【正文】 6 財務實力 1 5 2 加權強勢總評分 2023/3/11 127 克來斯勒汽車公司的 SWOT戰(zhàn)略組合 企 業(yè) 內 部 條 件 優(yōu)勢 S 劣勢 W 19851987年產品質量提高30% 勞動力成本比福特和通用低 在航天工業(yè)中處于領先地位 盈虧平衡點從 240萬輛降為150萬輛 擁有 50%的小型面包車市場 購買美國汽車公司的負債資本比例上升為 60% 固定資產占 40% 缺少合資企業(yè) 經(jīng)營區(qū)域僅局限于美國、加拿大和墨西哥 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 機會 O 威脅 T 美元貶值 航天工業(yè)每年增長 20% 消費者稅后收入每年增加 5% 利息率下降 通用公司的一種新車計劃遇到問題 外國汽車增加了對美國市場的占有 中東局勢不穩(wěn)定使油價上漲 福特公司有一種節(jié)油型的新車推出 WO戰(zhàn)略 建立一個航天工業(yè)的合資企業(yè) 在歐洲建立一個生產小轎車的工廠 SO戰(zhàn)略 收購一個航天行業(yè)內的公司 增加 50%的小型面包車的出口量 WT戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 增加廣告費 50% 2023/3/11 128 內部因素 戰(zhàn)略 選擇 外部因素 優(yōu)勢： 品牌忠誠度 有效的市場營銷技術 產品研發(fā)方面技術領先 地成本高質量的制造體系 良好的盈利性 。 判斷的依據(jù)有兩項標準：一是單項的優(yōu)劣勢，二是綜合的優(yōu)劣勢 2023/3/11 122 建立外部因素評價矩陣 2023/3/11 123 吉林省民營圖書行業(yè)發(fā)展外部評價 EFE矩陣 關鍵外部因素 (KEF) 權重 評分 加權分數(shù) 機會 省內政策環(huán)境好 4 省政府對民營提供融資便利 4 市場環(huán)境逐漸變好 2 民營書店不斷增多 4 新華書店規(guī)模大，應對困難 3 外資進入還需要時間 2 威脅 各地區(qū)消費水平不一樣 3 圖書行業(yè)管理體制不完善 3 政策引導、拉動的促進作用不明顯 2 替代產品比較多 1 相關人才匱乏 3 企業(yè)規(guī)模小 2 總計 2023/3/11 124 列出對企業(yè)生產經(jīng)營活動及發(fā)展有重大影響的內部因素（非常關鍵） 給每個因素賦予權重，所有因素的權重總和為 1（從 0到 1 為不重要到重要） 以 4各評價值分別代表對于企業(yè)戰(zhàn)略來說是主要劣勢、一般劣勢、一般優(yōu)勢、主要優(yōu)勢的相應要素 用每個因素的權重乘以它的評分，得到企業(yè)的加總權分數(shù)。戰(zhàn)略目標將是打破現(xiàn)狀，而不是建立穩(wěn)定和平衡。專業(yè)能力根據(jù)崗位的不同而不同 天歌光盤公司能力模型 公司核心能力 專業(yè)能力 責任心 忠誠 溝通 自我學習 解決問題 層次 1 概念性的理解 層次 2 能在較基本的情況下應用 層次 3 能在復雜的情況下應用 層次 4 能傳授或指導別人 層次 1 本基本要求 層次 2 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 2023/3/11 106 天歌光盤公司核心能力 (舉例 ) 天歌光盤公司核心能力 能力 5: 自我學習 尋求機會 , 不斷學習 , 發(fā)展和提高自己能力 層次 1. 本能力的基本要求 層次 2. 基于第一層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 層次 3. 基于第二層基礎上表現(xiàn)出的能力要求 ? 