眼和嘴為大致范圍，構(gòu)筑眼神凝視的“ 三角區(qū) ” ，稱為凝視的眼神區(qū)域。 個人形象： 男性 ?公務(wù)男人的“法寶” Zippo 打火機(jī)中的哈雷 都彭打火機(jī) 火焰的藝術(shù) 個人形象： 男性 38 個人形象：行為舉止 YES ? 與人交流要時刻表示關(guān)注 ， 始終保持微笑 ， 肯定處微笑點(diǎn)頭； ? 保持同他人適當(dāng)?shù)娜穗H距離距離； ? 說話 、 交談與對方視線應(yīng)經(jīng)常交流 （ 每次 3~5秒 ） ， 其余時候應(yīng)將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置 ， 重要的時刻眼神尤其要與對方有交流 。 西裝的穿著規(guī)則 35 個人形象 ? 商務(wù)便裝 — 商務(wù)活動下較為隨意的裝束 。 通常 ， 西裝背心只能與單排扣的上衣配套 ， 單排扣式背心最下面那粒紐扣應(yīng)當(dāng)不系 ， 雙排扣式的則要全部系上 。 — 不要穿質(zhì)薄透明的襪子 ， 尤其不能穿白襪子 。 ? 褲子 — 褲子不得有褶 ， 要有褲線；褲子不要太短 ， 應(yīng)蓋住鞋面 。 — 不要帶怪異的領(lǐng)帶 （ 如：皮的 、 珍珠的 ） 。 — 盡量不要穿帶有明花 、 明格的襯衣 ， 最好穿質(zhì)地較好的長袖襯衣； — 淺顏色襯衣不要太??；袖口 、 領(lǐng)口要干凈 、 平整；袖口要系好 ， 袖子應(yīng)比西裝的袖子長出 1公分 ， 并能蓋住手背； — 領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上 。 ? 西裝 — 正式的商務(wù)禮儀中 ， 男士必須著西裝 、 襯衣并打 領(lǐng)帶； — 西服一定要筆挺 ， 顏色以藏青 、 深藍(lán) 、 灰色和米 色為主 ， 不
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1