【正文】 e g y C h a r t e rD e f i n e M a r k e t R e q 39。 M a n u f a c t u r i n g 39。 sD e v e l o p E S P A p p r o a c hD v l p S y s t e m s T e s t C e r t P l a nP e r f o r m S C T B 39。利用核心小組作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)及進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 71 ?? 案例：角色的相互關(guān)系 I P M TP D T 1P D T 2 P D T 3L P D TR D P D T M K P D TF P D T P R O P D TM N P D TT S P D TEES W EMEI D EM O P SPPA M ET S S P R OE S PSFFM K T E. . . . . .SEP O P產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 72 ?? 一些公司采用跨職能項(xiàng)目小組未能成功的原因 1. 職能部門(mén)與項(xiàng)目小組的權(quán)責(zé)劃分不清 2. 小組成員的角色和責(zé)任不明晰 3. 小組領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)率跨部門(mén)職能小組時(shí)沒(méi)能起到有效的作用 4. 小組在完成任務(wù)時(shí)沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。 具 備 相 關(guān) 流 程 規(guī) 范 標(biāo) 準(zhǔn) 的 建 設(shè) 和 優(yōu) 化 經(jīng) 驗(yàn) ，是 公 司 測(cè) 試 領(lǐng) 域 的 技 術(shù) 帶 頭 人 。 5. 自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 54 ?? 職責(zé) : 為達(dá)到特定目標(biāo)的角色的權(quán)利和義務(wù)的范圍。但一些項(xiàng)目由于復(fù)雜程度高或項(xiàng)目預(yù)測(cè)難度大等原因，需進(jìn)行臨時(shí)性的決策評(píng)審。 Charter Concept D CP Plan DCP Availability DCP GA 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 33 ?? 可獲得性決策評(píng)審 ADCP ?這是產(chǎn)品正式公開(kāi)發(fā)布及推向市場(chǎng)前的決策評(píng)審，需要IPMT明確做出繼續(xù) /終止的決策。 ?若初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃得到批準(zhǔn)， IPMT將做出下一階段開(kāi)始前所需的承諾，項(xiàng)目進(jìn)入計(jì)劃階段。 產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的制定 21 ?? 1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定 3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)需求管理 7. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定 8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的控制 9. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理 10. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理 11. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐 —— IPD（ 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ） 12. 如何成功實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化 內(nèi)容提要 22 ?? ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的四大業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)及每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的評(píng)審內(nèi)容和決策依據(jù)； ? 講解業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成和內(nèi)容框架； ? 案例分析： ? 演示一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)； ? 演示一個(gè)真實(shí)的決策評(píng)審材料； ? 討論和演練： ? 公司目前有哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，目前的業(yè)務(wù)決策評(píng)審存在什么問(wèn)題？如何改進(jìn)？ ? 推薦讀物： – 《郭士納與 IBM的十年轉(zhuǎn)機(jī)》 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 23 ?? ? 決策的意義 （引導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、授權(quán)項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品） ? 決策什么 （優(yōu)先級(jí)排序和分配開(kāi)發(fā)資源） ? 決策中的問(wèn)題： 缺乏效率、滯后、優(yōu)柔寡斷等 ? 誰(shuí)的過(guò)錯(cuò) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 階段評(píng)審與高效決策 24 ?? ? 制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃 （角色混淆、責(zé)任顛倒） ? 決策 （ 提前 參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中） ? 培育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 （所有項(xiàng)目從中受益） ? 激勵(lì) （下班就回家 通宵加班） ? 聘用最好的開(kāi)發(fā)人員 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 25 ?? 