有效 利用公司提供的機會 , 學習和提高工作技能 ? 在日常工作中不懂就問 ? 不斷反省以吸取經(jīng)驗和教訓 ? 樂于向他人學習 ? 對自己的成長和發(fā)展負責 ? 總是追求學習新鮮事務 , 愿意嘗試未知領域的新工作 ? 將每一遇到的新情況 , 新挑戰(zhàn)視作學習的機會 ? 主動尋求機會做更具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 廣泛地吸取其他領域的知識和經(jīng)驗 ? 重視他人的知識和經(jīng)驗來倡導自我學習和發(fā)展的氛圍 ? 在組織中提供學習的機會和渠道 2023/3/11 107 天歌光盤公司部門專業(yè)能力 (舉例 ) 1 概念性的理解 2 能在較基本的情況下應用 3 能在復雜的情況下應用 4 能傳授或指導他人 知識 / 了解 描述 質量標準 熟悉國際質量認證體系；了解質量檢測的方法和手段；了解產品質量標準 生產工藝 熟悉產品標準和生產工藝 檢測設備 了解質檢設備的功能、使用 軟件 熟悉各類刻錄設備和軟件及其技術指標 技能 / 能力 描述 分析能力 對產品質量進行分析，提出判斷意見 內部協(xié)調 通過有效協(xié)調和溝通，獲得各部門的合作 培訓指導 能夠指導外觀檢驗部員工的工作 設備維護 對質檢設備的簡單維護、校正 天歌光盤公司專業(yè)能力 質檢員 2023/3/11 108 天歌光盤公司個人能力回顧表 (舉例 ) 天歌光盤核心能力 期望水平 個人 上級領導 最終評估 需要 實質 改進 需要 一些 改進 完全 勝任 超過 責任心 1 2 3 ? ? ? ? 溝通 1 2 3 ? ? ? ? 忠誠 1 2 3 ? ? ? ? 解決問題 1 2 3 ? ? ? ? 自我學習 1 2 3 ? ? ? ? 天歌光盤公司個人能力回顧表 請根據(jù)員工自我和上級領導的評估填寫表現(xiàn)出的每一個能力水平，運用以下符號 “－”仍需發(fā)展：較少示范或在一些有限的狀況下示范 “ =” 已完全勝任：能在大多數(shù)的狀況下，完好地示范 “＋”超過所要求的能力：可以成為他人的典范 2023/3/11 109 發(fā)展需求 能力 行動計劃 具體行動 結果 近期 1 2 3 長期 1 2 年中評估： 個人： 簽名 年終評估： 個人： 簽名 年中評估： 上級領導： 簽名 年終評估： 上級領導： 簽名 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 在能力回顧的基礎上，由員工和上級領導討論并具體列舉員工需要發(fā)展的能力以及行動計劃 天歌光盤公司能力發(fā)展行動計劃表 (舉例 ) 2023/3/11 110 ? ..\50強民營企業(yè)的競爭力指數(shù)及相關因素的分析與評價 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)行業(yè)分布與競爭力的發(fā)展趨勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\民營企業(yè)在不同行業(yè)呈現(xiàn)出不同競爭力的綜合原因分析 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\企業(yè)競爭力：資源配置、運作方式和員工素質 論文文章及各類范文免費下載－管理人 ? ..\中小企業(yè)如何贏得競爭優(yōu)勢 論文文章及各類范文免費下載－管理人 2023/3/11 111 美國管理學家理查德 2023/3/11 102 制定獲取核心競爭力的 計劃 2 十年后領先 1大商機 3填補空白 4空白領域 現(xiàn)有的 新的 市場 新 的 現(xiàn) 有 的 核心能力 2023/3/11 103 圖解 ? 