【正文】 1 表示第一排貨架 通過商品編號能夠迅速了解商品的內(nèi)容及相關(guān)信息 例如： BY005WB10 屬性 商品名稱 尺寸 顏色與形式 供應(yīng)商 編碼 BY 005 WB 10 含義 表示自行車 （ bicycle） 表示大小型號為 5號 表示白色 white 表示小孩型Boy,s 表示供應(yīng)商的代號 暗示編碼法容易記憶，又可防止商品信息外泄 收貨的作用： ? ：向供應(yīng)商采購的商品，到收貨完成并上架后，才能成為可銷售庫存 。電池、油料等屬于易燃易爆危險品，需要作特殊標記 。會影響收貨能力的設(shè)備主要包括：收貨停車場大小、卸貨平臺數(shù)量、單據(jù)打印機數(shù)量、標簽打印機數(shù)量等 。首先，批量操作時效率較高，所以同一產(chǎn)品，若送貨數(shù)量較多，則整體的收貨效率也較高 。剩余天數(shù)越小就越緊急，相關(guān)的訂單越要排到前面。 ，到庫商品應(yīng)作為待檢驗品堆放在待驗區(qū)，待證件到齊后再進行驗收。 應(yīng)把到庫商品放置于待檢區(qū)，并及時與供應(yīng)商進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決 在收貨時除了需要清點商品外，還尤其需要注意商品是否符合銷售標準。 ?登 記 入 庫 商品的存 儲 位置 ? 將所有進貨入庫單據(jù)進行歸納整理，詳細記錄 驗收情況 ?對庫存商品保管帳務(wù)進行處理，商品驗收入庫， 庫存帳面數(shù)量與庫存實物數(shù)量同時增加。每一商品的存放是遵循一定的規(guī)則精細指定的； 3）儲位上商品存放狀況明確化。為了適應(yīng)貨架的安全并方便人工搬運，人的腰部以下的高度通常宜儲放重物或大型商品 3．儲位確定 （ 1）根據(jù)商品周轉(zhuǎn)率確定儲位 （ 2）根據(jù)商品相關(guān)性確定儲位 （ 3）根據(jù)商品特性確定儲位 （ 4）根據(jù)商品體積、重量特性確定儲位 （ 5）根據(jù)商品先進先出的原則確定儲位 什么樣的商品儲存在接近出入口或?qū)Ｓ镁€的位置 ？ 什么樣的商品存放在遠離出入口處 ？ 相關(guān)性大的商品，通常被同時采購或同時出倉，對于這類商品應(yīng)盡可能規(guī)劃在同一儲區(qū)或相近儲區(qū) 性質(zhì)相同或所要求保管條件相近的商品應(yīng)集中存放，并相應(yīng)安排在條件適宜的庫房或貨場 先 進 先出 與 先 進 后出 ? 假設(shè)庫存為零， 1日購入 A產(chǎn)品 100個單價 2元； 3日購入 A產(chǎn)品 50個單價 3元； 5日銷售發(fā)出 A產(chǎn)品 50個，則發(fā)出單價為多少？成本多少？ ? 假設(shè)： 1月 1日進貨 10個每個 5元，小計 50元； 4月 1日進貨 10個每個 6元，小計 60元； 8月 1日進貨 10個每個 7元，小計 70元； 12月 1日進貨 10個每個 8元，小計 80元。 期末存貨價值為 12月 1日 10個每個 8元小計 80元， 8月 1日 5個每個 7元小計 35元， 總計存貨價值為 115元。 2）品項群式 3）地址式 利用保管區(qū)倉庫、區(qū)段、排、行、層、格等，進行編碼。但需要較多的儲存空間。 (3)．分類儲存 ■ 定義 ：分類儲存是指所有貨物按一定特性加以分類，每一類貨物固定其儲存位置，同類貨物不同品種又按一定的法則來安排位。 (4)．分類隨機儲存 ■ 定義 ： 分類隨機儲存是指每一類商品有固定的存放儲區(qū)，但各儲 區(qū) 內(nèi)，每個儲位的指定是隨機的。 (5)．共同儲存 ■ 定義 ： 共同儲存是指在確定知道各貨物進出倉庫確定時間的前提下，不同貨物共用相同的儲位。 收貨處理主要分別兩塊：系統(tǒng)信息錄入和實物處理 系統(tǒng)信息 錄入即在系統(tǒng)中錄入收貨的相關(guān)信息，包括收貨商品的品種、數(shù)量、保質(zhì)期等，對于首次收貨的新品，還需要測量其三維尺寸 (以外包裝為準 )、重量、 UPC/EAN碼等信息。