戰(zhàn)略解碼引導(dǎo)(華為)(文件)
【正文】 下垂直分解，從公司 → 部門 → 崗位，保證縱向承接一致性。戰(zhàn)略解碼會(huì)議引導(dǎo) 企業(yè)管理部 2023年 第一部分 上年度戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成總結(jié) 第二部分 戰(zhàn)略解碼簡(jiǎn)介 什么是戰(zhàn)略解碼？ Having Trouble with Your Strategy? Then Map It 通過(guò)可視化的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過(guò)程。 垂直一致性 1 水平一致性 對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐：以公司端到端流程為基礎(chǔ)，建立起部門間的連帶責(zé)任和協(xié)作關(guān)系，保證橫向一致性。 ?不同的部門責(zé)任定位直接影響組織對(duì)上級(jí)和流程目標(biāo)的承接方式與范圍，進(jìn)而影響考核要素的設(shè)計(jì)模式。 第二步 戰(zhàn)略牽引目標(biāo) 目的 ?? 依據(jù)本部門責(zé)任中心定位，重點(diǎn)支撐公司年度目標(biāo)、上級(jí) /流程目標(biāo)和重點(diǎn)， 確定本部門業(yè)務(wù)實(shí)施的核心目標(biāo)，以支持公司戰(zhàn)略、上級(jí) /流程目標(biāo)有效達(dá)成，并為下一步戰(zhàn)略澄清圖的制定指明方向。 確定原則 ? 財(cái)務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)部門責(zé)任和責(zé)任中心定位； ? 財(cái)務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)支撐戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的達(dá)成； ? 財(cái)務(wù)策略必須有利于組織長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展； 確定方法 ? 基于部門職責(zé)和責(zé)任中心定位確定可為公司作出的財(cái)務(wù)方面的貢獻(xiàn) (提高效率，增加收入，規(guī)模增長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)控制等 )； ? 基于戰(zhàn)略牽引目標(biāo)識(shí)別重點(diǎn)的財(cái)務(wù)策略； 討論：財(cái)務(wù)層面包含什么 步驟 ? 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)； (10分鐘 ) ? 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論； (5分鐘 ) ? 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論； (10分鐘 ) ? 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出財(cái)務(wù)層面包含內(nèi)容； (10分鐘 ) 戰(zhàn)略澄清 客戶層面 描述組織的目標(biāo)客戶及價(jià)值主張 目標(biāo)客戶 客戶價(jià)值主張 價(jià)格 選擇 功能 可用性 用戶體驗(yàn) 服務(wù) 伙伴關(guān)系 品牌 ? 豐富的節(jié)目 ? 用戶體驗(yàn)好，使用方便，良好的服務(wù) ? 具有吸引力的價(jià)格 ? 戰(zhàn)略澄清 客戶層面 目的 界定組織的目標(biāo)客戶，識(shí)別目標(biāo)客戶的價(jià)值主張 /訴求，為下一步確定實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張的核心流程提供目標(biāo)。 確定原則 ? 戰(zhàn)略地圖四個(gè)維度應(yīng)層層支撐，并支撐戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ? 戰(zhàn)略地圖各項(xiàng)要素應(yīng)包含業(yè)務(wù)規(guī)劃最核心的內(nèi)容； ? 戰(zhàn)略地圖各項(xiàng)要素應(yīng)體現(xiàn)對(duì)上級(jí)和流程目標(biāo)的支撐； 第五步 確定部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作 長(zhǎng)期股東價(jià)值 改善成本結(jié)構(gòu) 提高資產(chǎn)利用率 增加收入機(jī)會(huì) 提高客戶價(jià)值 客戶價(jià)值主張 產(chǎn)品 /服務(wù)特征 關(guān)系 品牌 價(jià)格 選擇 功能 可用性 用戶體驗(yàn) 服務(wù) 伙伴關(guān)系 品牌 選擇 獲得 保持 增長(zhǎng) 挽留 客戶管理 機(jī)會(huì)識(shí)別 組合管理 設(shè)計(jì) /開發(fā) 發(fā)布上市 創(chuàng)新管理 項(xiàng)目管理 工程管理 支持及改進(jìn) 研發(fā)管理 數(shù)據(jù)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 產(chǎn)品改進(jìn) 問(wèn)題管理 運(yùn)營(yíng)管理 市場(chǎng)管理 品牌管理 合同管理 合作管理 市場(chǎng)/行銷 人力資本 信息資本 組織資本 要素讀取 指標(biāo)設(shè)定 KPI指標(biāo) 要素讀取 重要性排序 TOP重點(diǎn) 確定衡量指標(biāo) 目的 將戰(zhàn)略地圖的要素轉(zhuǎn)化為可衡量的考核指標(biāo)，并確定各項(xiàng)要素的優(yōu)先級(jí)。 確定原則 ?
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