決策遲緩的代價(jià) Phase 0 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 總額 累計(jì)投資 $75 $ 175 $780 $920 $1000 最佳公司 正在運(yùn)行的項(xiàng)目 100 70 56 56 50 48 取消項(xiàng)目的百分比 30% 20% 0% 10% 5% 取消的項(xiàng)目數(shù)量 30 14 0 損失投資 $2250 $2450 $0 $5152 $2520 $12372 總投資 $60372 案例公司 正在運(yùn)行的項(xiàng)目 100 90 77 57 50 48 取消項(xiàng)目的百分比 10% 15% 25% % 5% 取消的項(xiàng)目數(shù)量 10 損失投資 $750 $2363 $14918 $6598 $2510 $27138 總投資 $75138 表 1：在不同階段取消開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而損失的投資額（單位：千美元） 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 26 ?? 產(chǎn)品審批委員會(huì)（ IRB）的 權(quán)力和責(zé)任： 1. 提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 2. 取消或重新制定項(xiàng)目的優(yōu)先次序 3. 確保進(jìn)行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品符合公司戰(zhàn)略 4. 分配開(kāi)發(fā)資源 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 27 ?? 業(yè)務(wù)決策評(píng)審 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中包括了四個(gè)主要的決策評(píng)審點(diǎn)，在每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)上 PDT要準(zhǔn)備特定的材料來(lái)為 IPMT提供必要的信息以做出明確的決策：繼續(xù)或終止。 實(shí)施結(jié)構(gòu)、人員配置或機(jī)構(gòu)作風(fēng)的變革； 設(shè)計(jì)新的電話(huà)機(jī)； 建造大樓或設(shè)施； 貫徹政府機(jī)關(guān)的行動(dòng)； 執(zhí)行新的業(yè)務(wù)程序或過(guò)程。 ?? 產(chǎn)品研發(fā)管理 高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn) 講師：曾學(xué)明 Technology 2023年 11月 1920日 1 ?? 1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的制定 3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 5. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)需求管理 7. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定 8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的控制 9. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理 10. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本管理 11. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐 —— IPD（ 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ） 12. 如何成功實(shí)施產(chǎn)品研發(fā)管理優(yōu)化 內(nèi)容提要 2 ?? ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 掌握什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中有哪些主要的項(xiàng)目管理活動(dòng)； ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程在公司流程中的位置； ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理面臨的一些重大挑戰(zhàn)； ? 案例分析： ? 分析一個(gè)失敗的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)案例，總結(jié)失敗的主要原因； ? 討論和演練： ? 各小組確定一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的演練，這個(gè)產(chǎn)品將貫穿整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程； ? 推薦讀物： – 《 PMIBOK》 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 3 ?? 什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？ ? 產(chǎn)品與樣品的區(qū)別。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 7 ?? 項(xiàng)目的特征： 1. 具有特定而明確的最終目標(biāo) 2. 具有具體的開(kāi)始和結(jié)束日期 3. 用合同、任務(wù)書(shū)或文件的形式發(fā)布 4. 每個(gè)項(xiàng)目可能只發(fā)生一次 5. 支持企業(yè)的戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展 6. 靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理的概念 8 ?? 什么叫項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿(mǎn)足或超過(guò)項(xiàng)目投資者的要求和期望。 在各個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)上， IPMT的角色都有明確的定義，要考慮的一些重要職責(zé)是： ? 確保產(chǎn)品符合公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、目標(biāo)和核心能力 ? 確保 PDT得到使項(xiàng)目成功所必需的資源 ? 批準(zhǔn)和否決 PDT核心組及外圍組的組成方式及人員構(gòu)成 ? 毫不含糊地作出繼續(xù) /終止的決策 Charter Concept D CP Plan DCP Availability DCP GA 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 28 ?? 繼續(xù) ! 如果項(xiàng)目得到批準(zhǔn)， IPMT在概念 DCP授予下一階段的資金和資源并且在計(jì)劃 DCP授予整個(gè)項(xiàng)目的資金和資源。 Charter Concept D CP Plan DCP Availability DCP GA 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 32 ?? 計(jì)劃決策評(píng)審 PDCP ?