1，雖商機與能力無關，但市場誘人，可并購、聯(lián)營 ? 2，尋找建立何種核心能力以維護并擴大現(xiàn)有市場優(yōu)勢 ? 3，擴大改進現(xiàn)有核心能力的利用，提高先有市場地位 ? 4，開發(fā)或找到新的商機以擴展核心能力，用到新產品上 ? 5，過時的專長，思考可能被取代或淘汰的專長，企業(yè)應對新能力進行偵測、辨識和開發(fā) 2023/3/11 104 保持核心競爭力 ? 核心競爭力的喪失 ————攜帶者的流失，與其他企業(yè)的合并；放棄某些業(yè)務；被對手模仿成為行業(yè)必備能力 ? 保護的措施 ————加強對核心競爭力攜帶者的管理和控制；自行設計和生產核心產品；謹慎處理經(jīng)營不善的業(yè)務；加強保密措施與管理制度 ? 避免核心能力剛性 2023/3/11 105 天歌光盤公司的能力模型 天歌光盤公司的能力模型由公司五種核心能力和不同專業(yè)能力組成。 現(xiàn)在美國服務領域 ， 特別是航空運輸里 ， 聯(lián)邦是首屈一指 ， 世界上沒有誰可以與之競爭 。您或許會辯稱：他們的失敗源於營運整合問題；但是，這都是細節(jié)上的問題，真正的大問題是：他們沒有特色，相較於 IBM，根本無法立足於市場；反之， IBM在整合上都較有組織、有效率。戴爾的案例是一個很強有力的例子，他們在市場動向上，充分掌握了優(yōu)勢。 它們精心篩選新的發(fā)送途徑 ， 使自己的產品能根據(jù)客戶的特殊需要進行生產 ， 并在訂貨４ 8小時送到貨 。 以及軟件可以在零部件損壞之前就找到問題 ， 如發(fā)現(xiàn)過熱的電路板 、 有故障的磁盤驅動器等 。 康柏主要通過減少一般應用的兼容性而大大降低了生產成本 ， 實現(xiàn)了這一價值的創(chuàng)新 。 認清競爭環(huán)境，預測，及時反應顧客不斷變化的需要 ? 敏捷 (Agility)。 ? Capabilities chain ? 能力是跨越職能的，能力競爭的推動者只能是首席執(zhí)行官(CEO)。 2023/3/11 91 ? 戰(zhàn)略的基石不是產品和市場，而是業(yè)務流程。戰(zhàn)略的本質是動態(tài)行為，不是產品和市場。 ? 關鍵是把公司的存貨補充機制作為競爭戰(zhàn)略的中心點 ? 一種相對不可見的技術“ Crossdocking” ? 低成本，低價格；低價格，節(jié)約成本 ? 這么明顯的利益，為什么其他零售商不用“ Crossdocking” ? 原因：非常難于管理 ? 另一個關鍵是它的快速靈敏的運輸系統(tǒng) ? 最后一塊能力馬賽克是他的人力資源系統(tǒng) 2023/3/11 87 天天平價 減少促銷費用 準確預測銷量 提高單位銷量 減少庫存成本 crossdocking 成本為王 WalMart 成功大揭密 2023/3/11 88 WalMart 成功再揭密 倉庫 商店 連鎖商業(yè)傳統(tǒng)流程 供應商 總部 信息流 物流 2023/3/11 89 倉庫 商店 WalMart 新流程 供應商 衛(wèi)星通訊系統(tǒng) 信息流 物流 總部 車隊 迅速付款 飛機 電視會議 現(xiàn)金流 大量 回款 建設 維護 總部 配送中心 2023/3/11 90 基于能力競爭的四原則 ? 當經(jīng)濟相對靜態(tài)，在一個以耐用商品、穩(wěn)定的顧客需求、清晰界定的國家和地區(qū)市場為特征的世界里，競爭是“陣地戰(zhàn)”。 ? Virtually operating. ? 我們并不主張公司所賣的全部產品都必須自己生產，而是主張在決定外購關鍵零組件時，務必仔細考慮對長期競爭力會有什么影響以及隨之而產生的依賴性質如何。 ? 方式：善用資