【正文】 七、重點(diǎn)工程及創(chuàng)新點(diǎn)81（二）可靠性提升工程主要創(chuàng)新點(diǎn)包括：□ 明確可靠性提升工程的領(lǐng)域：汽車、機(jī)床、航空航天等 8個 重點(diǎn)行業(yè)?！?建立顧客滿意度評價制度，推進(jìn)服務(wù)業(yè)滿意度評價試點(diǎn)。p建立質(zhì)量服務(wù)平臺，完善對中小企業(yè)信息咨詢、技術(shù)支持等 公共服務(wù)和社會服務(wù)體系。p建成一批清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目和公共服務(wù)平臺。86八、 《 綱要 》 與出入境檢驗(yàn)檢疫工作 （一） 《 綱要 》 與檢驗(yàn)檢疫工作密切相關(guān)。p 建立健全缺陷產(chǎn)品和不安全食品召回制度 。p制定落實(shí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》的年度行動計(jì)劃 。八、組織實(shí)施106（二）制定行動計(jì)劃嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管加快質(zhì)量法治建設(shè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可和檢驗(yàn)檢測等質(zhì)量基礎(chǔ)工作推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè)大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略完善質(zhì)量工作體制機(jī)制加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)八、組織實(shí)施 107（三）突出工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)人群八、組織實(shí)施 108（四）相關(guān)落實(shí)措施主要包括：p把質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)納入本地區(qū)本行業(yè)國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃 。p對綱要實(shí)施過程中取得突出成績的單位和個人予以表彰獎勵。p地方各級人民政府、各行業(yè)主管部門要建立落實(shí)綱要工作責(zé)任制， 對綱要實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核。p指導(dǎo)、督促、檢查《質(zhì)量發(fā)展綱要》貫徹實(shí)施情況 。 八、組織實(shí)施 104 主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、建立聯(lián)席會議制度二、制定行動計(jì)劃三、突出工作重點(diǎn)四、相關(guān)落實(shí)措施八、組織實(shí)施 105（一） 建立聯(lián)席會議制度聯(lián)席會議由 13個部門組成 ，由質(zhì)檢總局牽頭 。p 《 綱要 》 與質(zhì)檢系統(tǒng)的每一個單位、每一個都有密切關(guān)系p 貫徹執(zhí)行 《 綱要 》 ，檢驗(yàn)檢疫部門大有可為。p 《 綱要 》 中所指的質(zhì)量工作是大質(zhì)量的概念，它不僅是質(zhì)檢部門一家的事情，還涉及科技、工信、公安、監(jiān)察、環(huán)保、住建、交通、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、銀行、衛(wèi)生、國資委、海關(guān)、稅務(wù)、工商、廣電、統(tǒng)計(jì)、旅游等多個部門。p建立能源計(jì)量監(jiān)測體系。七、重點(diǎn)工程及創(chuàng)新點(diǎn) 83（四）質(zhì)量對比提升工程主要創(chuàng)新點(diǎn)包括：p在重點(diǎn)行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，開展競爭性績效對比?！?可靠性提升的目標(biāo)：到 2023年，重點(diǎn)產(chǎn)品可靠性達(dá)到或接近 國際先進(jìn)水平，重大裝備可靠性達(dá)到國際先進(jìn)水平。p鼓勵有條件的高校設(shè)立質(zhì)量管理專業(yè)，培養(yǎng)質(zhì)量專業(yè)人才。p加強(qiáng)出入境疫病疫情監(jiān)控和進(jìn)出口商品檢驗(yàn)技術(shù)能力建設(shè) 。p推動管理體系標(biāo)準(zhǔn)在社會管理、文化教育醫(yī)療以及新興產(chǎn)業(yè)的廣泛應(yīng)用 。p構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化和公共服務(wù)體系，健全國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資源服務(wù)平臺 。p深化質(zhì)量國際交流合作。p建立質(zhì)量安全多元救濟(jì)機(jī)制。p健全質(zhì)量評價考核機(jī)制 。建立多層次、全方位的質(zhì)量信用服務(wù)市場。p建立和完善質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度。p建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度。p企業(yè)應(yīng)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。五、指導(dǎo)思想、工作方針和發(fā)展目標(biāo)70需要說明的幾個指標(biāo)：p產(chǎn)品質(zhì)量合格率p質(zhì)量競爭力指數(shù)p質(zhì)量損失率p顧客滿意度指數(shù) （ 2）定性指標(biāo)共 38個，其中，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有 12個，工程質(zhì)量指標(biāo) 4個，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 6個，質(zhì)量基礎(chǔ)指標(biāo) 16個。