戴爾電腦b2c電子商務分析(文件)
【正文】 西亞、 新西蘭、 新加坡、臺灣和泰國。 2023年 9月，它成為了戴爾全球首個獲得 OHSAS18001職業(yè)安全與健康管理認證的的工廠。 專門的單一電子數碼產品網站和綜合性商城。 ? 對策 可以從產品配送、售后服務及自身產品專業(yè)化、精品化方面入手。經營圖書音像軟件、圖書 、影視等。至今已經成為 中國網上 零售 的 領先者 。? 對比分析 網絡消費者對于這類綜合性電子商務商城相對熟悉，除電子數碼產品外還購買其他服裝、配飾、家居、書籍等產品，購買習慣驅使也會影響消費者選擇這些非專業(yè)性但自己對其有了解的網站。?購買者首先要選擇戴爾電腦，才有進一步可能通過戴爾電腦 B2C網站直接購買。劣勢 /弊端：? 廠家與消費者之間缺少緩沖環(huán)節(jié)，容易形成尖銳的矛盾沖突。雖然客戶服務是戴爾的強項，然而，直銷模式下的低利潤空間直接迫使戴爾從源頭上下手，控制成本，來賺取更多的利潤，而產品在保證質量的情況下所能控制的成本極其有限（以降低產品質量控制成本是飲鴆止渴的做法），因此導致的直接后果便是客戶服務能力的下降。市場份額的下降自然是板上釘釘的事情。? ST戰(zhàn)略 —— 利用優(yōu)勢，回避威脅加強產品自身性能，提高產品質量。同時其他同類型的電子商務網站也以多樣化選擇將戴爾比下去，戴爾給人以單一之感，消費者購買信心不足也造成其銷售不如預期。當中國的網絡消費觀念更加深入人心之時，網絡消費不僅僅局限于低端的小物件，網絡直銷、 B2C這樣的營銷手段將更加促進消費。?網絡直銷在中國可行嗎？答案是肯定的。?WT戰(zhàn)略 —— 將劣勢降到最小， 避免威脅 增強網站服務功能，及時滿足客戶需求；做出自身特色，異于其他電子商務網站。?WO戰(zhàn)略 —— 利用機會，克服劣勢 被動的等待消費觀念改變是不允許的，要從這方面下手，開展業(yè)務。? 業(yè)績第一、重視大客戶的直銷文化使個人消費者的利益相對受到輕視。長期之后，消費者對廠家品牌容易失去信心，從而造成潛在消費群體的流失。?對策 提升產品性能，形成自我特色優(yōu)勢以吸引購買者。? 對策 擴大宣傳、增強消費者購買信心，利用 自身專業(yè)化優(yōu)勢擊破購買習慣驅使 同類電
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