【正文】 Y HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 步驟三： 找出形成大原因之小原因。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 步驟五： 主要原因進(jìn)行再分析。 HLEAN SYSTEM 幸福 也可根據(jù)實(shí)際情況 ， 比如現(xiàn)品質(zhì)比較差在 。 Ca = ② Cp：精密度 ，表示制程特性的一致性程度，越大越集中。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ : 主要是看每一個點(diǎn)與目標(biāo)值的比較狀況 ， 和在這段時(shí)間內(nèi)品質(zhì)變化幅度的大小 ， 以利于做品質(zhì)工作的總結(jié) 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 第五部分： SPC之應(yīng)用 一 、 如何選擇 SPC控制圖： 確定要制定控 制圖的特性 使用單值圖 XMR 是計(jì)量型數(shù)據(jù)嗎？ 性質(zhì)上是否是均勻或不能按子組取樣一例如：化學(xué)槽液批量油漆等？ 關(guān)心的是不合格品率 —即“壞”零件的百分比嗎？ 關(guān)心的是不合格數(shù)即單位零件不合格數(shù)嗎？ 樣本容量是否恒定？ 樣本容量是否恒定？ 使用 p圖 使用 u圖 使用 np或 p圖 使用 c或 u圖 子組均值是否能很方便地計(jì)算？ 是不能方便地計(jì)算每個子組的 S值？ 子組容量是否大于或等于 9？ 使用中位數(shù)圖 使用 XR圖 使用 XR圖 使用 XS圖 是 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 注：本圖假設(shè)測量系統(tǒng)已經(jīng)過評價(jià)并且是適用的 HLEAN SYSTEM 幸福 X b a r R c h a r t 、 X b a r Sc h a r t 、 M e d i a n R c h a r t 、X R m c h a r 、 制程能力分析圖每 5 個點(diǎn)分析一次品質(zhì)部文員保管所有制程標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)記錄表，登記所有外送客戶制程記錄表，了解和熟悉所有圖表形式。 柏拉圖、 PPM/ 不良率推移圖、 CPK 推移圖每批次或每 5 點(diǎn)分析一次制造部各主管觀看本部門的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，對出問題采取具體執(zhí)行措施X b a r R C h a r t 、 X b a r SC h a r t 、 M e d i a n RC h a r t 、 X R m C h a r t 、 制程 能 力 分 析 圖 PC h a r t 、 N P C h a r t 、 C C h a r t 、 U C h a r t 、 C P K每收集完成 1 至 2 個點(diǎn)分析一次或一個批次生產(chǎn)完或與品管討論品質(zhì)時(shí)分析 HLEAN SYSTEM 幸福 ， 導(dǎo)致抽樣出來的數(shù)據(jù)不能反映真實(shí)狀況 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 五 、 SPC運(yùn)作成功需注意的事項(xiàng)： 1. 高層管理者的大力支持 ① 在 SPC推行初期 。 SPC展現(xiàn)品質(zhì) ， 這樣會使高層支持 SPC， 使其功能 發(fā)揮出來 。 5． 針對不同人員做相應(yīng)完整的培訓(xùn) ， 增強(qiáng)有關(guān)人員對 SPC的認(rèn)識和圖形分析能力 。 五、 SPC運(yùn)作成功需注意的事項(xiàng)： HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 第六部分：測量系統(tǒng)分析 1． 測量系統(tǒng)的組成： ：以確定實(shí)體或系統(tǒng)的量值大小為目標(biāo)的一整套作業(yè) 。 PV= σ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ a、 評價(jià)測量系統(tǒng)是否保持穩(wěn)定性的方法： X。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 測量系統(tǒng)的基本要求： （ discrimination） 指測量系統(tǒng)檢出并如實(shí)指示被測特性中極小變化的能力 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 表征數(shù)據(jù)質(zhì)量的指標(biāo) 、 偏倚 （ bias） : 基準(zhǔn)值 偏倚 HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 7． 客人參觀或考察 ， 要盡量讓 SPC展現(xiàn)品質(zhì) ， 這樣會使高層支持 SPC， 使其功能發(fā)揮出來 。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 3. 做一份詳盡 、 全面 、 系統(tǒng)的 SPC規(guī)劃 ， 內(nèi)容包括：使用內(nèi)容 、 人員權(quán)責(zé) 、 運(yùn)作流程 、 問題處置流程 。 ③ SPC正常運(yùn)作后 。 SPC誤解 ， 得不到配合 。 ， 多半只是為了應(yīng)付客戶或應(yīng)付報(bào)表 。所有圖形每 3 天察看一次所有圖形 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 三、 SPC運(yùn)作相關(guān)人員權(quán)責(zé) ： 職位權(quán)責(zé) 所需看和分析的圖形 分析頻率品質(zhì)副總核準(zhǔn) SPC 推行方案 , 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系 , 監(jiān)督 SPC 運(yùn)作成效PPM/ 不良率推移圖、柏拉圖、 CPK 推移圖、直方圖、每月或重要客戶或產(chǎn)品多看幾次客服人員了解各批次品質(zhì)狀態(tài) P C h a r t 每一批次分析一次采購了解進(jìn)料部份品質(zhì)狀況進(jìn)料 P C h a r t 、進(jìn)料柏拉圖每一批次分析一次 HLEAN SYSTEM 幸福 （ 二 ） 、 制程能力指數(shù)與不良率的對應(yīng)關(guān)系 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 把上例的數(shù)據(jù)以每天為一點(diǎn)做出如下的圖形： HLEAN SYSTEM 幸福 CPK值 : 雙邊規(guī)格： CPK =（ 1Ca） * Cp 值越大表示制程能力越強(qiáng) 單邊規(guī)格： CPK = Cp HLEAN SYSTEM 幸福 CPK推移圖需要設(shè)定一 CPK目標(biāo)值 。 