在計(jì)劃階段結(jié)束時(shí)要召開(kāi)一個(gè)計(jì)劃決策評(píng)審會(huì)。 ADCP應(yīng)在任何主要的發(fā)布花費(fèi)（ Launch expenses）投入之前進(jìn)行。臨時(shí)性的決策評(píng)審有以下兩種： 計(jì)劃中的中間決策評(píng)審點(diǎn) 沒(méi)有計(jì)劃的臨時(shí)性的決策評(píng)審點(diǎn) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 36 ?? ? 他們所說(shuō)的流程只存在于紙面上，而沒(méi)有在實(shí)際工作中予以執(zhí)行 （當(dāng)成了準(zhǔn)則和建議，一旦不方便就省略） ? 以簡(jiǎn)單的書(shū)面文件或命令的形式來(lái)代替一種以行動(dòng)為導(dǎo)向的評(píng)審流程 ? 評(píng)審流程可能由職能部門(mén)來(lái)管理 （文件傳閱和審批） ? 與這種新型的組織和決策相聯(lián)系的文化變革沒(méi)有進(jìn)行 ? 階段要求和期望不清晰 為何有的公司不具備高效的評(píng)審流程： 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 37 ?? 有效率的評(píng)審流程具備的主要特征： 1. 為新產(chǎn)品和升級(jí)產(chǎn)品的重要決策提供清晰、連貫的過(guò)程 （繼續(xù)、取消、改變方向） 2. 授權(quán)項(xiàng)目小組執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃 （下一階段） 3. 提供將產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的紐帶 4. 提供可衡量的檢查點(diǎn)，以便監(jiān)督進(jìn)展情況 5. 確定“里程碑”，以加強(qiáng)緊迫感 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審 38 ?? 階段評(píng)審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認(rèn)認(rèn)真真地明確評(píng)議的要素，劃分清楚評(píng)審的職責(zé)。對(duì)職責(zé)的描述可從以下三方面描述： （ 1）角色的工作目標(biāo)、工作任務(wù) （ 2）為完成工作目標(biāo)所采取的適當(dāng)方法和對(duì)過(guò)程的監(jiān)控 （ 3）和上級(jí)溝通，對(duì)上級(jí)報(bào)告，接受上級(jí)監(jiān)控。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的能力： 62 ?? 小 組 的 職 能 專(zhuān) 家解 決 問(wèn) 題在 設(shè) 計(jì) 和 項(xiàng) 目 決 策 時(shí) 代 表 職 能 部 門(mén)共 同 負(fù) 責(zé) 小 組 的 最 終 結(jié) 果對(duì) 計(jì) 劃 、 預(yù) 算 、 關(guān) 鍵 問(wèn) 題 等 的 進(jìn) 展 情況 進(jìn) 行 匯 報(bào)對(duì) 功 能 部 門(mén) 的 交 付 負(fù) 責(zé)與 職 能 部 門(mén) 的 橋 梁向 職 能 部 門(mén) 經(jīng) 理 匯 報(bào) 項(xiàng) 目 情 況應(yīng) 用 職 能 部 門(mén) 的 策 略 、 工 具 和 標(biāo) 準(zhǔn)協(xié) 同 外 圍 小 組 的 活 動(dòng)管 理 職 能 部 門(mén) 的 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 和 預(yù) 算負(fù) 責(zé) P D T 與 職 能 部 門(mén) 間 的 信 息 交 換在 職 能 部 門(mén) 內(nèi) 對(duì) 設(shè) 計(jì) / 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 評(píng) 審?fù)?圍 組組長(zhǎng)組員小組成員外 圍 小 組職能部門(mén)核心小組成員的角色及義務(wù) : 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 63 ?? 獨(dú) 立 完 成 產(chǎn) 品 定 義 、 市 場(chǎng) 交 付 、 設(shè)計(jì) 、 測(cè) 試 等 工 作關(guān) 注 于 特 定 的 功 能 性 任 務(wù)“ J u s t d o i t ”在 特 殊 情 況 下 ， P D T 小 組 可 能 沒(méi) 有外 圍 小 組非 常 小 的 項(xiàng) 目職 能 部 門(mén) 在 項(xiàng) 目 中 的 工 作 不 多組長(zhǎng)組員外 圍 組外 圍 組職 能 部 門(mén) 中 工 作 于 該項(xiàng) 目 的 人 員職 能 部 門(mén)職 能 部 門(mén) 中 不 工 作 于該 項(xiàng) 目 的 人 員外圍小組成員的角色及義務(wù) : 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 64 ?? 提供技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)定 義 職 能 部 門(mén) 的 策 略 、 指 導(dǎo) 原 則 、工 具 和 標(biāo) 準(zhǔn)協(xié) 調(diào) 跨 項(xiàng) 目 的 技 術(shù) 合 作制 定 并 維 護(hù) 開(kāi) 發(fā) 流 程 指 導(dǎo) 方 針發(fā)展并管理職能部 門(mén)建 立 優(yōu) 異 的 職 能 部 門(mén) 團(tuán) 隊(duì)執(zhí) 行 職 能 部 門(mén) 預(yù) 算雇 傭 / 解 雇 員 工 、 培 訓(xùn) 員 工 及 對(duì) 員 工進(jìn) 行 績(jī) 效 考 評(píng)領(lǐng) 導(dǎo) 職 能 部 門(mén) 項(xiàng) 目支 持 P D T 工 作確 定 項(xiàng) 目 開(kāi) 發(fā) 的 人 員 及 資 源參 與 設(shè) 計(jì) 及 評(píng) 審職 能 部 門(mén)項(xiàng)目項(xiàng)目 1項(xiàng)目 2項(xiàng)目 3職能部門(mén)經(jīng)理 的角色及義務(wù) : 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 65 ?? 技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃 — 專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)（例）： 處理器處理能力2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 2 0 0 4 2 0 0 5 P e n t i u m 1 3 3 / 1 6 6 （ M o h a v e ）M P C 7 5 0 2 6 6 + M P C 1 0 6M P C 8 2 4 0 1 5 0 / 2 0 0 / 2 6 6M P C 7 5 0 3 6 6 + M P C 1 0 7K 6 E 2 6 6 / 3