【正文】 21March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:21:0013:21:0013:213/10/2023 1:21:00 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :21:0013:21:00March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 21分 0秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 21分 :21March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:21:0013:21:0013:21Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 21分 0秒 下午 1時(shí) 21分 13:21: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :21:0013:21:00March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 10日星期五 下午 1時(shí) 21分 0秒 13:21: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:21:0013:21:0013:213/10/2023 1:21:00 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ⑤畫(huà)出帶箭頭的魚(yú)骨圖，把各個(gè)原因標(biāo)注在相應(yīng)的位置上。 因果分析 定期上門(mén)了解需求不夠 定期新業(yè)務(wù)講座不夠 超時(shí)沒(méi)有賠償 售前服務(wù) 提出整套解決方案的能力不夠 售中服務(wù) 工程進(jìn)度透明度不夠 不能承諾完工日 良好的服務(wù)質(zhì)量 日常維護(hù)不夠 售后服務(wù) 維修不及時(shí) 收 費(fèi) 交費(fèi)手續(xù)繁 費(fèi)用合理性 人員的主動(dòng)精神不夠 因果分析技術(shù)的步驟如下： ①明確目前存在的問(wèn)題。 關(guān)鍵比值控制的重點(diǎn)應(yīng)是關(guān)鍵比值 ﹤ 1時(shí)的情況 。 ?掙值分析 把范圍、成本（或資源）和進(jìn)度等度量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合在一起，以幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。 10 20 30 40 50 60 A B C 計(jì)劃進(jìn)度 實(shí)際進(jìn)度 解： BCWP=EV = 60 + 10 = 70萬(wàn)元 ACWP = AC = 75萬(wàn)元 BCWS = PV = 60萬(wàn)元 CV＝ BCWP－ ACWP＝ 70－ 75 ＝－ 5（萬(wàn)元） ＜ 0 ——表示費(fèi)用有些超支 SV＝ BCWP－ BCWS＝ 70－ 60＝ 10（萬(wàn)元） ＞ 0 ——表示進(jìn)度提前 ?CV 和 SV 這兩個(gè)值可以轉(zhuǎn)化為 效率指示器 ，反映任何項(xiàng)目的成本和進(jìn)度績(jī)效。 下 圖使用 S 曲線來(lái)表示累計(jì)的掙值分析數(shù)據(jù)，而表 65 以列表形式顯示掙值的數(shù)據(jù)。要及時(shí)采取適當(dāng)措施。 掙值分析 ?掙值分析主要是通過(guò)計(jì)算費(fèi)用（或成本）偏差、進(jìn)度偏差、計(jì)劃完工指數(shù)（或進(jìn)度績(jī)效指數(shù)）和成本績(jī)效指數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)其評(píng)價(jià)目的的。 ?它表示按照預(yù)算價(jià)格所計(jì)算的某項(xiàng)作業(yè)實(shí)際已完成作業(yè)的成本，即 已實(shí)現(xiàn)的投資額 。 （二）偏差分析技術(shù) ?偏差分析技術(shù)也稱為 掙值法 （ Earned Value Analysis， EVA） 是評(píng)價(jià)項(xiàng)目成本實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)和預(yù)算進(jìn)度情況的一種方法。 項(xiàng)目權(quán)力有兩種類(lèi)型： 理論上的權(quán)利 ——即正式權(quán)利。 ? 項(xiàng)目變化影響的主要因素 ● 項(xiàng)目的目標(biāo)； ● 項(xiàng)目的成本預(yù)算； ● 項(xiàng)目的進(jìn)度工期； ● 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員； ● 項(xiàng)目所需的工具、原材料和設(shè)備。 （ 3）項(xiàng)目變更控制 ?項(xiàng)目變更是正常的 、 是不可避免的 ， 變更實(shí)施越遲 ， 完成變更的難度則越大 。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過(guò)程 依據(jù) 1 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 3 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單 4 項(xiàng)目溝通 5 范圍變更 工具和技術(shù) 1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審計(jì) 2 定期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審核 3 掙值分析 4 技術(shù)執(zhí)行狀況測(cè)量 5 附加風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制 成果 1 隨機(jī)應(yīng)變措施 2 糾正措施 3 項(xiàng)目變更申請(qǐng) 4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新 5 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 6 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查表更新 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制 ?