【正文】 王小姐在接待時(shí)發(fā)現(xiàn)了此種情況，就過去歉意地說： “先生，對不起，你要的東西剛賣完，請你過幾天再來看看。第三節(jié) 公共關(guān)系人員的培養(yǎng)三、公共關(guān)系人員的培訓(xùn)內(nèi)容 。 (2)情商考核　　公關(guān)人才應(yīng)是敢于堅(jiān)持真理、尊重科學(xué)、實(shí)事求是，還應(yīng)該樂于競爭，善于合作，學(xué)會(huì)承受失敗，正確地對待他人的批評(píng)。如能記住，說明你的記憶力是優(yōu)秀的；如果高聲朗讀兩遍，再試著背誦，也能記住，說明你的記憶力是良好的；如果不僅能復(fù)誦出來，還能馬上講出這首詩的主旨意境，那就更不簡單了，說明你的記憶能力非凡?？墒牵谀衬甑母卸鞴?jié)前夕，美國衛(wèi)生部突然宣布：當(dāng)年的 “克蘭梅 ”被污染，在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)了致癌物質(zhì)。海洋花公司立即發(fā)起了一場反擊。次日，又邀請當(dāng)時(shí)在任總統(tǒng)和打算競選的總統(tǒng)上電視品嘗 “ 克蘭梅 ” 果汁。滿意的結(jié)果使 “克蘭梅 ”在感恩節(jié)前夕又回到了食品架和公眾的餐桌上。 21:53:1821:53:1821:531/22/2023 9:53:18 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 22 一月 20239:53:18 下午 21:53:18一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:53:18 下午 9:53 下午 21:53:18一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 21:53:1821:53:1821:53Friday, January 22, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:53 下午 一月 2121:53January 22, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21:53:1821:53:1821:531/22/2023 9:53:18 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2121:53:1821:53:18January 22, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:53:18 下午 9:53 下午 21:53:18一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 219:53 下午 一月 2121:53January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 21:53:1821:53:1821:53Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:53:18 下午 9:53 下午 21:53:18一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 22 一月 20239:53:18 下午 21:53:18一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 21:53:1821:53:1821:531/22/2023 9:53:18 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 219:53 下午 一月 2121:53January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 21:53:1821:53:1821:53Friday, January 22, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。謝謝！謝 謝一月 2121:53:1821:5321:53一月 21一月 2121:53 21:5321:53:18一月 21一月2121:53:182023/1/22 21:53:18? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 9天后，當(dāng)法院開庭時(shí)，雙方已達(dá)成一個(gè)協(xié)議，對這批 “克蘭梅 ”作物是否對人體有害進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)。然后，他們又致電衛(wèi)生部，要求立即采取措施，挽回失言造成的無法估量的損失。一時(shí)間， “克蘭梅 ”的銷售直線下降。你如何評(píng)價(jià)這種看法 ?你認(rèn)為性格和氣質(zhì)在優(yōu)秀公關(guān)人員的成功中起到多大作用 ??如果讓你來主持一個(gè)組織的公關(guān)人員招聘會(huì)，通過面試和筆試來選擇公關(guān)人員，你會(huì)怎么做呢 ?請?jiān)O(shè)計(jì)一下筆試的問題和面試的內(nèi)容。第三節(jié) 公共關(guān)系人員的培養(yǎng)(3)能力考核　　素質(zhì)是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)，能力則是素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)，所以從全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)出發(fā)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、社會(huì)交往即 “做人 ”的能力，還應(yīng)重視學(xué)生的分析問題、解決問題的能力、實(shí)際操作的能力、創(chuàng)新思維的能力等等。 。 2. 專才培養(yǎng)：就是比較精通于某方面的公關(guān)技術(shù)技能，如編輯、寫作、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、市場調(diào)查、繪畫攝影、設(shè)計(jì)廣告等。這不僅是公關(guān)人員應(yīng)具備的一種能力，而且也應(yīng)是公關(guān)人員的一種職業(yè)道德。華諾密克做成了 2023多筆生意，其中有 500多筆是超過 100萬美元的大交易，他的攤位成為展覽會(huì)中顧客最多的攤位。這時(shí)，展廳內(nèi)升起無數(shù)個(gè)彩色氣球，升空不久，便自動(dòng)爆破，落下來一片片印著一行很美觀的小字的膠片，上面寫著： “ 當(dāng)你拾到這小小的膠片時(shí)，親愛的女士或先生，你的好運(yùn)氣就開始了，我們衷心祝賀你，請你拿著這膠片到華諾密克的阿拉伯?dāng)偽蝗?，換取一件阿拉伯的紀(jì)念品。這一切都是秘密進(jìn)行的，在展覽會(huì)開幕之前，不許任何人說出去。公關(guān)人員明白了他的處境和要求之后，召開會(huì)議，集思廣益，最后得出一條妙計(jì)：設(shè)計(jì)一個(gè)美觀而富于東方色彩的攤位。第二節(jié) 公共關(guān)系人員的基本技能【 案例九 】 美國實(shí)業(yè)界巨子華諾密克參加了在芝加哥舉行的美國商品展覽會(huì)，遺憾的是，他被分配在一個(gè)極偏僻的角落，這個(gè)角落是很少有游客光顧的。但他以 “ 雖千萬人，吾往矣 ” 的雄魄，終獲巨大成功。他的計(jì)劃被董事會(huì)中的多數(shù)人稱為 “ 哈默的蠢事 ” 。全場愕然。四是強(qiáng)化管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，大力開展促銷活動(dòng)，他們把 “ 玉環(huán) ” 發(fā)給職工，以現(xiàn)身說服公眾。該廠生產(chǎn)的上萬臺(tái)熱水器積壓，用戶紛紛要求退貨，主管部門令其停產(chǎn)整頓，致使職工發(fā)不出工資， 1986年虧損 18萬元，工廠陷入前所未有的低谷。 ” “屢戰(zhàn)屢敗 ” “屢敗屢戰(zhàn) ”第二節(jié) 公共關(guān)系人員的基本技能（四）公共關(guān)系人員的反應(yīng)及應(yīng)變能力 【 案例七 】 1985年 12月 31日晚至 1986年 2 月 25日，短短兩個(gè)月內(nèi)，在蘭州、南京、成都有 3家用戶，使用南京熱水器廠生產(chǎn)的 “玉環(huán) ”牌熱水器洗澡時(shí)連續(xù)發(fā)生重大人身事故，其中還有外國友人。當(dāng)時(shí)，他不慌不忙地上臺(tái)說：“我們姓林的始祖，據(jù)說是有商朝的比干丞相，這在《 封神榜 》 里提到過；英勇的有 《 水滸傳 》 里的林沖；旅行家有 《 鏡花緣 》 里的林之洋；才女有 《 紅樓夢》 里的林黛玉。 第二節(jié) 公共關(guān)系人員的基本技能 【 案例六 】 被稱為 “幽默大師 ”的林語堂，一生著作甚豐，其中