店長如何進行員工激勵(文件)
【正文】 們真誠的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。 ? 良性競爭對于團隊是有益處的，它能促進員工之間形成你追我趕的學習、工作氣氛，大家都在積極思考如何提高自己的業(yè)務水平，如何取得更多的業(yè)績，這樣一樣，班組的整體能力就會得以提高，大家的人際關系也會向好的方向發(fā)展。 ? 一般來說，引導員工進行良性競爭有以下幾種方法： ??要有一套正確的業(yè)績評估機制。 ??不能鼓勵員工搞告密、揭發(fā)等小動作。可是不久，他發(fā)現(xiàn)平時表現(xiàn)十分良好的甲某，竟然在上班時間看雜志，他非常失望，同時十分生氣，氣沖沖走到甲面前，不客氣地說：“想不到你平時表現(xiàn)那么好，居然也不守規(guī)定”嚴厲批評后記錄在案月底兌現(xiàn)罰款。 ? 這樣的處理，給班內其他成員帶來不平，不依規(guī)定進行處理，要規(guī)定有什么用，下次我也看雜志，看他怎么辦。 案例分析 ? 從案例一中，劉店長的做法過于簡單，肯定是傷了甲某的心?！眰鞯缴厦?，上級領導又會怎么想，會不會認為周店長不負責任，不稱職。 ?5，要堅定不移，一經處理，不要后悔。就是因為店長對員工老看不慣，老盯著員工的缺點看，員工對他也產生了強烈的抵觸情緒。實際上只要贊美是真誠的、發(fā)自內心的，員工一定會欣然接受的，你不必說出很夸張的話，有的時候只是點點頭、微微一笑、豎豎大拇指、拍拍肩膀或幾句悄悄話就夠了。 ? ?不同的人要采用不同的表揚方法。 ??表揚的時機要恰當。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:4101:34:41March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 10日星期五 1時 34分 41秒 01:34:4110 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :34:4101:34Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 10日星期五 1時 34分 41秒 01:34:4110 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 10日星期五 上午 1時 34分 41秒 01:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:4101:34Mar2310Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 10日星期五 1時 34分 41秒 01:34:4110 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:4101:34:41March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :34:4101:34Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 表揚的步驟 ? 第一步：開誠布公地告訴員工，要對他的工作進行評價； ? 第二步：及時表揚，發(fā)現(xiàn)員工取得成績或進步，哪怕是較小的一點點，都要及時表揚； ? 第三步：具體指出員工做的好的方面，避免未受到表揚的人心中不服； ? 第四步：表達自己的高興，讓員工知道自己為他的出色工作而感到驕傲，他的工作為店帶來了效益； ? 第五步：沉默片刻，給員工一點時間，讓他體會一下自豪的心情； ? 第六步：鼓勵員工再接再厲，繼續(xù)努力，拍拍肩膀，握握手，表示對他的支持。 ? 后進分子 挖掘心靈深處的閃光點，喚起進取心，以免破罐破摔。 表揚的技巧 ? ?表揚時要指明表揚的是誰，表揚的指向要突出。③不注意平時，只注重制度化的年終評估和總結，不注意對員工工作進步的隨時肯定和鼓勵，要知道管理工作是貫穿在日常的、隨時的、個人的、非正式的工作過程之中的。 案例分析：要多為他人鼓掌 ? 彭的做法很有普遍性、代表性，對員工很難有好臉，說好話，為什么會這樣呢？ ? ①有些店長的工作方式是傾向于找員工的毛病。 執(zhí)行制度過程中的“柔”處理 ? 首先要明確“柔”處理并不是不處理，是講究方式方法的處理，此時應注意幾個問題： ? 1，掌握好使用“柔”處理的時機與對象 ? 問題并不是很緊急；造成的影響不大；該員工一向表現(xiàn)不錯。 ? 案例二，看起來周店長放人一馬的做法有人情味，但某乙會有何反應，會不會因此養(yǎng)成目無法紀、目無領導的壞習慣，以后會不會得寸進尺，成為令領導傷腦筋的人物。有一次，店內最優(yōu)秀的丙某，違反規(guī)定看雜志，他這樣處理，另找一本，若無其事走到面前，“這里有一文章，很好看。 周店長的做法 ? 周店長也向其成員傳達了上級的這項規(guī)定，并要求大家一定要養(yǎng)成良好的習慣。 ??要堅決懲罰那些為謀私利而不惜攻擊同事，破壞部門正常工作的員工。 ??要在部門內部創(chuàng)造出一套公開的溝通體系。這種行為會導致店內部的惡性競爭，使店內人心惶惶，員工之間戒心強烈，大家都提高警惕防止被別人算計。 打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許?！? ? 金錢在調動下屬們的積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補它的不足。他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。”就這樣，在導師的苦心誘導下，眾人歷盡千辛萬苦，終于找到了珍寶，滿載而歸?！? ? 導師見眾人大有半途而廢、放棄目標的打算，便暗使法術，在險道上幻化出一座城市，說：“大家看，前面不就是一做大城！過城不遠，就是寶藏所在地啦。由于路途艱險，他們曉行夜宿
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