【摘要】第一篇:銀行柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析及風(fēng)險(xiǎn)防范 銀行柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析及風(fēng)險(xiǎn)防范 本機(jī)構(gòu)在2013年四季度發(fā)生柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)三筆,分別為: 一、辦理銀行卡銷卡后誤將銷卡后的銀行卡歸還客戶,造成憑證缺失于次日...
2024-10-15 13:23
【摘要】對(duì)公柜面業(yè)務(wù)辦理流程2023年6月?營業(yè)機(jī)構(gòu)一日流程?對(duì)公柜面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理流程營業(yè)機(jī)構(gòu)一日流程機(jī)構(gòu)日啟機(jī)構(gòu)簽到柜員簽到柜員日結(jié)柜員簽退機(jī)構(gòu)日結(jié)日常業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)簽退營業(yè)機(jī)構(gòu)一日流程—機(jī)構(gòu)日啟網(wǎng)點(diǎn)日啟工作說明CCBS網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù)在每日
2025-01-20 18:17
【摘要】一、個(gè)人客戶身份核實(shí)?對(duì)于需要核實(shí)客戶身份的業(yè)務(wù),可以通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查相關(guān)個(gè)人的公民身份信息。二、個(gè)人客戶身份核實(shí)?由于數(shù)據(jù)采集和維護(hù)更新等方面的原因,全國人口基本信息資源庫尚存在少量誤差數(shù)據(jù)。銀行機(jī)構(gòu)在進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致但無法確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件時(shí),不得隨意拒絕為客戶辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果中
2025-03-09 21:46
【摘要】銀行柜面服務(wù)營銷與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)講師:黃朝迪教授目錄?第一講商業(yè)銀行柜員的角色定位?第二講商業(yè)銀行柜面服務(wù)細(xì)節(jié)管理?第三講商業(yè)銀行柜面服務(wù)技巧指引?第四講商業(yè)銀行柜面營銷技巧?第五講商業(yè)銀行內(nèi)部爆料關(guān)于今天的課程——?這是一堂特殊的職業(yè)技能訓(xùn)練
2025-02-20 15:42
【摘要】第一篇:SOP與銀行柜面服務(wù)外包 SOP與銀行柜面服務(wù)外包 一、柜面銀行服務(wù)創(chuàng)新的概念和思路 (一)銀行服務(wù)創(chuàng)新的概念 西方管理大師菲得普·科特勒把服務(wù)定義為:服務(wù)是一方能夠向另一方提供的各種...
2024-10-13 15:43
【摘要】銀行員工柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第三篇結(jié)算業(yè)務(wù)1.什么是人民幣銀行結(jié)算賬戶?人民幣銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的人民幣活期存款賬戶。它是存款人辦理存、貸款和資金收付活動(dòng)的基礎(chǔ)。按照存款人的不同,可分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。2.什么是賬戶管理系統(tǒng)?賬戶管理系統(tǒng)是人民銀行根據(jù)《人民
2024-11-06 08:34
【摘要】武漢市財(cái)政學(xué)校WUHANFINANCESCHOOL《銀行柜面業(yè)務(wù)處理》教案授課老師:李詠臻聯(lián)系電話:13871218848Email:lyzh29@武漢市財(cái)政學(xué)校財(cái)金教研室2008年2
2025-05-02 23:50
【摘要】浙江水利水電專科學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)試用《出納業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》劉貴蓮編寫2012-9-1目錄實(shí)訓(xùn)1原始憑證的填寫實(shí)訓(xùn)目的:通過現(xiàn)金、銀行存款收支業(yè)務(wù)的模擬實(shí)訓(xùn),使學(xué)生識(shí)別與現(xiàn)金、銀行存款收支業(yè)務(wù)有關(guān)的原始憑證,能夠準(zhǔn)確填制原始憑證,并能分析業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。實(shí)訓(xùn)環(huán)境:配有相關(guān)原始憑證、記
2025-06-26 01:27
【摘要】商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)閆寒/主編中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社財(cái)政部規(guī)劃教材全國中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)類教材項(xiàng)目七柜面代理業(yè)務(wù)任務(wù)一柜面代理業(yè)務(wù)基本知識(shí)?案例導(dǎo)讀?想一想1、案例中,銀行為李先生提供了哪些代理業(yè)務(wù)?2、你能說說它們的特點(diǎn)嗎??課堂活動(dòng)一:認(rèn)識(shí)柜面代理業(yè)務(wù)的內(nèi)
2025-02-07 00:21
【摘要】柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡介柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)范圍?項(xiàng)目啟動(dòng)的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)原則?柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)定位?柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關(guān)系?柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)依據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)的指導(dǎo)思想和基本原則?遵循原則–以決策管理為導(dǎo)向–以集中統(tǒng)一核算為基礎(chǔ)–以客戶為中心–加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范–支持金融創(chuàng)新項(xiàng)目目標(biāo)為建設(shè)
2025-01-18 18:05
【摘要】理財(cái)類業(yè)務(wù)柜面操作指引贛州郵政代理金融業(yè)務(wù)局廖桃秀目錄理財(cái)業(yè)務(wù)操作國債業(yè)務(wù)操作公共業(yè)務(wù)操作基金業(yè)務(wù)操作基本業(yè)務(wù)操作流程第一部分柜面基本業(yè)務(wù)操作流程4客戶開立個(gè)人結(jié)算賬戶理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購理財(cái)系統(tǒng)做“理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約”個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測理財(cái)產(chǎn)品購買
2025-02-08 13:10
【摘要】實(shí)訓(xùn)二網(wǎng)上開店實(shí)訓(xùn)目的:–通過本次實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)上開店的基本技能 –通過本次實(shí)訓(xùn)了解網(wǎng)上商店的前臺(tái)及后臺(tái)功能 –通過本次實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)上商店的推廣方法–通過本次實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)上商店的經(jīng)營策略在淘寶開店鋪的要求l通過實(shí)名認(rèn)證通過實(shí)名認(rèn)證–填寫個(gè)人信息–身份證件核實(shí)–銀行賬戶核實(shí)–注意:身份證與銀行卡必須為同一人l發(fā)布發(fā)布10件以上寶貝件以上
2025-01-10 03:51
【摘要】01020304CONTENTS銀行柜員的角色定位銀行柜面服務(wù)細(xì)節(jié)管理銀行柜面服務(wù)技巧指引銀行柜面營銷技巧銀行柜員的角色定位01銀行網(wǎng)點(diǎn)人員構(gòu)成柜員大堂經(jīng)理保安保潔理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)主任為什么柜員要重新定位角色?因?yàn)殂y行在轉(zhuǎn)型服務(wù)的轉(zhuǎn)型
2025-02-20 15:41
【摘要】個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是什么來了——螞蟻軍團(tuán)!螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王也要退避三舍。從這個(gè)古老的寓言人們可以得到啟示:個(gè)體弱小,沒有關(guān)系,不伙伴精誠協(xié)
2025-01-08 02:57
【摘要】江蘇銀行柜面通業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)名單分行網(wǎng)點(diǎn)名稱地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話無錫分行(18個(gè)網(wǎng)點(diǎn))無錫泰康支行無錫市梁清路368號(hào)胡曉軍0510-85872265無錫(山軍)北支行無錫市56所旁袁建平0510-85561480無錫永豐路支行無錫市永豐路480號(hào)鄒玲0510-85092248無錫錢橋支行無錫市盛岸花園
2025-06-22 02:35