【正文】 的經(jīng)濟性 ? 經(jīng)驗曲線 ? 資本要求 ? 利潤水平 案例：硫酸行業(yè)最主要經(jīng)濟特性概覽 (小阿瑟 A. 湯普森 P72) 行業(yè)中競爭力量分析 Rivalry Among peting sellers Potential new entrants Firms in other industries offering substitute products Suppliers of key inputs Buyers 現(xiàn)有競爭對手研究 ：市場占有率 、 銷售增長率和產(chǎn)品的獲利能力 。 存在六種主要的進入障礙： ? 規(guī)模經(jīng)濟 ? 產(chǎn)品差別 ? 資本需求 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 分銷渠道 ? 與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢 ， 包括：專有產(chǎn)品技術(shù) 、 原材料來源優(yōu)勢 、 地點優(yōu)勢 、 政府補貼 、 學(xué)習曲線 替代品壓力分析 ?確定哪些產(chǎn)品可以替代本企業(yè)的產(chǎn)品 ?確定哪些類型的替代品可能對本企業(yè) （ 行業(yè) ） 的經(jīng)營造成威脅 。最主要的因素就是驅(qū)動因素。 ?公司層戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題有四個，如下頁圖所示： 公司層戰(zhàn)略的四個關(guān)鍵問題 公司總部存在的戰(zhàn)略性理由是什么？ (公司總部如何為 SBU增加價值？ ) 公司總部對子公司的控制方式 是否合適？ 公司的業(yè)務(wù)組合 邏輯是什么？ 業(yè)務(wù)多元化的性 質(zhì)和程度如何？ 第五章主要內(nèi)容： 公司總部存在的理由 公司的業(yè)務(wù)組合 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 多元化公司的戰(zhàn)略評估 公司總部存在的理由 ?公司總部：增加價值還是減損價值 ?公司總部存在的理由 公司總部：增加價值還是減損價值 ?正方：公司總部能夠增加價值 ?反方：公司總部減損價值 正方：公司總部能夠增加價值 ?提高效率，如資源共享、物資采購、市場準入等 ?提供業(yè)務(wù)單位不具備的專長和服務(wù)，如人事、財務(wù)、 IT等 ?提供投資，尤其是新項目早期投資 ?通過對知識創(chuàng)造過程管理，培養(yǎng)創(chuàng)新精神 ?降低業(yè)務(wù)單位無法避免的風險 ?樹立良好的外部形象 ?鼓勵公司內(nèi)部及與外部的協(xié)調(diào)與合作 ?建立標準，評估個人及業(yè)務(wù)部門的績效，并采取措施改進 ?激發(fā)組織成員的使命感、探索精神和工作熱情 反方：公司總部減損價值 ? 官僚迷霧 ? 沒有證據(jù)表明總部干預(yù)的收益能夠抵銷成本 ? 緩沖了來自金融市場的壓力，降低了業(yè)務(wù)部門主管的責任心 ? 往往由于多元化使總部沒有清晰的整體愿景 ? 等級制度成了個人職業(yè)目標的重點，而忽視了價值創(chuàng)造活動本身。 ?評價多元化經(jīng)營公司戰(zhàn)略的過程包括以下步驟： 評價多元化經(jīng)營公司戰(zhàn)略的步驟 1. 識別當前的公司戰(zhàn)略 2. 評價行業(yè)的吸引力：三個檢驗 3. 評估公司中每一業(yè)務(wù)單元的競爭力 4. 戰(zhàn)略匹配分析：考察競爭優(yōu)勢潛力 5. 資源匹配分析：測定公司資源與業(yè)務(wù)單位需要 6. 在過去業(yè)績和未來展望基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)單位排名 7. 決定每一業(yè)務(wù)單元的自由配置優(yōu)先序及一般戰(zhàn)略方向 8. 精心制定新的戰(zhàn)略管理決策 參考文獻 ? Michael Goold, Andrew Campbell and Marcus Alexander: Corporatelevel Strategy. 人民郵電出版社 2023年 1月 ?周軍、王文巖，多元化陷阱。 ?財務(wù)經(jīng)濟性是指借助于公司內(nèi)部或外部的投資，通過財務(wù)資源的優(yōu)化配置實現(xiàn)的成本節(jié)約。 ?下面三個問題有助于確認行業(yè)的關(guān)鍵成功因素： ?顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)是什么？ ?一個企業(yè)要取得競爭成功必須做什么？ ?一個企業(yè)要獲取持久競爭優(yōu)勢必須采取什么措施？ ?與技術(shù)相關(guān)的關(guān)鍵成功要素 ?科研技能 ?生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程中創(chuàng)造性地進行改進的技術(shù)能力 ?產(chǎn)品革新能力 ?在既定技術(shù)上的專有技能 ?運用 Inter發(fā)布信息、承接訂單、送貨、提供服務(wù)的能力 ?與制造相關(guān)的關(guān)鍵成功要素 ?低成本生產(chǎn)效率 ?固定資產(chǎn)很高的利用率 ?低成本的生產(chǎn)工廠定位 ?能夠獲得足夠的嫻熟勞動力 ?勞動生產(chǎn)率很高 ?產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品工程成本低 ?能夠靈活地排產(chǎn)，滿足客戶訂制需要 ?與分銷相關(guān)的關(guān)鍵成功要素 ? 強大的網(wǎng)絡(luò) ? 能夠在零售商貨架上獲得足夠的空間 ? 分銷成本低 ? 送貨快 終端 報量 精品 動態(tài) 市場 活動 市場 動態(tài) ……. 市場管理 分析部門 掌握通路銷售 掌握競品銷售 規(guī)范管理 效果分析 掌握競爭狀 態(tài)與變化 ?與營銷相關(guān)的關(guān)鍵成功要素 ?快速準確的技術(shù)支持 ?禮貌的客戶服務(wù) ?顧客定單的準確滿足 ?產(chǎn)品線很寬 ?商品推銷技巧 ?有吸引力的款式 ?