【正文】 響需求不能太強(qiáng) 一個(gè)人需求量表測(cè)量個(gè)人成就、親和、影響三種社會(huì)性需求 中試人員 ?挖掘開發(fā)中的錯(cuò)誤 ?思維邏輯性強(qiáng) ?刨根問(wèn)底 ?幫助別人分享經(jīng)驗(yàn) ?工作主動(dòng)性強(qiáng)（沒(méi)有硬性的找錯(cuò)指標(biāo)） ?個(gè)人影響需求的強(qiáng)度應(yīng)高于個(gè)人親和需求的強(qiáng)度 ?成就需求對(duì)追根問(wèn)題有積極作用 個(gè)人需求量表 提高你部下戰(zhàn)斗力的有效辦法 張總是某私企的創(chuàng)始人之一 ， 十余年來(lái)一直馬不停蹄地奔波 ，隨著年歲的增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ， 張總感到有點(diǎn)力不從心 ， 但張總依然故我在向 “ 極限 ” 挑戰(zhàn) ， 總有朋友勸他： “ 老張 ， 該歇歇了， ” 但張總始終不同意放手讓手下去獨(dú)立操辦 ， 事無(wú)巨細(xì)大權(quán)在握， 他的意見是： “ 手下還是太嫩了點(diǎn) ！ ” ［ 研討專題 ］ 1. 如何培養(yǎng)下屬 ？ 2. 該不該培養(yǎng)下屬 ？ 為什么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？ 1．統(tǒng)一員工思想，便于管理者管理。 培訓(xùn)與企業(yè)文化 1． 企業(yè)文化打造靠培訓(xùn)； 2． 培訓(xùn)能構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織； 3． 培訓(xùn)對(duì)傳播企業(yè)文化的益處 。 3． 正當(dāng)途徑溝通 ， 防止小道流行；加強(qiáng)員工 穩(wěn)定感 。 褒貶不一 ， 更主要的是企業(yè)最關(guān)鍵的幾位人物并未囊括其中 。 于是企業(yè)人力資源部急群眾所急 ， 想群眾所想 ， 率先推出了住房貸款制度 。 d) 購(gòu)車、房貸款計(jì)劃：為公司部門副經(jīng)理以上人員，及對(duì)公司有杰出貢獻(xiàn)的工程技術(shù)人員，提供低息或無(wú)息專項(xiàng)貸款用于購(gòu)車、房 e) 精神與物質(zhì)激勵(lì)并舉。 （ 永保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位） 6． 制定重要的職業(yè)和財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃 。 （ 獲得認(rèn)同 ） 2． 不斷尋找對(duì)你的雇主更有價(jià)值 、 更新 、更好的方法 。 用 處 ? 招聘與選拔 ? 業(yè)績(jī)考核 ? 表?yè)P(yáng)和懲處 ? 職位晉升 ? 增加工資 ? 淘汰解聘 職位分析為什么要準(zhǔn)確？ 1． 招聘選擇 ， 保持員工變化后水準(zhǔn)的統(tǒng)一； 2． 決定工作薪酬有依據(jù)； 3． 培訓(xùn)和培養(yǎng)； 4． 工作表現(xiàn)考核； 5． 安全與健康 。 （ 2）任職資格的問(wèn)題：具備何種素質(zhì)和條件的人方能勝任該工作。 ? 觀點(diǎn)之二：?jiǎn)T工不會(huì)相信 “ 偉大的公司 ” 和 “偉大地領(lǐng)袖 ” 之類的神話，他們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)，頂頭上司 —— 經(jīng)理才是最重要的。向新員工進(jìn)行情況介紹 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員 制定人力資源規(guī)劃 （ 1） 以 KPI指標(biāo)體系為核心的績(jī)效管理體系 （ 2） 以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系 （ 3） 員工基本行為規(guī)范與員工守則 人力資源管理的四大機(jī)制 四、競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制 企業(yè)不僅要有正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷推動(dòng)員工提升自己的能力和業(yè)績(jī)，而且還必須有反向的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的沉淀或者縮水。 而需求意味著使特定的結(jié)構(gòu)具有吸引力的一種生理或者心理上的缺乏 。 牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績(jī)效期望 。 高層管理者的 角色與責(zé)任 高層從大局著眼把握未來(lái)人力資源管理發(fā)展方向 ， 倡導(dǎo)企業(yè)各級(jí)管理者都關(guān)心人力資源問(wèn)題 ， 承擔(dān)人力資源管理責(zé)任 。 人力資源部門 的角色與責(zé)任 人力資源部門從權(quán)力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書 、 咨詢機(jī)構(gòu) ， 對(duì)集團(tuán)人力資源管理起決策支持作用 。 