xxx單位電腦維護(hù)服務(wù)外包方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 統(tǒng)病毒庫(kù)的更新和病毒的查殺 。發(fā)生緊急問(wèn)題后 1小時(shí) 內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，為用戶及時(shí)解決處理問(wèn)題。做好軟件版本的統(tǒng)一規(guī)范、硬件型號(hào)的變更、維護(hù)記錄及質(zhì)保等信息登記，為 IT設(shè)備的采購(gòu)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。在維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中 ,能夠同時(shí)教用戶自己簡(jiǎn)單解決這些問(wèn)題的方法。 。 ⑶根據(jù) 單位 需求，適時(shí)安排工程師 對(duì) 單位 相關(guān)工作人員開展計(jì)算機(jī)常用知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員處理一般計(jì)算機(jī)故障排除和解決的能力。 7．硬盤丟失數(shù)據(jù)恢復(fù)?？筛鶕?jù)客戶要求，提供計(jì)算機(jī)及外設(shè)的最新資訊及報(bào)價(jià)，代為升級(jí)、更換、維修電腦配件，并提供相應(yīng)質(zhì)保。 網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)： 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)是否正常 。 ⑶ 封條是否完整 。每周定期例行檢查 : 維護(hù)的對(duì)象 : 服務(wù)器（含機(jī)房的日常維護(hù)），臺(tái)式機(jī)器，筆記本電腦，網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備。 一、 單位 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 （一）、硬件組成： （以下資料可由維護(hù)方進(jìn)行調(diào)研并根據(jù)相關(guān)軟硬件情況進(jìn)行維護(hù)價(jià)格估算） XX 單位
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