16949培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 Pareto 糾正措施 廢品 /返工 目標(biāo) Pareto Corrective Actions 目標(biāo) Pareto 行動(dòng) 準(zhǔn)時(shí)交付 單件平均成本 目標(biāo) 培訓(xùn) 姓名 技能 mcmmcc mcmmcc mcmmcc mcmmcc 73 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 管理評(píng)審 總則 最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系 ， 以確保其持續(xù)的適宜性 、 充分性和有效性 。 76 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 評(píng)審輸入 補(bǔ)充 (TS) 管理評(píng)審輸入還應(yīng)包括： 實(shí)際的和潛在的 外部 失效分析 該失效對(duì)質(zhì)量 、 安全或環(huán)境影響的分析 77 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 管理評(píng)審輸出 輸出應(yīng)包括與下方面有關(guān)的任何決定和措施： – a) 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)； – b) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)； – c) 資源需求 。 83 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能 (TS) 組織應(yīng)確保執(zhí)行設(shè)計(jì)任務(wù)的人員具備實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求的資格 ， 且熟練掌握適用的工具和技術(shù) 。 81 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 人力資源 總則 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、 培訓(xùn) 、 技能和經(jīng)驗(yàn) ， 從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員應(yīng)是能夠勝任的 。 應(yīng)保持管理評(píng)審的記錄 。 通過(guò)看來(lái)管理，而不是通過(guò)聽（看）報(bào)告。 管理者代表的職責(zé)可包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò) 。 59 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 如何確定質(zhì)量方針和目標(biāo) 組織宗旨 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 60 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 如何確定質(zhì)量目標(biāo) 制定方法： – 按時(shí)間、層次和項(xiàng)目分類 ? 短期、長(zhǎng)期 ? 公司、部門、車間 … .. ? 產(chǎn)品、項(xiàng)目 … . – 什么是問(wèn)題點(diǎn) ? 顧客投訴 ? 管理評(píng)審結(jié)果 ? 審核結(jié)果 ? 不合格報(bào)告 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? … ... 61 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 質(zhì)量目標(biāo)展開與測(cè)量 縱向展開 目標(biāo) 措施 目標(biāo) 措施 目標(biāo) 措施 方針 廠級(jí) 部門 車間 自上而下層層展開 自下而上層層保證 62 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 質(zhì)量目標(biāo)展開與測(cè)量 橫向展開：通過(guò)矩陣圖把涉及到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門、車間之間關(guān)系重大的目標(biāo)措施排列成表 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 現(xiàn)狀與問(wèn)題點(diǎn) 目標(biāo)值 對(duì)策措施 完成期限 企業(yè)負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)橫向展開部門 實(shí)施部門 負(fù)責(zé)部門 協(xié)助部門 63 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 請(qǐng)你參與！ 本公司的質(zhì)量方針？質(zhì)量目標(biāo)？ 你的工作與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系？ 64 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 質(zhì)量管理體系策劃 最高管理者應(yīng)確保： – a) 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行 策劃 ， 以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及 ； – b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí) ，保持質(zhì)量管理體系的完整性 。 記錄保存 （ TS） 記錄控制應(yīng)滿足法規(guī)和顧客的要求； 51 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 請(qǐng)你參與！ 本條款要求的意圖 ? 文件起什么作用？ 本公司的體系文件有那些？ 你的顧客對(duì)記錄有那些要求 ? 52 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 5 管理職責(zé) – 概覽 管理承諾 過(guò)程效率 (TS) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) – 補(bǔ)充 (TS) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 質(zhì)量職責(zé) (TS) 管理者代表 顧客代表 (TS) 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 總則 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī) (TS) 評(píng)審輸入 評(píng)審輸入 – 補(bǔ)充 (TS) 評(píng)審輸出 確定方向 ,目標(biāo)； 創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境； 提供資源。 實(shí)施應(yīng)包括對(duì)文件的更新； – 如控制計(jì)劃 、 FMEAs； 50 07:36 TS16949要求CATARC培訓(xùn)中心 – 保存期； – 法規(guī)及顧客要求的保存期應(yīng)理解為最短的保存時(shí)間； – 記錄處置包括廢棄處理； – 過(guò)期和無(wú)效的記錄應(yīng)標(biāo)識(shí)。 – 確保對(duì)外包過(guò)程的識(shí)別和控制 通過(guò)實(shí)施和保持體系，來(lái)體現(xiàn)滿足總要求。 GB/190002023 idt
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