【正文】 重過(guò)程 B. 明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效 C. 為員工提供職業(yè)生涯設(shè)計(jì) D. 無(wú) 40．對(duì)于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是 A A. 目的分析，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析， B. 地點(diǎn)分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析 C. C,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析 D. 無(wú) 41．智力也叫智能主要包括七個(gè)方面的能力，即 D A. 觀察力注意力記憶力思維力 B. 思維力想象力分析判 斷能力應(yīng)變能力 C. 注意力記憶力思維力想象力 D. 觀察力注意力記憶力思維力想象力分析判斷能力應(yīng)變能力 42．行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)包括五大部分 B. 言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理常識(shí)判斷和資料分析 C. 言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系錯(cuò)誤推理常識(shí)判斷和資料分析 D. 言語(yǔ)理解與表達(dá)數(shù)量關(guān)系判斷推理科學(xué)常識(shí)和資料分析 43．在工作中施展自己的能力具體來(lái)說(shuō)，要做到以下幾點(diǎn)： A A. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) B. 了解自己的能力閾限，做好與工作的匹配 C. 注重能力類(lèi)型的差異 ，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短： D. 重視創(chuàng)造力的挖掘和培養(yǎng)正確區(qū)分能力與知識(shí) 44．能力的差異主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面類(lèi)型 A A. 差異水平差異表現(xiàn)早晚差異 B. 差異水平早晚差異 C. 差異水平差異表現(xiàn) D. 差異表現(xiàn)早晚差異 45．環(huán)境因素是指?jìng)€(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會(huì)群體的互動(dòng)。 C A. 人格結(jié)構(gòu) B. 人格動(dòng)力 C. 人格發(fā)展 D. 人格適應(yīng) 49．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來(lái)的行為反應(yīng)稱。芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá) 圣吉 D. 托馬遜 57．下列不屬于學(xué)習(xí)型組織所具備的特征的是 D A. 具有共同愿景 B. 強(qiáng)調(diào)合作與團(tuán)隊(duì)精神 C. 強(qiáng)調(diào)管理的個(gè)性化 D. 注重眼前利益 58．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) D A. 有機(jī)的 B. 高度柔性的 C. 扁平的 D. 僵化的 59．下列哪項(xiàng)不是成人學(xué)習(xí)所具備的特點(diǎn) D A. 學(xué)習(xí)目的明確，主動(dòng)性強(qiáng) B. 記憶力下降， 理解力增強(qiáng) C. 學(xué)習(xí)中參與意識(shí)強(qiáng)烈 D. 理論性強(qiáng)，沒(méi)有應(yīng)用性 60．下列哪項(xiàng)不屬于終身學(xué)習(xí)所包含的 A. 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念 B. 養(yǎng)成主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度 C. 只學(xué)對(duì)自己有用的知識(shí) D. 學(xué)以致用 61．終身學(xué)習(xí)最大的特征是 A A. 終身型 B. 全民性 C. 廣泛性 D. 靈活性和實(shí)用性 62．魯迅說(shuō)他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書(shū)上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念 B A. 終身學(xué)習(xí) B. 主動(dòng)學(xué)習(xí) C. 不斷探索新知識(shí) D. 學(xué)以致用 63．在本書(shū) 中，團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型有幾類(lèi) B A. 三類(lèi) B. 四類(lèi) C. 五類(lèi) D. 無(wú) 64．團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A A. 群體的作用是積極的，團(tuán)隊(duì)的作用是中性的 B. 群體強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效 C. 群體責(zé)任個(gè)性化，而團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)共同的責(zé)任 D. 無(wú) 65． 360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是 C A. 企業(yè)的戰(zhàn)略相對(duì)穩(wěn)定 B. 組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定 C. 政策相對(duì)穩(wěn)定 D. 人員相對(duì)穩(wěn)定 66． 360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在 A A. 360度績(jī)效 考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的 基礎(chǔ)上的 B. 許多企業(yè)重視績(jī)效考評(píng)和溝通 C. 好的制度必須從上而下貫徹執(zhí)行。 對(duì) 16．工作標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，員工決定自己工作方式的權(quán)力就越 大。 對(duì) 19．高情 商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你 的舞臺(tái)就有多大。 對(duì) 22．學(xué)習(xí)型組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，其綜合績(jī)效往往就是個(gè)人績(jī)效的總和。 對(duì) 26．信息資源就是人的方面的資源。 對(duì) 29．終身學(xué)習(xí)是一種知識(shí)更新、知識(shí)創(chuàng)新的教育。 A. 氣質(zhì) 參考答案： A 47．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中 ,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過(guò)程稱。芬奇式的人物，通過(guò)訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá) 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 15．現(xiàn)代企業(yè)一般都采用職能制的組織結(jié)構(gòu)形式。高情商的人不斤斤計(jì) 較，有一顆包容和寬容的心。 對(duì) 21．有效的傾聽(tīng)是積極主動(dòng)的而非被動(dòng)的 對(duì) 22．