【正文】 略，生猛吧， 250年的戰(zhàn)略，每 25年一個(gè)業(yè)務(wù)單位，我就可笑。? 突發(fā)事件、恐怖事件，深刻地改變了我們的生存方式 ，他同時(shí)沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，什么叫科技進(jìn)步，松下沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到什么叫互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)吧， E－ mail，短信息， MMS，騰訊 ，他更沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，什么叫做 java和藍(lán)牙技術(shù)。? 所以各位，我們的觀點(diǎn)很現(xiàn)實(shí)， 今天我們處在一個(gè)不確定的時(shí)代，不確定的時(shí)代正式拉開(kāi)了序幕，不確定的時(shí)代開(kāi)始了。這次東南亞的海嘯，又給舒馬赫一記響亮的耳光，地震、海嘯，人參與不了，也是難以預(yù)測(cè)的。你把鬼又嚇?biāo)赖诙瘟耍瑳](méi)有，成功之后總結(jié)出成功啊。器，什么東西呀，本事，我有本事，哎，我君子把本事藏著了；什么叫 “ 待時(shí)而動(dòng) ” ，等待時(shí)機(jī)。預(yù)測(cè)未來(lái) 霧里看花? 現(xiàn)在讓我們來(lái)思考一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題：未來(lái)能否被清晰地預(yù)見(jiàn)？由此我們可以進(jìn)一步引申為：（ 1）未來(lái)究竟是什么樣子？（ 2）是否有有效預(yù)測(cè)未來(lái)的方法？（ 3）企業(yè)面對(duì)未來(lái)應(yīng)該怎么作決策？傳 統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為未來(lái)是有可能被預(yù)測(cè)的，因此企業(yè)面對(duì)未來(lái)的決策就必須基于對(duì)未來(lái)有效的預(yù)測(cè)和正確的判斷，最典型的莫過(guò)于松下幸之助臨死之前給他的松下公司做 了一個(gè) 250年的戰(zhàn)略，每 25年一個(gè)階段。管理學(xué)學(xué)者德魯克也講過(guò)一句話(huà)， 成功看起來(lái)就像是一個(gè)奇跡，幾乎所有的成功都是成功之后總結(jié)出來(lái)的。 ” 什么意思？我不管你未來(lái)怎么變，只要人類(lèi)社會(huì)沒(méi)有毀滅，就餓不死 有本事的人。拿破侖說(shuō)得好，不是我的機(jī)會(huì)好，是機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，我有能力抓住它。 ――德魯克? 未來(lái)根本無(wú)法清晰地預(yù)測(cè)，因?yàn)榄h(huán)境變化是不連續(xù)、不可控的，是持續(xù)突變而又復(fù)雜多變的，所以我們給今天起一個(gè)名，叫不確定的年代開(kāi)始了。只有具備核心能力的企業(yè)，才能回應(yīng)變化，才能在變化中不斷打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。? A小孩爬到樹(shù)上，正在跑的 B被吃了。? 所以我用管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的，兩種學(xué)問(wèn)的比較為談競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，先談管理學(xué)的，說(shuō)一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我 把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分成兩種：一種，相對(duì)優(yōu)勢(shì)，一種，持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ” 甲小孩說(shuō)： “ 不要抓我，不要抓我，我知道我們跑不過(guò)大老虎，但是我只要跑過(guò)了你，我就活了。能活，但能不能活得好呢，能活多長(zhǎng)時(shí)間呢？要看你有 沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。乙小孩一把抓住甲小孩，說(shuō)： “ 不要跑，不要跑，再跑咱也跑不過(guò)大老虎。請(qǐng)問(wèn)爬樹(shù)屬于知識(shí)還是技能？技能。什么叫核心競(jìng)爭(zhēng)力？? 組織經(jīng)過(guò)多年歷史經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)的在某一個(gè)方面有專(zhuān)長(zhǎng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)所構(gòu)成的技能體系。怎么辦？不用擔(dān)心，現(xiàn)在你該考慮的是，你的企業(yè)在什么方面能夠塑造出核心競(jìng)爭(zhēng)力？? 企業(yè)有很多功能，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是從功能中培育出來(lái)的。? 是否能為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值？如果能，是什么？