【正文】 S管理的建議9 部分參考資料2/2/2023 12三 . 6S管理的起源和應(yīng)用范圍 — 起源5S的描述及目的要求表2/2/2023 13三 . 6S管理的起源和應(yīng)用范圍 — 有關(guān) S的順序 6S的順序理解： 7S、 8S、 9S的理解： 節(jié)約 （ Saving） 服務(wù) （ Service） 客戶滿意度 （ Satisfaction）2/2/2023 14三 . 6S管理的起源和應(yīng)用范圍 — 應(yīng)用范圍制造 業(yè) 的工廠管理：廣泛 應(yīng) 用；服 務(wù)業(yè) ：很少 實(shí) 施； 銀 行 業(yè) ：幾乎未曾系 統(tǒng)實(shí) 施。若工作環(huán)境堆滿了非必需物品，就會導(dǎo)致必需品無處擺放；216。使區(qū)域劃分更合理；物品 “四定 ” 、標(biāo)示明確、取放方便快捷；關(guān)注安全器械的狀態(tài)及操作流程。同時，落實(shí)檢查監(jiān)督、監(jiān)測分析和改進(jìn) 含義通過制度化、規(guī)范化的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，維持清凈整潔、明亮舒適的成果 目的216。特別說明四 . 6S管理的含義和目的 — 4S清潔2/2/2023 29四 . 6S管理的含義和目的 — 4S清潔 （續(xù)）2/2/2023 30四 . 6S管理的含義和目的 — 5S安全 （續(xù)） 總行危機(jī)管理狀況簡介： 上海浦東發(fā)展銀行重大突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案 （浦銀發(fā) [2023]151號） 上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營與科技總部運(yùn)營支持應(yīng)急預(yù)案 總部各單元專項預(yù)案 操作手冊及演練 南京分行制定了： 《支行庫存現(xiàn)金管理及柜員軋賬操作流程》 《運(yùn)營 6S現(xiàn)場管理防暴應(yīng)急預(yù)案》 《運(yùn)營 6S現(xiàn)場管理停電應(yīng)急預(yù)案》 《運(yùn)營 6S現(xiàn)場管理消防應(yīng)急預(yù)案》2/2/2023 31通過持續(xù)有效地執(zhí)行規(guī)范化的制度、標(biāo)準(zhǔn)和定期演練應(yīng)急預(yù)案，培養(yǎng)有關(guān)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作的習(xí)慣，做到條理清晰、動作標(biāo)準(zhǔn)、時刻保持安全意識。多方面的長期的良好習(xí)慣能夠提升員工的一點(diǎn)點(diǎn)修養(yǎng)；216。修養(yǎng)形成的基本過程總結(jié)具備了成功的修養(yǎng)養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)規(guī)章制度四 . 6S管理的含義和目的 — 6S修養(yǎng) （續(xù) 1）2/2/2023 33四 . 6S管理的含義和目的 — 6S修養(yǎng) （續(xù) 2）比爾 仁、義、禮、智、信2/2/2023 35目 錄1 6S管理的基本理念2 6S管理的有效方法3 6S管理的起源和應(yīng)用范圍4 6S管理的含義和目的5 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的必要性6 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的思路7 6S管理與其他管理體系、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系8 商業(yè)銀行實(shí)施 6S管理的建議9 部分參考資料2/2/2023 36五 . 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的必要性 （ 1）（一） 制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)踐證明了 6S管理的作用 制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點(diǎn)：252?，F(xiàn)場具有相對隱蔽性；252。 并至少能夠達(dá)成以下相關(guān)方滿意： ① 員工滿意： 良好效果增加員工的成就感；在清凈整潔、安全舒適、文明和諧的環(huán)境中工作，身心愉悅；員工隊伍穩(wěn)定、人才向往。⑤ 監(jiān)管方滿意 ；2/2/2023 42五 . 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的必要性 （ 6）（二） 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點(diǎn)及推行 6S管理的作用 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場推行 6S管理的作用 （續(xù)）： 有關(guān)監(jiān)管方：① 中國銀行業(yè)協(xié)會 216。 出師有名216。 “內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象 ”；252。1. 營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的對象：① 人② 機(jī)③ 料④ 法⑤ 環(huán)⑥ 測2/2/2023 46六 . 商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的思路 （ 3）（三） 營業(yè)現(xiàn)場實(shí)施 6S管理的原則1. 關(guān)注顧客，服務(wù)顧客的原則。5. 確保安全、降低成本和提高效率的原則。2. 做好 6S管理實(shí)施方案的落實(shí)工作。① 探索、驗證可行性，塑造樣板，建立培訓(xùn)基地；② 探索、驗證工具和方法的運(yùn)用效果；③ 探索、驗證取得成效到轉(zhuǎn)入正常管理的時間；④ 探索其與現(xiàn)有管理和操作之間的關(guān)系；⑤ 建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理和操作流程；⑥ 為全面推廣積累經(jīng)驗，包括過程和結(jié)果；⑦ 培養(yǎng)管理人才，為全面推廣作師資儲備。1. 最簡單： 沒有深奧、晦澀的理論；沒有繁雜的流程；就是日常重復(fù)的操作，就在身邊；每天只幾分鐘。 買不來的、拿不走的、學(xué)不去的u 文件化的 質(zhì)量管理體系 容易建立，但要建立良好的 執(zhí)行文化 還必須從基礎(chǔ)管理做起?！?知名度很高，很多人慕名來參觀 。 2/2/2023 68不良為零 ﹝6S 是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 ﹞● 產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn) ?！?機(jī)械設(shè)備正常使用保養(yǎng)，減少次品產(chǎn)生 ?！?避免卡板、臺車、叉車等搬運(yùn)工具過剩 ?！?避免出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設(shè)備 ?！?設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高 ?！?徹底的 6S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，快速上崗。● 人車分流，道路通暢 ?！?消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確 ，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震時，員工生命安全有保障?！?工作方便又舒適 ?！?工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工 。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 二月 21二月 2113:10:5813:10:58February 02, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/2 13:10:5813:10:5802 February 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 二月 2113:10:5813:10Feb2102Feb211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/2 13:10:5813:10:5802 February 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 02 二月 20231:10:58 下午 13:10:58二月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2113:10:5813:10Feb2102Feb211越是無能的人，越喜歡