通信行業(yè)績效考核與績效管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 的自信心 ? 創(chuàng)造性 ? 決策的風格 ? 工作的授權(quán)與督導(dǎo) ? 自我敬業(yè)態(tài)度 ? 1下屬敬業(yè)態(tài)度 ? 1資訊掌控能力 ? 1推動工作的效率 ? 1面談技巧 ? 1領(lǐng)導(dǎo)風格 ? 1會議主持能力 ? 1判斷能力 ? 1會議投入程度 ? 1談判技巧 ? 自我目標設(shè)定 ? 2對下屬的期望 ? 2個人文書控制能力 ? 2個人的外在風度 ? 2講演風格 ? 2閱讀速度和理解技巧 ? 2撰寫報告的能力 ? 2選聘人才 ? 2推銷技巧 ? 2電話溝通技巧 ? 個人時間管理 ? 3口頭簡報技巧 ? 3駕御下屬技巧 ? 3沖突處理 ? 3問題解決能力 ? 3協(xié)調(diào)能力 ? 3現(xiàn)場激勵技巧 成功管理人員的特征 ? 果斷性 ? 決策能力 ? 外交手腕 ? 積極性 ? 正直性 ? 熱忱性 ? 公正性 ? 堅定性 ? 前瞻性 ? 穩(wěn)定性 ? 1領(lǐng)悟力 ? 1判斷力 ? 1領(lǐng)導(dǎo)力 ? 1信賴感 ? 1自信心 ? 1自制力 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 例一 ? 用于獎勵 ? 考核項目 現(xiàn)場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 40% 60% 80% ? 態(tài)度考核 60% 40% 20% ? 能力考核 0 0 0 ? 用于提薪 ? 考核項目 現(xiàn)場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 0 30% 50% ? 態(tài)度考核 80% 40% 20% ? 能力考核 20% 30% 30% ? 用于晉升 ? 考核項目 現(xiàn)場人員 職能人員 管理人員 ? 業(yè)績考核 2
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