要注意，價(jià)值創(chuàng)新不等于市場(chǎng)創(chuàng)新，價(jià)值創(chuàng)新也不等于技術(shù)創(chuàng)新，你千萬(wàn)不要認(rèn)為我作市場(chǎng)創(chuàng)新了， 就是什么價(jià)值創(chuàng)新，不對(duì)！中國(guó)企業(yè)喜歡玩這個(gè)，尤其是那些沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，特別喜歡玩營(yíng)銷(xiāo)策劃，特別喜歡在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上集中力量。同時(shí)我也要提醒，搞高科技的人，喜歡在象牙塔里做事情的人，技術(shù)創(chuàng)新也不等于價(jià)值創(chuàng)新。的確是這樣，中國(guó)移動(dòng)那么強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)還有覆蓋不到的地方。倒是把地球無(wú)縫覆蓋了，從北極到南極，倆人可以打電話(huà)了，不可謂不高科技了，不可謂技術(shù)不先進(jìn)吧？不 幸的是，從本世紀(jì)初開(kāi)始，電信資費(fèi)大幅下調(diào)，打一分鐘電話(huà)降到四毛錢(qián)以下，你銥星打一分鐘電話(huà)是六到八個(gè)美金，你說(shuō)你給顧客創(chuàng)造是高的價(jià)值還是低的價(jià)值？ 你的顧客群就變成了海上鉆油那些人，野外考古、野外考察那些人，這些人能夠支撐你這么巨大的 77顆衛(wèi)星的運(yùn)營(yíng)成本嗎？回天無(wú)力啊 !換了多少任總裁還是不 行，最后這項(xiàng)人類(lèi)通信史上前所未有的浩大工程，累計(jì)投入了 50多億美元，于 2023年 3月背負(fù)著 40多億美元的債務(wù)，宣布破產(chǎn)失敗。案例：最大的失敗? 我 們就以銥星公司和中國(guó)的小靈通為例，來(lái)進(jìn)一步分析說(shuō)明這一公式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義。而另一方面，當(dāng)你減少顧客的購(gòu)買(mǎi)代價(jià)時(shí)，往往可能也就犧牲了解決問(wèn)題的功能。這往往也意味著你找到了一片藍(lán)海。舉個(gè)例子，深中集做集裝箱塑造出核心競(jìng)爭(zhēng)力，成本控制能力、供應(yīng)鏈管理能力傳遞出去，發(fā)展為多元化，有了半掛拖車(chē)，有了飛機(jī)廊橋，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐了企業(yè)的多元化。核心能力 如何判定? 第 四是動(dòng)態(tài)性，即你的核心技能是否具有自我更新的成長(zhǎng)性。蓋茨講的， 成功不總是一位永遠(yuǎn)引導(dǎo)我們向前的向?qū)?。以上這五個(gè)條件都具備了，那么你這個(gè)能力才能被稱(chēng)之為核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而瑞士萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是，一場(chǎng)威脅鐘表王國(guó)地位的挑戰(zhàn)正在日本悄悄地進(jìn)行著，其突破口就是石英電子表。即使在石英表方面，瑞士也擁有更高的技術(shù)、更好的精確度，然而瑞士的石英表卻走入歧途 他們制造的是越來(lái)越復(fù)雜的高水平的比賽專(zhuān)用表，從而離商品化越來(lái)越遠(yuǎn)。 相反，企業(yè)越小，越容易發(fā)育出核心競(jìng)爭(zhēng)力。 案例：海鑫科技? 2023年被評(píng)為北京 IT界 50強(qiáng)企業(yè)的海鑫科技是 1998年才成立的一家公司，短短幾年時(shí)間， 就成長(zhǎng)為中國(guó)以生物識(shí)別技術(shù)產(chǎn)業(yè)化為基礎(chǔ)的刑事技術(shù)信息化行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。傳統(tǒng)的指紋識(shí)別已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)刑偵需要，因?yàn)楝F(xiàn)在的犯罪分子已經(jīng)精明到不留下指紋，但是畢竟在現(xiàn)場(chǎng)還留有掌紋、毛發(fā)、血液、體液、皮屑 …… ， 海鑫科技為此研發(fā)了人臉識(shí)別系統(tǒng)、血液識(shí)別系統(tǒng)、掌紋識(shí)別系統(tǒng)、 DNA數(shù)據(jù)庫(kù)，等等。一個(gè)創(chuàng)新型的國(guó)家是由創(chuàng)新型的企業(yè)組成的。