從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的觀點(diǎn)探討知識(shí)管理模式的建構(gòu)(1)(文件)
【正文】 0 0 15 師級(jí) 人員 10 16 10 15 13 64 服 務(wù) 年 資 ≦ 5 2 0 0 0 0 3 1 6 610 2 1 0 0 1 0 0 4 1115 2 0 0 1 1 1 5 16 20 8 17 1 8 6 40 20 25 14 11 17 8 75 教 育 程 度 高中 0 0 0 0 0 0 4 0 0 4 大學(xué) 36 29 10 17 14 106 研究所以上 3 3 3 9 2 20 八 .信度檢定 本研究對(duì)於信度的量測(cè)，以Cronbach’s ?值來(lái)衡量問(wèn)卷及各構(gòu)面因素的信度。 ? 反向問(wèn)卷均換算為 正向分?jǐn)?shù) 後才進(jìn)行資料分析。 （ 4）平等尊重、鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗、對(duì)外來(lái)觀念抱持開(kāi)放態(tài)度的價(jià)值 觀。 。 （ 3）實(shí)驗(yàn)或製作模型而獲得知識(shí)。 （ 3）將觀念以系統(tǒng)化的方式記錄下來(lái)，如書(shū)面化、檔案管理。 、複雜的任務(wù)時(shí)，主管會(huì)召集相關(guān)人員一起來(lái)討論 問(wèn)題如何解決。 （ 3）各部門(mén)自行蓄積。 （ 3）員工自行蓄積。 知 識(shí) 管 理 活 動(dòng) 構(gòu) 面 因 素 與 變 數(shù) 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 擴(kuò)散 的方法為： （ 1）知識(shí)管理部門(mén)推動(dòng)。 （ 5）專(zhuān)案小組推動(dòng)。 （ 4）口頭溝通。 （ 2）演講會(huì)、研討會(huì)等。 （ 6）顧客。 （ 3）依賴(lài)產(chǎn)學(xué)關(guān)係促進(jìn)流通。 、分類(lèi)、儲(chǔ)存、訓(xùn)練與研究創(chuàng)新的 工作。 、提案制度、團(tuán)結(jié)圈活動(dòng)、研習(xí)會(huì)、 教育訓(xùn) 練等等創(chuàng)造組織學(xué)習(xí)的活動(dòng)。 他員工甚至外部人員連繫。 ，設(shè)計(jì)有分類(lèi)檢索功能 ，使員工能快速找到所需要的知識(shí)。 表 511 不同研究構(gòu)面間之相關(guān)性分析 應(yīng)變數(shù) 顯著性 自變數(shù) 否？ 知識(shí)管理推動(dòng) 不顯著 不顯著 知識(shí)管理活動(dòng) 0 顯著 － － － 知識(shí)管理促動(dòng)因素 0 顯著 0 顯著 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源之知識(shí) 知識(shí)管理活動(dòng) Rsq P 顯著性 否？ Rsq P 十 .研究結(jié)論 ? 確認(rèn) 本研究建立之知識(shí)管理參考模式應(yīng) 可適用 於中鋼生產(chǎn)部門(mén) ， 作為推動(dòng)知識(shí)管理之參考指引 。 煉鋼 ：極低碳鋼冶金技術(shù) 、 新式轉(zhuǎn)爐噴渣技術(shù)等 。 蓄積 ：文件管理及知識(shí)資料庫(kù)。 知識(shí)管理活動(dòng)構(gòu)面 ? 知識(shí)創(chuàng)造 的主要來(lái)源是以公司 現(xiàn)有資源、設(shè)備為基礎(chǔ) ，採(cǎi)與國(guó)外合作 的方式並納入現(xiàn)場(chǎng)操作、維護(hù)的 實(shí)作經(jīng)驗(yàn) ，融合 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與創(chuàng)意 而創(chuàng)造出自有的知識(shí)技術(shù)。 ? 知識(shí)流通 (自外部引進(jìn)知識(shí) ) 主要來(lái)源為「供應(yīng)商」及「演講會(huì)、研討會(huì)」其次來(lái)源才是「研究及學(xué)術(shù)單位」及「網(wǎng)際網(wǎng)路、媒體、雜誌等」，在流通媒介方面 產(chǎn)學(xué)關(guān)係 與 協(xié)會(huì) 還有努力的空間。 ? 本研究所建立的知識(shí)管理推動(dòng)流程可符合生產(chǎn)部門(mén)需要 。 中鋼個(gè)案中各構(gòu)面彼此間之相關(guān)性結(jié)果 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)來(lái)源之知識(shí) 對(duì) 知識(shí)管理活動(dòng) 及 促動(dòng)因素 有 顯著相關(guān) 。 ※ ? 知識(shí)管理的 架構(gòu)、目標(biāo) 宜 明確 定位
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