創(chuàng)新港灣工程公司企業(yè)文化管理制度北大縱橫(文件)
【正文】 .......................................................................................... 13 第九條 員工行為標(biāo)準(zhǔn) ..................................................................................... 13 儀表標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................................... 13 語言標(biāo)準(zhǔn) .................................................................................................... 13 工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn) ............................................................................................. 14 員工行為禮儀 ............................................................................................. 14 接待來賓禮儀 ............................................................................................. 15 第四章 企業(yè)文化建設(shè)綱要 ............................................................................................ 16 第十條 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo) .......................................................................... 16 第十一條 企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn) ....................................................................... 16 第十二條 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn) .......................................................................... 16 第十三條 企業(yè)文化建設(shè)的方法 .......................................................................... 17 前 言 一 艘炸礁船 成就了一個(gè)企業(yè)！ 一個(gè)堅(jiān)定不移的創(chuàng)業(yè)者成就了一個(gè)企業(yè)！ 一群吃苦耐勞 的創(chuàng)業(yè)員工成就了一個(gè)企業(yè)！ 追憶往昔，我們有很多優(yōu)秀的文化值得總結(jié)： 那時(shí)候， 我們吃苦在先、享受在后， 我們發(fā)揮著艱苦奮斗的古老傳統(tǒng)， 我們兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)， 我們特別能戰(zhàn)斗、特別能打硬戰(zhàn)…… 時(shí)過境遷，我們迎來了一個(gè)新的時(shí)代，我們的企業(yè)迎來了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。 業(yè)內(nèi)影響力 ：業(yè)內(nèi)影響力不是指公司的規(guī)模，而是指本公 司對(duì)于外 部市場(chǎng)和外部群體的結(jié)合程度和影響能力。 公司通過先進(jìn)的技術(shù)裝備來保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量； 公司通過具備豐富施工經(jīng)驗(yàn)的施工人員來保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量； 公司通過工程項(xiàng)目施工流程的制度化和質(zhì)量管理體系，來保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量。 第三條 公司精神 誠信 協(xié)作 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 誠信 ：創(chuàng)新港灣公司要求員工保持“誠信”的公司精神，對(duì)工作誠信就是敬業(yè)，對(duì)企業(yè)誠信就是忠誠，對(duì)客戶和合作者誠信就是守信。務(wù)實(shí)是 創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒有“務(wù)實(shí)”的公司精神為前提，就沒有“創(chuàng)新”。 嚴(yán) ：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自覺自律，恪盡職守，超越自我。 以人為本。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新港灣公司經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，盡可能地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，使員工得到全面的發(fā)展。 制度為綱。 至誠至信。 客戶至上。 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。“公道自在人心”。沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。因此，創(chuàng)新港灣公司鼓勵(lì)員工對(duì)現(xiàn)有制度大膽提出改善或廢除的建議，對(duì)制度中不利于 公司發(fā)展和順應(yīng)環(huán)境變化的部分進(jìn)行大膽的“廢舊立新”，以保證制度運(yùn)作的效率與效益性。“我們永遠(yuǎn)在提高”是創(chuàng)新港灣公司的共同行為準(zhǔn)則。權(quán)力的限制范圍即有授權(quán)才有權(quán)力，只有事先明確的才是真正的授權(quán)，未明確授予的權(quán)利不屬于自己。 監(jiān)督機(jī)制 沒有監(jiān)督，沒有制度的約束，“好人也容易變壞人”。監(jiān)督不是懷疑，而是為了防止值得懷疑的事情的產(chǎn)生，是為了督促每個(gè)人踏踏實(shí)實(shí)地做事和做人。 管理者應(yīng)多以表揚(yáng)和提出更高期望的方式來鼓勵(lì)下屬追求成功，管理者應(yīng)成為良好的目標(biāo)制定者、傾聽者、信息反饋者和職業(yè)生涯輔導(dǎo)者。 傾聽不同意見 “一分鐘的傾聽勝于一個(gè)小時(shí)滔滔不絕的灌輸” 。一是“制度是創(chuàng)新港灣公司的法律”，它代表創(chuàng)新港灣公司的尊嚴(yán)，不容侵犯，一經(jīng)頒布即不折不扣的執(zhí)行，從總經(jīng)理到一般員工無一例外?！敖⒑屯晟浦贫仁枪芾碚叩牡谝蝗蝿?wù)。 項(xiàng)目管理 創(chuàng)新港灣公司關(guān)注項(xiàng)目管理過程中的質(zhì)量、安全、效率和成本因素。 預(yù)算編制采用逐級(jí)編報(bào)，上下互動(dòng)的管理辦法，以經(jīng)營計(jì)劃為依據(jù)，以歷史數(shù)據(jù)為參考，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境變化及應(yīng)對(duì)策略，達(dá)到目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、關(guān)系協(xié)調(diào)、資源優(yōu)化的目的?？己藘?yōu)良者，公司考慮在薪酬上加以鼓勵(lì)，或者在職務(wù)上加以提升。公司人才配置做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，結(jié)構(gòu)合理，形成合力。采購計(jì)劃遵循及時(shí)、適用、合理、配套、節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比。 公司網(wǎng)頁發(fā)揮著宣傳公司形象與公司品牌、加強(qiáng)客戶溝通、擴(kuò)大公司影響、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的作用。 及時(shí)反饋與培訓(xùn) 每一位管理者對(duì)下屬員工要及時(shí)進(jìn)行信息的溝通，給予培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)員工的能力提高。“一個(gè)時(shí)鐘不用每一秒都報(bào)一次時(shí)。 以下是正確的激勵(lì)行為： ? 能夠傾聽員工的談話； ? 能夠給員工提出意見并幫助員工掃除前進(jìn)的障礙； ? 能夠認(rèn)識(shí)到批評(píng)和表揚(yáng)的效果； ? 對(duì)問題或錯(cuò)誤的反應(yīng)不夸張； ? 能夠培養(yǎng)員工的自尊和信心； ? 能夠
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