有些商品 (例如硬盤 )需要重新裝箱，以用于零售 。為了對庫存商品的數(shù)量進行有效控制，并查清商品在庫房中的質(zhì)量狀況，必須定期對各儲存場所進行清點作業(yè)，這一過程我們稱為盤點作業(yè)。 一個小組通常至少需要三人分別負責清點數(shù)量并填寫盤存單，復查數(shù)量并登記復查結(jié)果，第三人核對前兩次盤點數(shù)量是否一致，對不一致的結(jié)果進行檢查 循環(huán)盤點通常對價值高或重要的商品檢查的次數(shù)多，而且監(jiān)督也嚴密一些 4．清理儲存場地 （ 1）盤店前對以驗收入庫的商品進行整理歸入儲位，對未驗收入庫屬于供應(yīng)商的商品，應(yīng)區(qū)分清楚，避免混淆。 物品出庫方式 ■ 送貨 ■ 收貨人自提 ■ 過戶 ■ 取樣 ■ 轉(zhuǎn)倉 商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥單） 1．核單備貨 2．復核 3．包裝 4．點交 5．登帳 6．現(xiàn)場和檔案的清理 復核 包裝 點交 核單備貨 登帳 清理 二、商品出庫業(yè)務(wù)流程 三、出庫單證的流轉(zhuǎn) （一）提貨方式下的出庫單證流轉(zhuǎn) 出門 審核無誤 提 貨 人 提 貨 向提貨人開具出門證 帳務(wù)人員收到提貨單 門衛(wèi) 在商品明細帳出庫 記錄欄內(nèi)登帳 提貨單傳給倉管員發(fā)貨 出 門 證 提貨單 提貨單返回 出 門 證 返回 出門證留下 核對 （二）送貨方式下的出庫單證流轉(zhuǎn) 在送貨方式下，一般是采用 先發(fā)貨后記賬 的形式。 刷貼標志 分貨 發(fā)貨檢查 出貨前包裝 運到發(fā)貨準備區(qū) 堆放 出庫信息處理 裝車 發(fā)貨 發(fā)貨作業(yè)流程 分貨作業(yè) （ 1）人工分貨 人工分貨是通過人工目視進行處理，所有分貨作業(yè)過程全部由人工根據(jù)單證或 其他傳遞過來的信息進行揀取商品。 ? 包裝箱 /袋一般用于大件、多件、長途、易碎品的運輸，包裝袋是包裝箱的補充。 ? 另外，包裝箱上面一般會印上公司的名稱、 LOGO、宣傳用語、網(wǎng)站地址、客服電話、運輸說明等等信息，運輸?shù)倪^程中也能作為廣告提高公司的知名度。 ? 泡沫塑料的使用最早，但是它的成本較高，而且存儲體積大，難于管理，同時客戶收貨后處理也非常困難，加之這一材料會產(chǎn)生較為嚴重的污染問題，因此近年來泡沫塑料的使用逐漸減少?，F(xiàn)在也有公司推出了現(xiàn)場充氣的氣泡片，但是沒有得到大規(guī)模的使用。 ? 國外市場上還使用一種紙帶，配合專門的機器使用，機器上有一些按鍵，按下后即會吐出不同長度的涂好膠水的紙帶，使用非常方便。另外，某些特殊商品的包裝上還需要加上專門的標識，比如含鋰電池產(chǎn)品的包裝上就要加上易燃易爆物標志，有液體產(chǎn)品的包裝上最好標明向上放置的方向。 裝箱和封箱 包裝操作亦可分為兩步，裝箱和封箱。厚度不夠，用料差的不干膠帶幾乎是稍用力就斷，十分影響效率 。但是充氣塑料袋的問題在于體積較大，不是特別的靈活，有的時候減震防護性能略遜。 ? 填充材料的作用就是減震，防止包裝內(nèi)的商品破損。 ? 包裝箱在設(shè)計時，一般需要根據(jù)所經(jīng)營產(chǎn)品的種類設(shè)計其尺寸，還要考慮到多件訂單一齊發(fā)貨的情況，因此包裝箱一般會分為多個不同的尺寸規(guī)格 。 （ 2）利用自動分類機分貨 首先必須將有關(guān)貨物及分類信息通過自動分類機的信息輸入裝置， 輸入自動控制系統(tǒng)；當貨物通過移栽裝置移動至輸送機上時，由輸送 系統(tǒng)運 送至分類系統(tǒng) 發(fā)貨檢查 （ 1）發(fā)貨檢查的必要性 發(fā)貨檢查是根據(jù)用戶信息和車次對揀取商品進行商 品號碼的核實，以及根據(jù)有關(guān)信息對商品質(zhì)量和數(shù) 量進行核對，并對產(chǎn)品狀態(tài)及質(zhì)量進行檢查。