【正文】 M f g S t r a t e g yD v l p F u l f i l l m e n t S t r a t e g yD v l p C u s t o m e r S e r v i c e S u p p o r t P l a nD v l p S o u r c i n g P l a nP R O C U R E M E N TP e r f o r m S u p p l i e r A n a l y s i s P e r f o r m E l e c t H L D e s i g nP e r f o r m S / W H L D e s i g nP e r f o r m M e c h H L D e s i g nD v l p C u s t o m e r T r a n s i t i o n S t r a t e g yD v l p S a l e s F o r e c a s t M a r k e t i n g S t r a t e g yI D S e r v i c e a b i l i t y R e q 39。 m a r kP e r f o r m B e t a T e s t i n gP e r f o r m I n t e r n a l T e s t ( P e r f o r m a n c e )T e s t i n gR DD e v e l o p M f g P l a nD e s i g n M f g P r o c e s sD v l p 39。 T e s t E q u i p m e n tS u p p o r t B e t a T e s t i n gP e r f o r m U C D A u d i t sS u p p o r t E S P C u s t o m e r sP r e p a r e f o r E S P C u s t o m e r S u p p o r t P e r f o r m U C D E v a l u a t i o n sS u p p o r t D v l p S a l e s F o r e c a s tL e s s o n sL e a r n e d P a c k a g eL M T : M a i n t a i n O f f e r i n gT a k e P r i c i n g A c t i o n sL M T : P r e p E O LP e r f o r m T V TP a r t i t i o n A l l o c a t e R e q t sS u p p o r t D e f i n e M a r k e t R e q 39。 T e s t E q u i p m e n t a n d S u p p o r t F u n c t i o n a l T e s t i n gS u p p o r t B e t a T e s t i n gA n n c E O LI n d u s t r i a l D e s i g n / U C D D v l p U C D P l a nE x p l o r eA l t e r n a t i v eC o n c e p t sa n dP r o v i d eT e c h n o l o g yA l t e r n a t i v e sN a t i o n a l L a n g u a g e S u p p o r t ( N L S ) D v l p T r a n s l a t i o n P l a n P e r f o r m T r a n s l a t i o nI n f o r m a t i o n D e v e l o p m e n t D v l p I n f o P l a n D e v e l o p I n f o r m a t i o nP r i n t , S h i p , S t o c k I n f o r m a t i o nP e r f o r m I n d u s t r i a l E r g o n o m i c D e s i g nD v l p 39。 s i n C h a n g e C t lC o n f i g i n C h a n g e C t lS p e c s i n C h a n g e C t lT e c h R e v i e w 2E C R e l e a s e M g m t B e g i n sP r e p a r e P r o j e c t C h a r t e rD v l p T e s tS o f t w a r eP e r f o r m M e c h L L D e s i g nP r o d u c e I n i t i a l U n i t sB u i l d T e s tS y s t e m s( I n i t i a l P r o d u c t i o n U n i t s )A s s e s s L a u n c h R e a d i n e s sS e t u p o r d e r i n g e n v . L o a d c h a n n e l sA v a i l D C P P a c k a g eBusinessProcessI D M a n u f a c t u r a b i l i t y R e q 39。 m a r k = B e n c h m a r kC e r t = C e r t i f i c a t i o nC o n f i g = C o n f i g u r a t i o nC t l = C o n t r o lC u s t = C u s t o m e rH L = H i g h L e v e lI D = I d e n t i f yI n f o = I n f o r m a t i o nL L = L o w L e v e lL M T = L i f e c y c l e M a n a g e m e n t T e a mM e c h = M e c h a n i c a l sM f g = M a n u f a c t u r i n gM g m t = M a n a g e m e n tP r e p = P r e p a r a t i o nR e q 39。 經(jīng)驗(yàn)豐富的核心小組通常開(kāi)發(fā)多代產(chǎn)品。職能部門(mén)之間的矛盾大。這為公司帶來(lái)兩大益處： 1. 行政領(lǐng)導(dǎo)把時(shí)間花在制定戰(zhàn)略方向和控制上，而不是在微觀上管理下級(jí)部門(mén)的決策或解決職能部門(mén)之間的爭(zhēng)執(zhí)； 2. 大多數(shù)與項(xiàng)目有關(guān)的決策都是由開(kāi)發(fā)項(xiàng)目關(guān)系最密切的核心小組作出的，因?yàn)楹诵男〗M成員與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目朝夕相處，他們掌握了決策的必要信息。 參 與 過(guò) 公 司 級(jí) 別 測(cè) 試 平 臺(tái) 的規(guī) 劃 工 作 .如：測(cè)試人員資格等級(jí)劃分 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 68 ?? 引導(dǎo)者的角色定義： ? 引導(dǎo)者是中立于 IPMT、 PDT之間的一個(gè)獨(dú)特角色，不同于我們傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的任何角色； 他更關(guān)注流程、目標(biāo)和問(wèn)題。 測(cè) 試 過(guò) 產(chǎn)品 系 統(tǒng) 可 測(cè) 試 性 設(shè) 計(jì) , 參 與 過(guò) 測(cè) 試 工 具 的 設(shè) 計(jì) / 開(kāi) 發(fā) 工 作 .五級(jí)5 年 以 上 測(cè) 試 工 作 經(jīng) 驗(yàn) ； 具 備 產(chǎn) 品 軟 件 技 術(shù) 領(lǐng) 域 、 系 統(tǒng) 領(lǐng) 域 全 面 的 知 識(shí) ， 有 解 決產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 過(guò) 程 中 的 重 大 技 術(shù) 難 題 的 經(jīng) 驗(yàn) ， 有 預(yù) 見(jiàn) 企 業(yè) 未 來(lái) 產(chǎn) 品 的 測(cè) 試 技 術(shù) 走向 ， 并 組 織 測(cè) 試 技 術(shù) 研 究 的 經(jīng) 驗(yàn) 。