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 17 二月 20239:23:50 上午 09:23:50二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 21二月 2109:23:5009:23:50February 17, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:23:50 上午 9:23 上午 09:23:50二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17 二月 20239:23:50 上午 09:23:50二月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 09:23:5009:23:5009:232/17/2023 9:23:50 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 219:23 上午 二月 2109:23February 17, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:23:5009:23:5009:23Wednesday, February 17, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ” ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。? 真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是買(mǎi)不來(lái)的，必須依靠自主創(chuàng)新。也就是說(shuō)，全國(guó)上千家的公安部門(mén)都是其客戶(hù)，他們是怎么做到 的？沒(méi)有秘密，就是離客戶(hù)近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源有兩個(gè)：? 第一個(gè)來(lái)源于自主研發(fā)，? 第二個(gè)來(lái)源于對(duì)顧客的理解。更不幸的是，瑞士?jī)杉易畲蟮溺姳砑瘓F(tuán)巨額虧損，有 1/3的鐘表工廠倒閉，數(shù)以千計(jì)的小鐘表公司宣布破產(chǎn)，有 50%以上的鐘表工人痛苦地加入了失業(yè)隊(duì)伍 ……瑞士鐘表王國(guó)的地位從此一去不復(fù)返了。日本石英表就這樣開(kāi)始走向世界。事實(shí)上，在 20世紀(jì) 60年代，瑞士鐘表業(yè)已經(jīng)獨(dú)占世界霸主的地位。 ? 第五是系統(tǒng)性。孫子兵法講到 “ 戰(zhàn)勝不復(fù) ” ，就是說(shuō)，我過(guò) 去打勝仗的辦法不一定能夠重復(fù)。獨(dú)一無(wú)二，我有別人沒(méi)有。核心能力 如何判定? 第二是延展性。這就是為什么擁有最頂尖科技技術(shù)又消耗了巨資的銥星公司宣告失敗，而似乎只是一項(xiàng)過(guò)時(shí)技術(shù)的怪胎小靈通卻橫掃全中國(guó)的原因所在。然而，當(dāng)你增大了你的產(chǎn)品或服務(wù)的功能時(shí)，往往隨之而來(lái)的就是顧客購(gòu)買(mǎi)代價(jià)的增加。? 可見(jiàn)，不要誤以為核心技術(shù)就等于核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切還是要以顧客價(jià)值為衡量標(biāo)準(zhǔn)。元素周期表第 77號(hào)元素是什么？銥。 案例：最大的失敗? 到目前為止，本世紀(jì)最大的投資失敗的案例是什么？是摩托羅拉的銥星項(xiàng)目。市場(chǎng) 創(chuàng)新不等于價(jià)值創(chuàng)新，有的企業(yè)玩終端攔截，對(duì)手不促銷(xiāo)我們常促銷(xiāo)，對(duì)手小促銷(xiāo)我們大促銷(xiāo)，關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)抗性促銷(xiāo)，市場(chǎng)創(chuàng)新也是回光返照，第一年火，第二年就 完了。核心競(jìng)爭(zhēng)力是從功能中來(lái)的，你沒(méi)有功能當(dāng)然就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力了。? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分相對(duì)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的核心的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)有了核心競(jìng)爭(zhēng)力可以走得長(zhǎng)一些，遠(yuǎn)一些。這就是 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ” 乙小孩說(shuō)： “ 不見(jiàn)得吧！ ” 只見(jiàn)乙小孩把鞋脫了，把襪子脫了，三下五除二爬到了樹(shù)頂，眼睜睜地看著大老虎把甲小孩吃掉了。什么叫相對(duì)優(yōu)勢(shì)，什么叫持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？我用一個(gè)故事的兩個(gè)版本把它講清楚。企業(yè)有很多相對(duì)優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)成本優(yōu)勢(shì)就是相對(duì)優(yōu)勢(shì)，有了相對(duì)優(yōu)勢(shì)可以活。? 小故事：森林里的孩子 A版本森林里有兩個(gè)小孩 甲小孩和乙小孩，在森林里面遇見(jiàn)大老虎，甲小孩拔腿就跑。? 持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力? 什么意思？我不管你人類(lèi)社會(huì)怎么變，只要你地球不毀滅，就餓不死我有本事的人，同樣的道理，企業(yè)家你得有本事啊，什么是你的本事？ 什么是企業(yè)的本事？就是我們講的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，我得有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。? B小孩遇見(jiàn)熊， B跑過(guò) A，就行了。 ―― 《易經(jīng)》? 不是我的機(jī)會(huì)好，是機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，我抓住了他。 ”? 關(guān)系是泥飯碗，但總有一天會(huì)碎的，靠拉關(guān)系走不長(zhǎng)的；文憑是鐵飯碗會(huì)銹的，你是博士碩士，找工作敲門(mén)可以，進(jìn)去了以后三年之內(nèi)如果不更新就沒(méi)用了；只有能力是金飯碗，可以保值增值。你會(huì)一門(mén)手藝就能養(yǎng)你嘛！ “ 君子藏器于身，待時(shí)而動(dòng) ” ，這個(gè) “ 器 ” 指什么？很簡(jiǎn)單， “ 器 ” 對(duì)人來(lái)說(shuō)就是你的本事， “ 器 ” 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然猜測(cè)未來(lái)就如同霧里看花，那么企業(yè)家把那么多的精力放在未來(lái)預(yù)測(cè)上就是自討苦吃，因?yàn)槲磥?lái)根本就看不清。還有科技進(jìn)步，他沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到什么叫 Email，什么叫短信息，什么叫藍(lán)牙，什么叫 JAVR，什么叫 騰訊…… 都沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到，難以想像這樣作出的戰(zhàn)略規(guī)劃是否真能用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐。就是拿破侖講的好， 不是我的機(jī)會(huì)好，是機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候，我有能力抓住它。? 未來(lái)基本上是無(wú)法預(yù)測(cè)的，不確定的時(shí)代開(kāi)始了 ，? 那么企業(yè)對(duì)于未來(lái)，我怎么辦？我企業(yè)如何做決策呢？ 換句話(huà)說(shuō)，我怎么樣走向?qū)?lái)呢？? 就是《易經(jīng)》里面講的那句話(huà)，太到位了。什么感覺(jué)呀？我看到不寒而栗呀，難以預(yù)測(cè)。? 有意思，連著名的預(yù)測(cè)學(xué)家，舒馬赫也不無(wú)感慨的講了一句話(huà)，舒馬赫說(shuō)，看起來(lái)這個(gè)世界上，只要沒(méi)有人參與的事情，基本上都是可以預(yù)測(cè)的，比如說(shuō)星的運(yùn)動(dòng)，沒(méi)錯(cuò)吧。? 最典型的， 2023年鐵礦石漲價(jià) %，按照線性的說(shuō)，2023年大概漲個(gè) 30%左右差不多了，沒(méi)想到， 2023年鐵礦石漲價(jià) %，對(duì)吧。說(shuō)企業(yè)家要學(xué)會(huì)松下幸之助高瞻遠(yuǎn)矚，當(dāng)不了 250，倒當(dāng)個(gè) 25。所以我們傳統(tǒng)的戰(zhàn)略觀是什么？做 SWORT分析，什么叫 SWORT分析呀？機(jī)會(huì)、威脅，外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅，內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找準(zhǔn)我的優(yōu)勢(shì)，匹配外部機(jī)會(huì)。所以各位經(jīng)理人，奉勸你不要有偷懶的想法。好，老大，我保證完成任務(wù)；到時(shí)候萬(wàn)一完成不了，我提頭來(lái)見(jiàn)！? 好，現(xiàn)在已經(jīng)是 8月份了，才做了多少 ——200 萬(wàn)多一點(diǎn)，你肯定完成不了 1000萬(wàn)的目標(biāo)，你想任何補(bǔ)救措施都沒(méi)有用。 做好銷(xiāo)售需要很多隱性知識(shí)，這個(gè)隱形知識(shí)是很難復(fù)制的，比如說(shuō)親和力，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的親和力重要不重要？如果說(shuō)你的親和力非常好而你的部下沒(méi)有親和力，你能通過(guò)什么樣的方法復(fù)制傳授給他，有嗎 —— 沒(méi)有！清華有個(gè)教授神經(jīng)病，搞個(gè)什么品行管理。第二，面試工作你最好親自參與。? 把你的工作流程簡(jiǎn)單化然后讓你的下屬重復(fù)去做就好了 。? 法國(guó)著名的哲學(xué)家笛卡爾講過(guò)，笛卡爾說(shuō)，我一生當(dāng)中，只會(huì)干兩件事情，第一件事，我會(huì)干簡(jiǎn)單的事情；第二件事，我會(huì)把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單。摸索出一個(gè)能復(fù)制的盈利模式。? 有意思啊，一個(gè)人的業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售能力，很難復(fù)制給另外一個(gè)人， 但是一個(gè)模式可以復(fù)制 。結(jié)果要命的事兒發(fā)現(xiàn)了，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)好的業(yè)務(wù)員，和壞的業(yè)務(wù)員，在做法上幾乎一模一樣，什么不一樣？唯一不一樣是態(tài)度，態(tài)度。? 我們發(fā)