反饋不必一定以嫣雨的方式來(lái)表達(dá)，行動(dòng)比言語(yǔ)更為明確 對(duì) 23．團(tuán)隊(duì)特征不包括團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)等方面具有互補(bǔ)性，在工作中的積極協(xié)同，充分信任溝通 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 24．溝通是意義的傳遞與理解 對(duì) 25．沖突產(chǎn)生的原因不包括個(gè)人因素 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 26．過(guò)濾是指故意操縱信息，使信息顯的對(duì)發(fā)送者更為有利 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 27．全局觀念是指從組織整體和長(zhǎng)期的角度，進(jìn)行考慮決策、開(kāi)展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展 對(duì) 28．確定勝任特征的過(guò)程需要遵循一條基本原則 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 29．崗位說(shuō)明書(shū)具有一勞永逸的好處 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 30．研究人格的家庭成因，重點(diǎn)在于探討家庭的差異（包括家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件、居住環(huán)境、家庭氛圍等）和不同的教養(yǎng)方式對(duì)人格發(fā)展和人格差異具有不同的影響。在逆境中，我們應(yīng)盡快的 找出解決問(wèn)題的方案以擺脫逆境，此為最佳選擇。 對(duì) 17．高逆商者，往往能夠清楚地認(rèn)識(shí)到使自己陷入 逆境的起因，并甘愿承擔(dān)一切責(zé)任，能夠及時(shí)地采 取有效行動(dòng)，痛定思痛，在跌倒處再次爬起。巴贊在那本著作中提到的結(jié)論 D. 《大腦第一》 63．不固守已經(jīng)掌握的知識(shí)和形成的能力，對(duì)自己的知識(shí)，認(rèn)識(shí)和能力不斷進(jìn)行完善的能力被稱為什么 C. 自我更新 64．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少 A. 65． 360度績(jī)效考評(píng)的前提就是三穩(wěn)定，不屬于的是 C. 政策相對(duì)穩(wěn)定參考答案： C 66．職業(yè)咨詢活動(dòng)包括 C. 職能轉(zhuǎn)換 67． 360度績(jī)效考評(píng)立意甚佳，表現(xiàn)在 A. 360度績(jī)效考評(píng)的成功運(yùn)用是建立在新人、坦誠(chéng)、開(kāi)房的基礎(chǔ)上的 68．員工自我評(píng)估包括哪方面？ C. 能力 69．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有 B. 評(píng)價(jià)者對(duì)評(píng)價(jià)工作缺乏自信心、避免引起評(píng)價(jià)爭(zhēng)議 70．任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩個(gè)重要區(qū)別，分別是 A. 預(yù)測(cè)因素的差異和關(guān)注于完成任務(wù)本身還是人際互動(dòng) 參考答案： A 2．判斷題 1．崗位分析具有明確崗位職責(zé)，提高工作績(jī)效等好處 對(duì) 2．崗位分析的主要辦法只能單獨(dú)使用 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 3．流程再造是指通過(guò)資源整合，資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)供應(yīng)鏈 管理體系告訴發(fā)展需要的一種方法 對(duì) 4．創(chuàng)造性精神是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最重要的特征 對(duì) 5．現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)中，員工績(jī)效的 6．行為法是員工完成工作的過(guò)程為中心的方法 對(duì) 7．行為法主要適用于行為和結(jié)果之間的時(shí)間間隔很短 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 8．造成不良后果的原因是被評(píng)價(jià)者本人所能控制的 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 9．員工的直接上級(jí)最經(jīng)常不能作為績(jī)效信息的來(lái)源 錯(cuò) 參考答案：錯(cuò) 10．客戶是一個(gè)非常重要的績(jī)效信息來(lái)源 對(duì) 11．員工的自我評(píng)價(jià)不能做為績(jī)效信息的來(lái)源 錯(cuò) 參考答案： 錯(cuò) 12．員工的同事往往是一個(gè)很好的績(jī)效信息來(lái)源 對(duì) 13．直線職能制是現(xiàn)實(shí)中最為常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式。 C. 人格適應(yīng) 50．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。 A. 社會(huì) 45．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。所以作為社會(huì)的一員，在正確的看待自己的能力，認(rèn)清自己職場(chǎng)定位，把自身的需求建立在自身能力和生活追求上來(lái)。 對(duì) 24．對(duì)于技術(shù)性的工作而言，最優(yōu)秀的 往往是哪些學(xué)歷的人，操作能力和經(jīng)驗(yàn)起不了多大作用。 對(duì) 20．價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，是人們關(guān)于價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)以及以此為基礎(chǔ)的價(jià)值信念、價(jià)值理想的觀念系統(tǒng)。在 逆境中，我們應(yīng)盡快的找出解決問(wèn)題的方案以擺脫逆境，此為最佳 選擇。 對(duì) 14．一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)性指標(biāo) 在指標(biāo)體系中應(yīng)占較小的比重。巴贊在那本著作中提到的結(jié)論 D A. 《掌握記憶》 B. 《獲取精神力量的 10 種方法》 C. 《喚醒創(chuàng)造天才的 10 種方法》 D. 《大腦第一》 52．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開(kāi)發(fā)所包含的要素 C A. 高度的自信 B. 堅(jiān)定的意志 C. 遠(yuǎn)大的目標(biāo) D. 強(qiáng)烈的愿望 53．諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)呃钸h(yuǎn)哲博士認(rèn)為人在其一生中使用的腦細(xì)胞數(shù)充其量占總量的百分比是多少 A A. B. C. D. 54．彼得 能力是工作行為的要素。D A. 性格 B. 氣質(zhì) C. 能力 D. 人格 47．個(gè)體在心理活動(dòng)的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動(dòng)力特征是?！?√】 。【 √】 【 】 一種【 】 。【 √】 【 】 事往往是一個(gè)很好的績(jī)效信息來(lái)源【 √】 績(jī)效信息的來(lái)源【 】 【 】 是強(qiáng)化管理績(jī)效管理的一種有效形式【 】 【 √】 ，興趣，氣質(zhì)，性格等進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以確定是否留在公司【 】