顧客保修和保險 ?精明的廣告 ?與技能相關(guān)的關(guān)鍵成功要素 ? 勞動力有卓越的才能 ? 質(zhì)量控制訣竅 ? 設(shè)計方面的專有技能 ? 某一具體技術(shù)上的專有技能 ? 能夠開發(fā)出創(chuàng)造性的產(chǎn)品，并能進行創(chuàng)造性改進 ? 新品開發(fā)快 ? 組織能力 ? 卓越的信息系統(tǒng) ? 能夠快速地對市場變化作出反應(yīng) ? 能夠熟練地運用互聯(lián)網(wǎng) ? 擁有比較多的經(jīng)驗 ?組織能力方面的成功因素 ? 卓越的信息系統(tǒng) ? 能夠?qū)ψ兓氖袌霏h(huán)境快速做出反應(yīng) ? 能夠嫻熟地運用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)活動 ? 擁有更多的經(jīng)驗 信息化成為支撐企業(yè)運營發(fā)展的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng) ,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分 ?其他關(guān)鍵成功要素 ?有利的公司形象 ?總成本很低 ?便利的設(shè)施選址 ?所有員工在與顧客打交道時禮貌可親 ?能夠獲得財務(wù)資本 ?專利保護 行業(yè)吸引力分析 ?使得公司所在的行業(yè)有吸引力的因素 ?使得公司所在的行業(yè)沒有吸引力的因素 ?特殊的行業(yè)關(guān)注點 /問題 ?利潤前景 本章參考文獻 ?Michael E. Porter, Competitive Strategy. ?Michael E. Porter, Competitive Advantages. 思考與練習 根據(jù)你的職業(yè)愿景，選擇一個行業(yè)，對該行業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)與競爭環(huán)境進行分析。 供方侃價能力分析 具備下述特點的供方集團將更有力： ? 供方產(chǎn)業(yè)由少數(shù)幾個公司支配 ， 且其集中化的程度比買方產(chǎn)業(yè)高； ? 供方不存在與替代品的競爭； ? 買方不是供方集團的主要客戶； ? 供方產(chǎn)品是買方業(yè)務(wù)的主要投入品； ? 供方集團的產(chǎn)品已實現(xiàn)差別化或轉(zhuǎn)換成本低； ? 供方集團實行前向一體化 。 。 情景規(guī)劃 ? 情景規(guī)劃 (Scenario)就是將具備高度不確定性和關(guān)鍵性的宏觀環(huán)境因素和變革驅(qū)動力進行不同的組合，以此對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境在將來可能發(fā)生的變化進行具體、可信的分析。 ?通過 PESTEL模型，識別出一系列影響行業(yè)、部門或市場結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性變革驅(qū)動力。 資源：企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 能力：將眾多資源結(jié)合運用來完成一項 任務(wù)或活動的才能 競爭優(yōu)勢：企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的能力 有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力 挖掘有機會的行業(yè) 戰(zhàn)略設(shè)計和實施：采取能夠獲取超額利潤 的戰(zhàn)略行動 超額利潤：獲取超額利潤 環(huán)境因素和公司特點共同決定了公司戰(zhàn)略和利潤率 要想在 21世紀競爭格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的行業(yè)環(huán)境。因此，超額利潤是由外部環(huán)境特點決定的，而不是公司獨特的資源或能力。 ?激情傳遞 ?克服阻力 確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 ?確定戰(zhàn)略目標的重要性 ?白龍馬與驢子朋友的故事 ?非洲豹追羚羊的故事 ?戰(zhàn)略目標與財務(wù)目標 ?制定目標的要求和方法 羚羊（圖） 非洲豹（圖） 確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 ?確定戰(zhàn)略目標的重要性 ?戰(zhàn)略目標與財務(wù)目標 ? 戰(zhàn)略目標都需要 ?制定目標的要求和方法 戰(zhàn)略目標 ? 提高公司的市場份額 ? 擁有比競爭更短的從設(shè)計到市場的周期 ? 產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更高 ? 與關(guān)鍵競爭對手比，總成本更低 ? 產(chǎn)品線比競爭對手更寬或更有吸引力 ? 在顧客心中有比競爭對手更好的形象 ? 卓越的客戶服務(wù) ? 地理覆蓋面比競爭對手更大 ? 被公眾認為是技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 顧客滿意度比競爭對手更高 ?收入增長 ?收益增長 ?提高股東的紅利 ?擴大利潤率 ?提高既有投資資本的回報率 ?獲得有吸引力的經(jīng)濟附加價值（EVA)方面的業(yè)績 ?強大的證券和信用評價 ?提高現(xiàn)金流 股票價格上升 ?獲得有吸引力和持久的市場附加值 (MVA) ?被公眾認為 “藍帶公司 ” ?提高公司收入的多元化程度 ?在經(jīng)濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益 財務(wù)目標 確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 ?確定戰(zhàn)略目標的重要性 ?戰(zhàn)略目標與財務(wù)目標 ?制定目標的要求和方法 ? GE公司的對目標的要求： SMART ? Specific 具體的 ? Measurable 可衡量的 ? Actionable 可操作的