商務(wù)禮儀與公共關(guān)系之有“禮”走遍天下(ppt 30)(文件)
【正文】 第二 、 為他人定位準(zhǔn)確 第三 、 遵守慣例 商務(wù)交往中六種不得涉及的話題 不非議國家和政府 不涉及國家和行業(yè)秘密 不涉及對方內(nèi)部的事情 不能在背后講領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話 不夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題 不涉及私人問題 私人問題五不問： 第一、不問收入 第二、不問年齡 第三、不問婚姻家庭 第四、個不問健康問題 第五、不問經(jīng)歷 商務(wù)人員的形象設(shè)計 形象的構(gòu)成：一是知名度；二是美譽度 注意二點： 一是對自己要有準(zhǔn)確的角色定位 二是重視自己的初次亮相 個人形象六要素 儀表 表情 舉止動作 服飾 談吐 待人接物 女士化妝注意的問題： 注意事項： 化妝要自然，妝成有卻無。 商務(wù)禮儀的適用范圍 （從理論的層面上講） 一是初次交往要講究商務(wù)禮儀 二是公務(wù)交往要講究商務(wù)禮儀 三是涉外交往 要講究商務(wù)禮儀 人際交往常規(guī)距離： 私人距離，小于半米； 常規(guī)距離，（交際距離）半米到一米半之間； 禮儀距離（尊重的距離，對長輩、對領(lǐng)導(dǎo)），一 米半到三米之間，拉開距離維護尊嚴(yán)； 公共距離（有距離的距離）， 3米半或 3米半以上 。 15:26:4715:26:4715:263/11/2023 3:2
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