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 ?項(xiàng)目溝通 ?附加風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析 ?范圍變更 ?權(quán)變措施 ?糾正措施 ?項(xiàng)目變更請(qǐng)求 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃更新 ?風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) ?風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單 ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審計(jì) ?定期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)復(fù)查 ?掙值分析 ?項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量技術(shù)與方法 ?附加的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 （六）項(xiàng)目變更控制 項(xiàng)目變更控制含義 ? 任何事物都處于發(fā)展和變化之中，項(xiàng)目的進(jìn)行也不例外。 （五）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控概述 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是這樣一個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程， 它跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)價(jià)這些計(jì)劃對(duì)減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性 。 （ 4） 按計(jì)劃實(shí)施 ? 這其實(shí)是項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程 。 質(zhì)量控制的對(duì)象可以是某個(gè)因素 、 某個(gè)環(huán)節(jié) 、 某項(xiàng)工序或某階段成果等一切與項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的要素 。 如 下 圖 示 。 ? 趨勢(shì)分析： 即根據(jù)歷史結(jié)果，利用數(shù)學(xué)技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)的成果。 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程 依據(jù) 1 工作結(jié)果 2 質(zhì)量管理計(jì)劃 3 項(xiàng)目實(shí)施說(shuō)明 4 核對(duì)表 工具和技術(shù) 1 檢查 2 控制圖 3 帕累托圖 4 統(tǒng)計(jì)抽樣 5 流程圖 6 趨勢(shì)分析 成果 1 質(zhì)量改進(jìn) 2 驗(yàn)收決定 3 返工 4 完善的核對(duì)表 5 過(guò)程調(diào)整 質(zhì)量監(jiān)控的工具方法 ? 檢查： 包括測(cè)量、檢查和測(cè)試等活動(dòng)， 目的是確定項(xiàng)目成果是否與要求相一致 。 會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容 ? 會(huì)展項(xiàng)目質(zhì)量最重要的是滿足顧客需求的內(nèi)在屬性 ， 其包含內(nèi)容有以下 兩方面 ： （ 1） 會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)品屬性質(zhì)量 ? 可以通過(guò) 以下問(wèn)題 來(lái)說(shuō)明會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)品屬性質(zhì)量如何： ? 會(huì)展項(xiàng)目是否取得權(quán)威機(jī)構(gòu)的支持 ？ ? 是否代表該行業(yè)的發(fā)展方向 ？ ? 是否獲得國(guó)際有關(guān)機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)證 ？ ? 會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施及便利性如何 ？ ? 參展商的數(shù)量和質(zhì)量 ？ ? 外國(guó)參展商的數(shù)量及占總參展商的比例 ？ ? 專業(yè)觀眾的數(shù)量及質(zhì)量 ？ ? 國(guó)外專業(yè)觀眾的數(shù)量 ？ ? 成交額 ？ （ 2） 會(huì)展項(xiàng)目工作人員的工作質(zhì)量 ? 會(huì)展項(xiàng)目工作人員的 工作質(zhì)量控制 是通過(guò)組織內(nèi)部各部門(mén)以及部門(mén)內(nèi)部成員的 工作態(tài)度 、 工作績(jī)效 等反映出來(lái)的 。 （四）項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控 項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控概述 ? 質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程。 （ 3）掙值管理 （ EVM） ： 通過(guò)聯(lián)系三個(gè)獨(dú)立的變量來(lái)連續(xù)測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效：計(jì)劃值、掙值、實(shí)際成本 。 （ 2）資源費(fèi)用的監(jiān)控過(guò)程 依據(jù) 1 資源與費(fèi)用基準(zhǔn) 2 進(jìn)展報(bào)告 3 變更請(qǐng)求 4 資源與費(fèi)用管理計(jì)劃 工具和技術(shù) 1 費(fèi)用變更控制 2 績(jī)效測(cè)量 3 補(bǔ)充計(jì)劃編制 4 計(jì)算機(jī)工具 成果 1 修訂的資源與費(fèi)用估算 2 預(yù)算更新 3 項(xiàng)目結(jié)算或結(jié)尾 4 吸取的教訓(xùn) 項(xiàng)目費(fèi)用控制原理圖 資源費(fèi)用監(jiān)控的工