基本理念 “一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所做的所有決定中，最重要的莫過(guò)于有關(guān)人的決定，因?yàn)槿藳Q定組織的整體實(shí)力 ” Peter Drucker 優(yōu)勢(shì)理念的應(yīng)用 “ 找最合適的人，做最合適的事，并且讓他（她）做得高興 ” 。 專家點(diǎn)評(píng)： “基于人本管理的人力資源管理從一開始提出來(lái)，就不是一種工作，它首先是一個(gè)理念，緊跟著是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，一種思潮！ ” “人力資源經(jīng)理應(yīng)從保健性和純事務(wù)性的工作中走出來(lái)，從事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，更多地從事改變?nèi)藗兯枷牒陀^念的工作。 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān) 企業(yè)人力資源管理不僅僅 是人力資源部門的事情，也是全體管理者及全體員工的責(zé)任。 角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者 、 人力資源具體措施的制訂者 、 人力資源管理氛圍的營(yíng)造者 。 心理契約 、 團(tuán)隊(duì)管理 、 學(xué)習(xí)型人才與學(xué)習(xí)型組織 、 職業(yè)生涯管理 、 跨團(tuán)隊(duì)跨職能的合作 企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖 企業(yè)核心能力與人力資源 Planning Execution 使命追求 核心價(jià)值觀 組織的基本原則與價(jià)值取向是什么？ 組織 業(yè)務(wù)流程 我們必須在哪些方面做的更優(yōu)秀？ 核心人才 核心專長(zhǎng)與技能 顧客在哪些方面與員工有接觸？ “員工的行為方式是否正確？ ” 人力資源的關(guān)鍵要素 核心人才的素質(zhì)模型 人力資源 實(shí)踐 “我們必須擁有什么樣的人力資源管理實(shí)踐？ ” “我們?nèi)绾挝?、開發(fā)、激勵(lì)與保有信奉組織價(jià)值觀的員工？ ” 戰(zhàn)略 核心能力 “我們?nèi)绾握归_競(jìng)爭(zhēng)？ ”“我們能為顧客提供哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的產(chǎn)品與服務(wù)？ ” 執(zhí)行 規(guī)劃 企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 基于能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 員工的核心專長(zhǎng)與技能 客戶忠誠(chéng) 形成組織的 核心能力 為客戶創(chuàng)造 獨(dú)特價(jià)值 客戶忠誠(chéng) 贏得戰(zhàn)略與 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 理念依據(jù) 使命追求 核心價(jià)值觀 客觀依據(jù) 市場(chǎng)與客戶 企業(yè)生存與發(fā)展的 核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展的依據(jù) —— 可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 企業(yè)人力資源管理開發(fā)六大運(yùn)行系統(tǒng)模式關(guān)系圖 培訓(xùn)方法 提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 能力依據(jù) 能力測(cè)評(píng)方法 調(diào)資漲薪依據(jù) 培訓(xùn)依據(jù)（業(yè)績(jī)與能力） 能力測(cè)評(píng)內(nèi)容 提供分配方式 提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 提供工作標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)依據(jù) 培訓(xùn) 制度 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) 素質(zhì) 模型 素質(zhì) 詞典 素質(zhì)定義與描述 素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 測(cè)評(píng)管理辦法 考核評(píng)價(jià) 考核 制度 考核方法 KPI 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 考核評(píng)價(jià)系統(tǒng) 課程 設(shè)置 課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn) 考試認(rèn)證 考試認(rèn)證方法 考試依據(jù) 依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn) 職位 說(shuō)明書 任職資格