中x重科年度營銷推廣總體方案(文件)
【正文】 究客戶特點(diǎn)，針對不同客戶的不同特點(diǎn)制訂不同的營銷活動案； ? 研究競爭對手動態(tài)，在有競爭對手同在的大型展會，參展的總體組織不僅要體現(xiàn)中聯(lián)品牌形象，要還要有強(qiáng)烈的競爭意識，在展臺布置、人員形象與專員素質(zhì)、活動組織等方面超過競爭對手； ? 對營銷活動中所有和用戶交流的界面 , 需要按照以客戶為中心的原則進(jìn)行專業(yè)化包裝： ? 人 員： 形象、氣質(zhì)、溝通技能、專業(yè)技能，給客戶留下美好印象； ? 宣傳品： 統(tǒng)一、精致、專業(yè)化設(shè)計，能抓住客戶心理，宣傳產(chǎn)品，樹立品牌形象； ? 演講 (示 ): 對向客戶溝通的信息 進(jìn)行包裝，針對客戶需求設(shè)計溝通內(nèi)容； ? 活動流程： 優(yōu)化、改進(jìn)流程，從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)中聯(lián)對客戶的關(guān)心 6 ? 活動內(nèi)容：堅(jiān)持創(chuàng)新，努力做到通過創(chuàng)新達(dá)到少花錢、多辦事的目的，塑造中聯(lián)不斷創(chuàng)新、充滿活力的形象； ? 營銷活動實(shí)施過程中，參與部門之間要緊密配合，做到步調(diào)一致、和諧統(tǒng)一、行動高效； ? 參加活動人員要強(qiáng)化三個意識： ? 信息意識：對客戶信息有高度敏感性，收集信息全面、準(zhǔn)確； ? 服務(wù)意識：參會客戶是中聯(lián)用戶或潛在用戶，營銷活動在第一次和客戶接觸時就已經(jīng)開始，因此要有對客戶要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識； ? 形象意識：參會人員要有“客戶面前我就 代表中聯(lián)”的形象意識，一言一行要體現(xiàn)高素質(zhì)、專業(yè)化的中聯(lián)人的形象。 ? 區(qū)域市場： ? 全國性活動：上半年參加一到三次全國性展覽會，舉辦一次公路系統(tǒng)、行業(yè)協(xié)會、全國性大客戶的營銷會議，年末舉辦全國重點(diǎn)客戶回訪或者會議活動 。 ?
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