第二章商務(wù)公共關(guān)系職能、機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員(文件)
【正文】 受，公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展時期。在政府與行業(yè)、企業(yè)、基層組織和人民群眾之間，在中國與外國之間發(fā)揮橋梁紐帶作用； （八） 建立與發(fā)展各級公共關(guān)系協(xié)會組織，協(xié)調(diào)公共關(guān)系組織間的關(guān)系 ，促進(jìn)各級公共關(guān)系協(xié)會與相關(guān)組織機(jī)構(gòu)之間的交流、合作與聯(lián)合，推動中國公共關(guān)系事業(yè)的健康發(fā)展，指導(dǎo)各地公共關(guān)系組織開展公共關(guān)系咨詢、中介、人才開發(fā)、技術(shù)合作、引進(jìn)人才、技術(shù)、資金，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)； （九） 依法維護(hù)公共關(guān)系組織和工作者的合法權(quán)益 ； （十） 接受政府、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位委托，提供智力服務(wù) 。 公共關(guān)系工作人員 公共關(guān)系人員英文為 PR Practitioner，是指在一定組織中從事公共關(guān)系工作的專職人員，是設(shè)計實施公關(guān)活動的主體，其素質(zhì)直接關(guān)系公關(guān)的成敗 歐美國家對公關(guān)人員的稱呼有 PR Practitioner（公共關(guān)系從業(yè)人員）、 PR Man（公關(guān)人員）、 PR Officer（公關(guān)官員），指的是以從事公共關(guān)系理論研究、教學(xué)活動和實踐工作為職業(yè)的人員。 其日常工作為 ：一是確定工作目標(biāo)，制定工作計劃；二是對人力、經(jīng)費、設(shè)備、時間加以預(yù)算和分配；三是領(lǐng)導(dǎo)全體公共關(guān)系人員開展工作；四是內(nèi)調(diào)外聯(lián)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系 （二）公共關(guān)系一般人員及其日常工作 公共關(guān)系一般人員 是指組織內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中工作的各類人員。 。 （三）公共關(guān)系人員的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu) 1. 公共關(guān)系人員的 知識結(jié)構(gòu) 1．公共關(guān)系的基本理論知識 —— 公共關(guān)系的基本概念、職能作用，公共關(guān)系的由來和歷史沿革，公共關(guān)系的核心概念和基本理論；公共關(guān)系的三要素及其相互關(guān)系，公共關(guān)系工作的基本程序等。 (2)善于與他人交往的能力 (3) 管理能力。有一次，紐約某林氏宗親會邀請他演講，希望借此宣揚林氏祖先的光榮事跡。 ” 林語堂這一段簡短的精采演講，令臺下的宗親雀躍萬分，禁不住鼓掌叫好。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :17:0100:17:01March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 10日星期五 12時 17分 1秒 00:17:0110 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :17:0100:17Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 10日星期五 12時 17分 1秒 00:17:0110 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 10日星期五 上午 12時 17分 1秒 00:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :17:0100:17Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 10日星期五 12時 17分 1秒 00:17:0110 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :17:0100:17:01March 10, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :17:0100:17Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 “ 三個 1／ 3” —— 1／ 3的企業(yè)家，有企業(yè)家頭腦，強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)效率的觀念，敢于競爭，追求卓越的自信以及深刻的洞察力、敏銳的判斷力、豐富的想像力和果斷的判斷力及較頑強(qiáng)的意志力； —— 1／ 3的宣傳家，有較強(qiáng)的形象觀念、信息觀念、能說會寫，富有傳播技巧，信息靈通，左右逢源； —— 1／ 3的外交家，待人熱情真誠，說話幽默高雅，舉止端正，態(tài)度謙和，善交朋友。當(dāng)時，他不慌不忙地上臺說： “ 我們姓林的始祖，據(jù)說是有商朝的比干丞相，這在 《 封神榜 》 里提到過；英勇的有 《 水滸傳 》 里的林沖；旅行家有 《 鏡花緣 》 里的林之洋；才女有《 紅樓夢 》 里的林黛玉。 (5) 創(chuàng)新能力 公共關(guān)系人員的生理和心理素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) ； ； 。 3．相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識及開展特定公共關(guān)系工作所需的專業(yè)知識 與公共關(guān)系學(xué)科聯(lián)系最緊密、對公關(guān)理論和實務(wù)影響最大的學(xué)科有管理學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)，而市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)則因為與公關(guān)學(xué)科的理論和實務(wù)有相當(dāng)?shù)慕徊娑H具借鑒意義。 公共關(guān)系人員還應(yīng)做好設(shè)計與創(chuàng)作傳播資料、演講與主持、宣傳游說、與新聞界聯(lián)系、同公眾聯(lián)絡(luò)交往等方面的工作。 。 （一）公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員及其日常工作 公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)人員 是指公共關(guān)系部門的經(jīng)理、主任，即負(fù)責(zé)人，是公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。因為公共關(guān)系活動的策劃，組織、實施、評價需要公關(guān)人員去完成，公關(guān)教育和培訓(xùn)、公關(guān)咨詢和普及推廣也需要公關(guān)人員去完成，隨著社會的不斷發(fā)展，對公關(guān)人員的需求還在不斷增加。加強(qiáng)對國內(nèi)外公共關(guān)系最新動態(tài)的收集研究，抓住黨、政府和人民群眾關(guān)心的公共關(guān)系方面的熱點問題進(jìn)行深入調(diào)查研究，為政府的有關(guān)決策提供建議； （二） 制定公共關(guān)系行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)行為 ，協(xié)助國家有關(guān)部門做好從事公共關(guān)系人員的業(yè)務(wù)考核和職稱評定工作，對公共關(guān)系行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查研究，向政府有關(guān)部門反映行業(yè)情況、問題、意見和要求，配合政府部門作好公共關(guān)系行業(yè)管理工作； （三） 建立公共關(guān)系傳媒宣傳網(wǎng)絡(luò) ，開展多渠道、多形式、高層次的公共關(guān)系傳媒宣傳活動，出版公共關(guān)系書籍、報刊、音像影視資料作品，普及公共關(guān)系知識， 增強(qiáng)國民的公共關(guān)系意識 ； （四） 開展公共關(guān)系教育培訓(xùn)工作 ，培養(yǎng)公共關(guān)系專業(yè)人才，特別是要培養(yǎng)一批能夠與國際接軌、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化需要的職業(yè)化的高級公共關(guān)系人才，逐步形成一支優(yōu)秀的公共關(guān)系人才隊伍。 (4)在開展跨國 ,跨地區(qū)服務(wù)時 ,委托當(dāng)?shù)毓P(guān)公司開展公共關(guān)系業(yè)務(wù) . 公共關(guān)系的專業(yè)組織 公共關(guān)系的專業(yè)組織是指那些自發(fā)組織起來的 ,從事公共關(guān)系理論研究與實務(wù)活動的非盈利性群眾團(tuán)體或組織 ,主要包括公共關(guān)系學(xué)會 ,公共關(guān)系
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