p工作方法 ： 立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、綜合施策、標(biāo)本兼治 。p“ 組織實(shí)施 ” ： 明確要求地方各級人民政府、各行業(yè)主管部門 的職責(zé)。p“ 基礎(chǔ)與環(huán)境 ” ： 提出堅(jiān)持以質(zhì)取勝、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 的重要意義。p遵循了強(qiáng)國崛起的規(guī)律 。四、 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 的主線和基本架構(gòu) 本章內(nèi)容（一） 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國是《綱要》的靈魂。表現(xiàn)形式：質(zhì)量水平不斷提升 質(zhì)量要素不斷優(yōu)化 質(zhì)量效能不斷增強(qiáng)質(zhì)量事業(yè)本身發(fā)展 質(zhì)量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展三、 《 綱要 》 名稱的由來 593．質(zhì)量發(fā)展具有階段性特征，并非單純采用 “ 提升 ” 或 “ 促進(jìn) ” 能夠概括。p“ 質(zhì)量發(fā)展 ” 是科學(xué)發(fā)展的重要組成部分。 一組固有特性滿足要求的程度。二、如何編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 52（六）編寫思路4. 做好四個結(jié)合—— 宏觀管理與微觀管理相結(jié)合—— 源頭治理與事后監(jiān)督相結(jié)合—— 技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量管理相結(jié)合—— 定性與定量相結(jié)合三、 《 綱要 》 名稱的由來 53 主要內(nèi)容《 綱要 》 名稱的由來一、質(zhì)量的含義二、質(zhì)量發(fā)展的含義三、 《 綱要 》 以 10年為期限的說明三、 《 綱要 》 名稱的由來 54（一）質(zhì)量的含義1． 質(zhì)量概念的演變167。國務(wù)院辦公廳專門召集有關(guān)部門專題研究，落實(shí)參事建議。二、如何編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 45（四）社會氛圍1． “ 兩會 ” 高度重視p 2023年 3月，質(zhì)檢總局邀請部分“ 兩會 ” 代表委員座談。二、如何編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 432． 專項(xiàng) 研究p質(zhì)量文化建設(shè)結(jié)合十七屆六中全會提出的建設(shè)社會主義核心價值體系的要求，組織開展先進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)研究。 戴明質(zhì)量獎）；216。p 2023年 4月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家發(fā)展改革委將《質(zhì)量發(fā)展綱要（ 2023— 2023年）》列為 “ 十二五 ” 期間報(bào)國務(wù)院審批計(jì)劃的 95個專項(xiàng)規(guī)劃之一。國際標(biāo)準(zhǔn)日宣傳畫一、為什么要編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 33 （ 2） 重大質(zhì)量主題活動蓬勃開展（續(xù)）世界認(rèn)可日 自 2023年起，每年 6月 9日 為“ 國際認(rèn)可日 ” ?！?開展質(zhì)量 興 市（縣）活動 ： 市（縣） 數(shù)量 達(dá) 2600個。1982年 80年代初，國務(wù)院先后成立國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)總局、衛(wèi)生檢疫局和動植物檢疫局。一、為什么要編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 28 （ 4） 質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)得到加強(qiáng)? 國家標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)為 28422項(xiàng)。一、為什么要編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 232. 質(zhì)量振興已取得初步成效 （ 1） 產(chǎn)品質(zhì)量整體水平穩(wěn)步提升p產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)步提高p制造業(yè)質(zhì)量競爭力顯著增強(qiáng)1996—2023 年產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率趨勢圖一、為什么要編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 24 （ 1） 產(chǎn)品質(zhì)量整體水平穩(wěn)步提升p制造業(yè)質(zhì)量競爭力顯著增強(qiáng)p產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)步提高1999至 2023年全國制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)一、為什么要編制 《 質(zhì)量發(fā)展綱要 》 25 （ 2） 工程和服務(wù)質(zhì)量明顯提高工程質(zhì)量： 基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)督檢查一次合格率達(dá)到 90%以上。這是我黨