二級(jí)2 年 以 上 測(cè) 試 工 作 經(jīng) 驗(yàn) ； 具 有 較 多 系 統(tǒng) 測(cè) 試 執(zhí) 行 、 測(cè) 試 用 例 編 寫(xiě) , 單 元 測(cè) 試 設(shè) 計(jì)與 執(zhí) 行 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 。 4. 與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討。 性格特征： 誠(chéng)實(shí)、正直、熱情； 沉著、冷靜、果斷； 善于溝通； 敏感、反應(yīng)敏捷； 多面手； 精力充沛、堅(jiān)韌不拔； 自信、有進(jìn)取心 善解人意。 同一個(gè)人可能承擔(dān)多個(gè)角色，同一角色可能有多個(gè)人來(lái)承擔(dān)，比如角色可有產(chǎn)品經(jīng)理、研究部經(jīng)理、模塊開(kāi)發(fā)工程師、軟件測(cè)試工程師、系統(tǒng)集成測(cè)試工程師等。職能部門(mén)管理者確定項(xiàng)目的優(yōu)先次序時(shí)，實(shí)際上往往自相矛盾 跨部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組依照有效的、以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事件為依據(jù)的階段性審核，確定項(xiàng)目的優(yōu)先次序 決策基于已充分開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和技術(shù)策略；項(xiàng)目的優(yōu)先次序依管道的狀況和技能綜合計(jì)劃而定 管理層注意到什么項(xiàng)目，資源就流向什么項(xiàng)目 資源分配困難 資源的分配與項(xiàng)目的優(yōu)先順序保持一致 有關(guān)產(chǎn)品平臺(tái)的決策越來(lái)越受重視 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 41 ?? 討論 演練： 確定現(xiàn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的業(yè)務(wù)決策點(diǎn)； 各個(gè)業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素是什么？ 決策過(guò)程存在什么問(wèn)題，怎么改進(jìn)？ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 42 ?? 1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定 3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)需求管理 7. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定 8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的控制 9. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理 10. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理 11. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐 —— IPD（ 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ） 12. 如何成功實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化 內(nèi)容提要 43 ?? ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 掌握核心項(xiàng)目小組的構(gòu)成和各角色的職責(zé)； ? 產(chǎn)品經(jīng)理 /項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型； ? 案例分析： ? 某公司的核心項(xiàng)目小組的組織和職責(zé)； ? 討論和演練： ? 成立核心項(xiàng)目小組；公司目前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)存在哪些問(wèn)題？ ? 討論產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型； ? 推薦讀物： – 《把信帶給加西亞》《西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)魂》 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 44 ?? ? 未能明確規(guī)定組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法，讓每個(gè)開(kāi)發(fā)小組自己去想怎么組織（就象球隊(duì)自己踢球） ? 雖然能夠描述他們的組織方法，卻無(wú)法調(diào)動(dòng)其小組有效地工作（對(duì)小組如何運(yùn)作 理解不一致 ） ? 不斷嘗試各種各樣的組織方法，希望有一天找到能行的通的路，每當(dāng)碰到大難題就改變一套項(xiàng)目組織方法，希望借此推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 一些公司的做法： 45 ?? 成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的特征： 1. 小組成員間能夠十分有效、又非常自如地進(jìn)行 溝通（縱向 橫向） （產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中發(fā)生錯(cuò)誤很常見(jiàn)，溝通是自然而然的事情，迅速解決問(wèn)題） 2. 習(xí)慣于 協(xié)調(diào) 無(wú)數(shù)個(gè)須同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)（哪些一起處理，哪些獨(dú)立完成） 3. 高效的 決策 （達(dá)成共識(shí)，主動(dòng)決策而不愿任由問(wèn)題發(fā)生，沒(méi)事找事干） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 46 ?? 項(xiàng)目的組織形式： ?職能型組織結(jié)構(gòu) 不注重客戶(hù)，人們強(qiáng)烈忠誠(chéng)于自己的部門(mén)，而不是項(xiàng)目或客戶(hù)；但減少了重復(fù)工作，有專(zhuān)業(yè)化的好處。 Charter Concept D CP Plan DCP Availability DCP GA 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 35 ?? 臨時(shí)決策評(píng)審點(diǎn) 在計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)和可獲得性決策評(píng)審 ADCP之間沒(méi)有業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)。 ?與其它決策評(píng)審一樣， PDT向 IPMT提供是否將該產(chǎn)品推向市場(chǎng)或取消項(xiàng)目的建議。 另一方面， PDT將承諾按合同要求完成項(xiàng)目的交付目標(biāo)。 ?最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃以初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ)，提供了更多的細(xì)節(jié)內(nèi)容及對(duì)計(jì)劃的承諾。 ?在這個(gè)會(huì)議上， PDT正式向 IPMT報(bào)告初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃，由IPMT來(lái)決定項(xiàng)目是繼續(xù)還是終止。 重新定向 IPMT要求 PDT從特定的方向重新審視項(xiàng)目和計(jì)劃，或收集更多的信息并且反饋。 各組寫(xiě)出自己項(xiàng)目的目標(biāo)，派一名代表上臺(tái)講述。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 9 ?? 項(xiàng)目管理全過(guò)程包括以下工作： 1. 制定目標(biāo) 2. 組建項(xiàng)目組 3. 制訂項(xiàng)目計(jì)劃