現(xiàn)場管理-主管培訓(xùn)(文件)
【正文】 ， 要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是 。 七、筑起良好的上下關(guān)系： ? 上司要主動親近部下 ， 贏得信賴和尊重后 ， 指導(dǎo)部下才有可能成功 。 根 本 不 理 會 最 終 結(jié) 果 ； 不 再 信 任 ， 錯 一 回 批 一 次 ， 以 后 就 不 再 使 用 該 人 ； 不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰 ， 每次都停留在口頭上； 十、管理人員要有問題意識： ? 做 為 一 個 管 理 人 員 要 時 刻 意 識 到 ： 靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多 ？ 2 、 是 否 認(rèn) 為 世 上 只 有 自 己 的 專 業(yè) 高 ？ 3 、 是 否 不 愿 與 其 他 部 門 更 多 地 溝 通 ？ 計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多 ？ ? 多品種 ， 少批量 ， 短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多 ？ 6 、 是 否 重 視 最 終 業(yè) 績 ？ 7 、 有 無 輕 視 外 語 ？ 8 、 有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用 ？ 發(fā)覺問題和處理問題的能力有無提高 ？ 十一、要經(jīng)常巡視： 百聞不如一見 ， 看一百份報(bào)告 、 聽一百次匯報(bào) ， 都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多 ， 管理職務(wù)不同 ， 巡視的次數(shù) 、 范圍 、 視角都有所不同 ， 但巡視的目的卻是相近的 。 需 注 意 ： 1 、 由 基 礎(chǔ) 到 應(yīng) 用 ； 2 、 從 簡 單 到 復(fù) 雜 ； 3 、 讓 其 動 手 看 看 ； 4 、 讓 其 積 極 地 提 問 ； 不停地關(guān)心 、 鼓勵； 十四、建立鮮明的獎懲制度： ? 獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一 ， 獎勵優(yōu)秀的人員 ， 是為了激勵全體人員的積極性 。 十六、下工序就是客戶： ? 要確保產(chǎn)品的品質(zhì) ， 每一個工序不僅要完成自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍 ， 還要讓后工序滿意 ， 由前到后 ， 每一個品質(zhì)項(xiàng)目連環(huán)相扣 ， 從而使產(chǎn)品品質(zhì)最終得以確保 ， 具體做法有三點(diǎn)： 百分之百確保本工序的品質(zhì) 、 數(shù)量 、 交貨期； 2 、 盡 可 能 在 前 工 序 采 取 對 策 ； 后工序有權(quán)拒收來自前工序的不良品； ? 需讓前工序人員注意項(xiàng)目： 1 、 十分熟悉本工序所擔(dān)負(fù)的責(zé)任范圍； 2 、 了解后工序的作業(yè)內(nèi)容； 3 、 前 后 工 序 的 聯(lián) 絡(luò) 途 徑 明 確 ； 4 、 經(jīng) 常 站 在 后 工 序 的 立 場 上 來 思 考 和 行 動 ； 5 、 確 實(shí) 進(jìn) 行 情 報(bào) 的 反 饋 和 前 饋 工 作 ； 有產(chǎn)品良否的判定基準(zhǔn) ， 且有樣品 ， 隨時可查； 加強(qiáng)自我檢查； 第三篇 現(xiàn)場 —— 物料管理： ： 在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量 ， 無誤后雙方簽名 。 6 . 搬 運(yùn) 方 式 要 講 究 ： 搬運(yùn)作業(yè)需要遵循以下一些基本原則： ， 既保持隨時可以搬動的狀態(tài)； ； ； ； 、 清楚 。 第四篇、現(xiàn)場 —— 設(shè)備管理： 、選別要有品管簽核的樣品。 “自殺”。 △ 要貫徹執(zhí)行： 全體動員 , 進(jìn)行品質(zhì)活動 。 ⑷ 、 品質(zhì)管制體系指發(fā)展 、 維持及改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的管 理范圍 。 ⑷ 、 重 視 不 斷 的 改 善 ： 品 質(zhì) 管 制 在 于 三 個 層 次 ： 1 、 品質(zhì)開發(fā) 2 、 品質(zhì)維持 品質(zhì)突破 ⑸ 、 重 視 教 育 訓(xùn) 練 ： 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識及危機(jī)意識 ， 品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練 ，推行品管方能湊效 。 ? ▲ 因果圖： 定 義 ： 用 樹 狀 結(jié) 構(gòu) 畫 出 因 果 關(guān) 系 圖 。 ? ▲ 直方圖： 定義：對同一類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組 、 統(tǒng)計(jì) ， 并根據(jù)每一組所分析的數(shù)據(jù)量畫出柱子狀的圖 。 ? ▲ 層別法： 定義：按某一線索對數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類 、 統(tǒng)計(jì)的方法 。 C：可用作日常品質(zhì)維持管理的重要工具 。 ⑶ .制定質(zhì)量管理方案和實(shí)施計(jì)劃 ， 組織 、 協(xié)調(diào)并監(jiān)促該計(jì)劃的完成 。 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見 ， 根據(jù)質(zhì)量情報(bào) ， 對產(chǎn)品質(zhì)量作出評價(jià) 。 ? 妥善保管檢驗(yàn)工具 ， 測量儀器 。 ⑿ .出廠檢驗(yàn) 。 、 零部件 ， 確定設(shè)計(jì)、 制圖 、 工藝標(biāo)準(zhǔn)公差和視覺檢查標(biāo)準(zhǔn) 。 ? ， 對樣機(jī)進(jìn)行鑒定 。 、 老產(chǎn)品改進(jìn)首輪試生產(chǎn) ， 調(diào)整工序計(jì)劃 ， 之 后 才 能 正 式 投 入 生 產(chǎn) 。 ? (三 )采購 ? ， 確保供應(yīng)質(zhì)量 、 數(shù)量和服務(wù) ， 價(jià)格較低 。 。 4 . 標(biāo)注原材料和產(chǎn)品 ， 使之可追溯 。 ? ( 五 ) 業(yè)務(wù) ， 盡量滿足之 。 ， 有關(guān)用戶服務(wù)卡回收立檔 。 倉儲要求和警示張貼于庫區(qū)和物料上 。 ? （ 七 ） 設(shè)備 ? ， 制定設(shè)備更新計(jì)劃 ， 進(jìn)行日常維護(hù) 、 保 養(yǎng) 設(shè) 備 。 第六篇 、 現(xiàn)場 — 工作環(huán)境管理 ? 推進(jìn) 5 S 活動： 5 S 活動的作用： 作業(yè)人員心情舒暢 ， 士氣有一定程度的提高； 作業(yè)出錯機(jī)會少 ， 不良下降 ， 品質(zhì)上升； 避免不必要的等待和查找 ， 工作效率得以提 升 ； 資源得以合理配置和使用 ， 浪費(fèi)減少； 整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象 ，有 利 于 提 高 公 司 整 體 形 象 ； 通道暢通無阻 ， 各種
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