d. 帕累托圖與腦力風(fēng)暴與魚刺圖之并聯(lián) 缺乏訓(xùn)練計(jì)劃 缺乏教導(dǎo)人員 缺乏時(shí)間 缺乏場所 缺乏教材 缺乏訓(xùn)練 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 步驟四： 找出主要原因，并把它圈起來。 步驟一：特性為 “ 生產(chǎn)效率低落 ” 步驟二：找出大方向原因從 5M1E方向著手。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 第四步 ：在橫軸上，按多到少的順序進(jìn)行每一單位進(jìn)行填寫，再根據(jù)每一類別的數(shù)量在畫出相應(yīng)高度的方格，最后從左邊第一方格右上角描第一點(diǎn)，第二方格右邊上面的第一點(diǎn)高度加本方格高度處描第二點(diǎn)，第三方格右邊上面的第二高點(diǎn)高度加本方格高度處描第三點(diǎn)，以此類推，描到最后一點(diǎn)的 100%處。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ HLEAN SYSTEM 幸福 HLEAN SYSTEM 幸福 〈 例 9〉 HLEAN SYSTEM 幸福 ： ① 將收集的缺點(diǎn)數(shù)換算成單位缺點(diǎn)數(shù)： Ui = Ci/Ni 其中 : Ui 表示第 i組數(shù)據(jù)單位缺點(diǎn)數(shù) Ci表示第 I組數(shù)據(jù)缺點(diǎn)數(shù) Ni表示第 I組數(shù)據(jù)檢驗(yàn)數(shù) ② 計(jì)算管制中心線和上下限 : Ubar=CL= UCL= LCL= ： 同 Pchart 〈 例 8〉 HLEAN SYSTEM 幸福 〈 例 7〉 各組不良數(shù)之和 組數(shù) HLEAN SYSTEM 幸福 是對不良率管制圖的一個補(bǔ)充 。 7）連續(xù)幾點(diǎn)中有幾點(diǎn)在中心線兩側(cè)之 1倍標(biāo)準(zhǔn)差以內(nèi) 此狀況也是用來表明一個狀態(tài)，出現(xiàn)此狀況是一件好事，表明制程相對較穩(wěn)定，如成本不是很高或不能接受，可以繼續(xù)保持 。 ②連續(xù) 3點(diǎn)在管制界限下方 。 4）連續(xù)幾點(diǎn)互著一升一降 也表明是一種趨勢，分為變化幅度變大、變小、不變。 2）連續(xù)幾點(diǎn)在中心線上方或下方 這表明制程有偏移發(fā)生，如往上偏移，則表明不良率升高，如往下偏移則表明不良率下降。P i = di * 100ni式中： P 表示不良率i 表示第幾組數(shù)據(jù)d 表示檢驗(yàn)數(shù)n 表示不良數(shù)數(shù)據(jù)列表為：日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13批量數(shù) 12023 15000 10000 11000 11000 8000 18000 18000 11200 100 1000 12023 1000檢驗(yàn)數(shù) 315 315 200 315 315 400 600 600 500 100 1000 315 80不良數(shù) 14 15 8 11 12 10 15 8 10 0 4 7 2某陶瓷電容廠，對2023年5月1日到5月13日這段時(shí)間，制一部二線白班生產(chǎn)345B0D的50000皮法的電容，其檢驗(yàn) 數(shù)據(jù)為：日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13批量數(shù) 12023 15000 10000 11000 11000 8000 18000 18000 11200 100 1000 12023 1000檢驗(yàn)數(shù) 315 315 200 315 315 400 600 600 500 100 1000 315 80不良數(shù) 14 15 8 11 12 10 15 8 10 0 4 7 2不良率% 4 2 0 HLEAN SYSTEM 幸福 注：各點(diǎn)管制界限不一定相同。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 同一產(chǎn)品在不同部門或生產(chǎn)線的不良率 同一部門或生產(chǎn)線生產(chǎn)不同產(chǎn)品的不良率 不同班次所生產(chǎn)產(chǎn)品不良率 某些班次所生產(chǎn)產(chǎn)品不良率 不同檢驗(yàn)人員所檢驗(yàn)的不良率 某些檢驗(yàn)人員所檢驗(yàn)的不良率 不同時(shí)期限的不良率 不同機(jī)臺的生產(chǎn)的不良率 等等 一般應(yīng)用在如下場合： HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 計(jì)數(shù)值型控制圖 （五） Pchart 不良率管制圖 ： 利用管制圖的原理對產(chǎn)品不良率進(jìn)行管制，是 SPC計(jì)數(shù)值型最常用最主要的分析圖之一。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 某電子廠對每批芯片研磨制程進(jìn)行管制 , 其厚度規(guī)格化為 3 + 0 。通常是由產(chǎn)品的相關(guān)性來定的。 使用場合 ： ①一次只能收集到一個樣本數(shù)據(jù)，如損耗率； ②制程的品質(zhì)極為均勻，不需要多取樣本，如液體濃度、 PH值等； ③取得測定值既費(fèi)時(shí)成本又高，如復(fù)雜的化學(xué)分析及破壞性試驗(yàn)等。 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 分別計(jì)算出它們的中位數(shù)（如遇偶數(shù)個數(shù)據(jù)，建議統(tǒng)一取前面或后面一個數(shù)據(jù)） 序號 檢驗(yàn)時(shí)間 NO1 NO2 NO3 NO4 NO5 R Xm 1 2023/10/1 PM 05:08:58 10 10 2 2023/10/2 PM 05:09:20 10 3 2023/10/3 PM 05:09:33 4 20 01/10/4 PM 05:09:51 10 10 10 5 202