xxx單位電腦維護(hù)服務(wù)外包方案(文件)
【正文】 機(jī)器是否順利 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患的硬件 ,及時(shí)提出更換建議 ,排除由于硬件突發(fā)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失 ,工作受影響。 ⑷ 系統(tǒng)上安裝的辦公軟件能否順利穩(wěn)定 的運(yùn)行 。 網(wǎng)絡(luò)連接速度是否正常，網(wǎng)絡(luò)鄰居是否能訪問。 病毒清除和防范。 4．建立系統(tǒng)安全和使用管理制度。 6．重要數(shù)據(jù)備份。盡力幫助我們恢復(fù)由于操 作失誤或其它故障引起的丟失數(shù)據(jù)。一對(duì)一的不定期的培訓(xùn) ,消除操作人員的電腦使用誤區(qū) ,一點(diǎn)一滴的抓住每個(gè)可以提高用戶電腦使用水平的機(jī)會(huì) ,只要用戶愿意 ,IT 工程師就可以教。 9. 需更新?lián)Q代的相關(guān) IT產(chǎn)品，如仍在廠家保修期內(nèi)的，由維護(hù)方免費(fèi)送至廠家保修或更換；超出保修期內(nèi)，可提出更新?lián)Q代且價(jià)格合理的建議。單位計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、維修及保養(yǎng)過程中，維護(hù)方需對(duì)所經(jīng)手的電腦做到不外泄，不外傳 。對(duì)于各種 PC 的外接設(shè)備，例如掃描儀、 modem、數(shù)碼相機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和故障處理。比如說用戶
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