理貨員接單后，經(jīng) 過理單、編寫儲區(qū)代號，分送倉管員發(fā)貨，待貨發(fā)訖后 再交給賬務(wù)人員記賬。 5．盤點作業(yè) 6．查清盤點差異的原因 ■計帳員素質(zhì)不高，登錄數(shù)據(jù)時發(fā)生錯登、漏登等情況； ■帳物處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導致數(shù)據(jù)出錯； ■盤點時發(fā)生漏盤、重盤、錯盤現(xiàn)象，盤點結(jié)果出現(xiàn)錯誤； ■盤點前數(shù)據(jù)資料未結(jié)請，使帳面數(shù)不準確； ■出入庫作業(yè)時產(chǎn)生誤差； ■貨物損壞、丟失等原因 盤點時可以采用人工抄表計數(shù)，也可以用電子盤點計數(shù)器。 （ 2）盤點時間 ◆ 淡季進行 ◆ 財務(wù)決算前夕 對于商品流動速度不快？對于商品流動速度較快的倉庫？ 3．確定盤點方法 （ 1）帳面盤點法。更常見的，則是在商品上添加標簽，以利于庫房內(nèi)商品的管理和追蹤。 ? 實物處理 就是作一些簡單的二次加工，使產(chǎn)品符合銷售標準。 服裝 傳 送 1．人工指派法 （ 1） 要求倉管人員必須熟記儲位指派原則 ， 并能靈活應(yīng)用； （ 2） 倉儲人員必須按指派單證把商品放在指定儲位上 ， 并 做好詳細記錄； （ 3） 實施動態(tài)管理 ， 因補貨或揀貨作業(yè)時 ， 倉儲人員必須 做好登記消除工作 ， 保證帳物相符 。因此，可以兼有定位儲存和隨機儲存的特點。 ■ 優(yōu)點 ：便于按周轉(zhuǎn)率高低來安排存取，具有定位儲放的各項點； 分類后各儲存區(qū)域再根據(jù)貨物的特性選擇儲存方式，有助 于貨物的儲存管理。 ■ 優(yōu)點 ：由于共同使用儲位，提高儲區(qū)空間的利用率 ■ 缺點 ：增加貨物出入庫管理及盤點工作的難度。 ■ 注意事項 ： 在采用這一儲存方法時，必須注意每一項貨物的儲位容量必須大于其可能的最大在庫量。 1）區(qū)段式編號 區(qū)段式編號適用于單位化商品 和大量商品而保管期短的商品 A1 A2 A3 A4 通道 B1 B2 B3 B4 把一些相關(guān)性強的商品經(jīng)過集合后，分成幾個品項群，再對每個品項群進行編號。3月發(fā)出 A產(chǎn)品 8個。 (1)倉庫分區(qū) 倉庫分區(qū)是根據(jù)倉庫建筑形式、面積大小、庫房、貨場和庫內(nèi)道路 的分布情況，并結(jié)合考慮商品分類情況和各類商品的儲存量，將倉庫劃分為若干區(qū)域，確定每類商品儲存的區(qū)域。 (2)儲位管理的基本原則 1）儲位明確化。對于不符合銷售標簽的產(chǎn)品，要當場拒收。 （ 3）商品驗收中問題的處理 ，可選擇商品退回或補發(fā)貨款的方式解決 ，可選擇按實數(shù)簽收并及時通知供應(yīng)商的方式解決。 ① 確定抽 檢 比例 ② 數(shù) 量 檢驗 ③ 質(zhì) 量 檢驗 一般根據(jù)商品的特性、商品價值的大小、品牌信譽、物流環(huán)境等因素而定 (2)實物檢驗 ?質(zhì) 量 檢驗問題 的 處 理 ?數(shù) 量 檢驗問題 的 處 理 ?驗 收憑 證問題 的 處 理 、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價處理。最后，較為簡單的商品收貨效率也較高，例如手機的收貨效率一般要低于電吹風。整體收貨能力受制于人員和設(shè)備的短板。易泄漏產(chǎn)品、高價值產(chǎn)品需要加密封或者封貼等等 。如果商品本身帶有符合要求的條碼，記錄入數(shù)據(jù)庫后就可以直接使用了，如果商品本身不帶條碼或者所帶條碼不合要求，則需要自行生成條碼并貼在產(chǎn)品上 。 第二節(jié)