市場營銷第四章_企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包(文件)
【正文】 主要集中在市內(nèi)配送、單純倉儲和干線運(yùn)輸。 從服務(wù)的范圍來看，天津、北京、上海、深圳、青島等第三方物流相對發(fā)展較快的地區(qū)。如中海物流的客戶主要有 IBM、美能達(dá)、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯(lián)想等企業(yè)；寶供物流公司服務(wù)的對象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯(lián)想等。 “ 大眾包餐 ” 的服務(wù)分成兩類：遞送盒飯和套餐服務(wù)。但由于設(shè)施設(shè)備的緣故， “ 大眾包餐 ” 會要求顧客們在上午 10點(diǎn)前電話預(yù)訂，以便確保當(dāng)天遞送到位。主要有五個工作區(qū)域：熱制食品工作區(qū)，冷菜工作區(qū)，鹵菜準(zhǔn)備區(qū)，湯類與水果準(zhǔn)備區(qū)，以及一個配餐工作區(qū)，專為裝盒飯和預(yù)訂的套菜裝盆共享。李楊夫婦聘用了 10名員工：兩名廚師和 8名食品準(zhǔn)備工，旺季時另外雇傭一些兼職服務(wù)員。李楊夫婦最近參加現(xiàn)代物流知識培訓(xùn)班，對準(zhǔn)時化運(yùn)作和第三方物流服務(wù)的概念印象很深，深思著這些理念正是大眾包餐公司 要保持其競爭能力所需要的東西。 （ 3）在引入第三方物流服務(wù)中你會向大眾包餐公司提出什么建議 ?（ 1）答：可以。第四方物流的概念名詞 解 釋第一方物流 需求方為采購而進(jìn)行的物流，如赴產(chǎn)地采購、自行運(yùn)回商品。第五方物流 提供各層次物流人才培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。第四方物流的功能特點(diǎn)（ 1）提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案；（ 2）體現(xiàn)再造、供應(yīng)鏈過程協(xié)作和供應(yīng)鏈過程再設(shè)計的功能；（ 3）通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)各個供應(yīng)鏈職能的加強(qiáng)。（ 3）轉(zhuǎn)變政府管理職能，做好物流基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、規(guī)范工作。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2121:44:2621:44:26January 23, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/23 21:44:2621:44:2623 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2121:44:2621:44Jan2123Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/23 21:44:2621:44:2623 January 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 23 一月 20239:44:26 下午 21:44:26一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2121:44:2621:44Jan2123Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/23 21:44:2621:44:2623 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2121:44:2621:44:26January 23, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2121:44:2621:44Jan2123Jan211故人江海別，幾度隔山川。課后思考題如何選擇第三方物流供應(yīng)商為什么要發(fā)展第三方物流怎樣避免企業(yè)客戶與第三方物流提供商合作失??？ （ 6）第四方物流通過其對整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值。也稱為總承包商和領(lǐng)銜物流服務(wù)商。 第三方物流 由物流的供應(yīng)方和需求方之外的第三方所進(jìn)行的物流。第四方物流因此引入第三方物流服務(wù) ，可以進(jìn)行購菜服務(wù)和遞送盒飯服務(wù)，體現(xiàn)專業(yè)運(yùn)輸單位的快捷性，專業(yè)服務(wù)性和低成本性（只要實(shí)現(xiàn)搞好訂貨及盒飯需配送單位的需要，使大眾包餐公司與其他公司競爭中具有顯著價廉物美的優(yōu)勢?，F(xiàn)請你為根據(jù)上述情況回答下列問題： （ 1）大眾包餐公司的經(jīng)營活動可否引入第三方物流服務(wù)，并請說明理由。近來，大眾包餐公司已經(jīng)開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業(yè)包餐商的競爭壓力。由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險制約了大眾包餐 公司的發(fā)展規(guī)模?？蛻羲璧母鞣N菜肴和服務(wù)可以事先預(yù)約，但由于這項(xiàng)服務(wù)的季節(jié)性很強(qiáng)，又與各種社會節(jié)日和國定假日相關(guān)，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至 1個月前來預(yù)定。可供顧客選擇的菜單：葷菜 6種、素菜 10種、鹵菜 4種、大眾湯 3種和普通水果 3種，還可以定做飲料佐餐。所以，這方面的技術(shù)就非常重要。另有相當(dāng)一部分企業(yè)（約占 30％）的業(yè)務(wù)輻射范圍已擴(kuò)展到國外，這說明天津市物流企業(yè)在鞏固國內(nèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開始與國際業(yè)務(wù)對接。我國的第三方物流企業(yè)仍以運(yùn)輸、倉儲等基本物流業(yè)務(wù)為主，加工、配送、定制服務(wù)等增值服務(wù)功能處在發(fā)展完善階段。 像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業(yè)目前為數(shù)不多，規(guī)模也不是很大。一般企業(yè)自己難有精力、時間和資源來改善自己物流運(yùn)作能力提供靈活的拓展空間 —— 第三方一般具有輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能滿足企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)的需求，而在有效的成本之下滿足銷售需要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)?控制力度不夠，全面外包后，短時間難以更換新的物流商?行業(yè)的不熟悉，選擇了不合適的第三方導(dǎo)致流程混亂從而影響銷售圖 第三方物流的優(yōu)勢與劣勢分析圖（ 2）第三方物流以服務(wù)為經(jīng)營運(yùn)作方式，有利于物流供應(yīng)鏈的各方共贏 。不過張總又看好其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，如果改用中小型服務(wù)商，雖然服務(wù)稍好，但擔(dān)心配送網(wǎng)絡(luò)得不到保證。日通 93％業(yè)務(wù)日本市場，汽車運(yùn)輸為主，現(xiàn)代化倉儲服務(wù)。區(qū)別于第二方物流的重要特點(diǎn)管理技術(shù)能力 —— 信息系統(tǒng)強(qiáng)有力的物流信息系統(tǒng)是 3PL保持行業(yè)領(lǐng)先地位的重要手段管理技術(shù)能力 —— 持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)能力福特汽車公司案例多個物流服務(wù)供應(yīng)商縮減到 5個物流服務(wù)商選擇第三方物流供應(yīng)商 Ryder作為全球唯一一個全球物流網(wǎng)絡(luò)管理商彼此缺乏聯(lián)系，導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)分割嚴(yán)重理想的第三方物流公司戰(zhàn)略合作、目標(biāo)雙贏?與公司發(fā)展戰(zhàn)略的一致性?良好的口碑和財務(wù)業(yè)績?豐富的行業(yè)專長和物流操作能力?安全可靠的信息技術(shù)能力?穩(wěn)定可靠的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?靈活性和快速反應(yīng)能力?強(qiáng)有力的核心能力與規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益?先進(jìn)實(shí)用的信息技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)?綜合性的服務(wù)內(nèi)容?廣泛的地域覆蓋?靈活的和業(yè)績導(dǎo)向型企業(yè)文化 ?基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈協(xié)作系統(tǒng)公司名稱 經(jīng)營模式UPS 90％美國，陸運(yùn)為主， 200多個國家，每天經(jīng)該公司投遞快件的收件人高達(dá) 6
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