【正文】 下萎縮，在贊揚(yáng)鼓勵之下開花n 即使是及其微小的進(jìn)步，我們也要給予乘早，這樣可激勵別人不斷進(jìn)步n 我們都渴望得到賞識和認(rèn)可，但是并不想聽到那些阿諛奉承之類的東西n 在結(jié)婚前贊美女人是很自然的事，在結(jié)婚后贊美女人是必須要做的事5/4/2023 59口才給予真誠的贊美p 人的普遍需要n 性沖動 以及 成為偉人的欲望n 每個人都喜歡別人恭維自己n 在人類的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視健康與生命的保障 食物睡眠 金錢及金錢能買到的東西長壽 性欲的滿足子女的幸福 顯要感5/4/2023 60口才給予真誠的贊美p 贊美贏得人心n 假如我們自私地只想著得到回報(bào)，我們就不會給別人帶來任何快樂n 我贊美了他，他得到了幸福的感覺，但是他對我卻無以回報(bào)（想盡辦法回報(bào)）n “ 永遠(yuǎn)尊重別人，使別人獲得自重感 ” 這是對方無法回報(bào)的n 隨時隨地實(shí)踐： 你希望別人如何對你，你就如何去對待別人 （期望不要高）p 誠于嘉許寬于稱道n 一定要贊美與對方有關(guān)，并且對方非常看重的事情n 嘗試著用寬容和理解、贊美代替批評和職責(zé)5/4/2023 61口才19. 友善地對待他人p 太陽能比風(fēng)更快遞使你脫下大衣；和善，友誼及贊賞，遠(yuǎn)比任何強(qiáng)權(quán)暴力更容易改變?nèi)说男囊狻?/4/2023 62口才友善地對待他人p 蜂蜜勝膽汁n 如果一個人厭惡你，你用什么方法也不可能贏得他的信任n 人們不愿意改變自己的想法，不能強(qiáng)迫他們與你我的意見一致n 非常溫柔，非常友善地去引導(dǎo)，才有可能使我們趨于一致p 陽光勝風(fēng)n 溫柔、友善，永遠(yuǎn)比憤怒、暴力更強(qiáng)有力n 用建議代替命令，能使對方獲得自重感，樂于合作，而不是對立n 長者的粗暴態(tài)度引起的憤怒會更長久，即使你是那么正確n 盡量不要用 “ 但是 ” ，用 “ 而且 ” 來代替它5/4/2023 63口才20. 向別人表達(dá)你的尊重p 每個人都渴求欣賞與承認(rèn)，為了達(dá)到這個目的，差不多什么都可以做p 對他人的贊美一定要出自真誠。p 無論是屠夫，糕點(diǎn)師，或是寶座上的君王，任何人都會喜歡那些尊敬他們的人。小孩急于展示他們自己所受的傷害，甚至?xí)室馀獋约?，以期獲得更多的同情。人們需要真正的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑，那種在人家交往中極具價值的微笑。5/4/2023 68口才面帶微笑與人交流p 行動勝于言論n 微笑會讓人明白： “ 我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你 ”n 別人對你的第一印象一定是因?yàn)槟阕畛醯男蜗蠛脱哉勁e止n 如果你喜歡別人見到你時快樂，那么你見到別人時一定要快樂p 學(xué)會微笑n 行動好像是跟隨感覺之后產(chǎn)生的，它與感覺其實(shí)是同時進(jìn)行的n 直接受意志控制的行動是有規(guī)律的，間接地情感也是有一定規(guī)律的n 世界上每個人都在追求幸福，但是幸福取決于你內(nèi)心的狀態(tài)5/4/2023 69口才23. 不要批評或苛求別人p 批評是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗３σ粋€人的自尊，傷害他們的自重感，并激起他們的反抗。不要職責(zé)他錯了，更不要刺激他，而是要講究一點(diǎn)策略。p 不要忘了這句古語： “ 用爭斗的方法你永遠(yuǎn)得不到滿足；用讓步的方法，你的收獲將比你所期望的更多。p 如果我們想成為說話高手、人際溝通高手，請記住這項(xiàng)原則： “ 站在別人的立場思考問題。p 善于講話的人，常常會在談話一開始時，就使對方說 “ 是 ” ，從而將對方的心理導(dǎo)向 “ 肯定 ” 的方向。直覺經(jīng)常使你造成致命錯誤，要保持平常心3. 自我克制。不要害怕承認(rèn)錯誤，要坦誠的說出來7. 認(rèn)真考慮反對者的意見。p 為什么站在眾人面前就不能想自己在家里那樣冷靜思考呢？只要接受訓(xùn)練，你就能都消除面對聽眾的恐懼感，并充滿自信。5/4/2023 81口才談?wù)搫e人感興趣的話題p 通往對方內(nèi)心深處n 通達(dá)對方內(nèi)心思想的妙方，就是和對方談?wù)撍罡信d趣的事n 一是能激發(fā)他的熱情，也能夠體現(xiàn)你對他的尊重，產(chǎn)生自重感p 有意義的挑戰(zhàn)n 挑戰(zhàn)？超越對手的欲望！是最激勵人精神的絕對可靠的方法，最令人感興趣n 每個成功者最喜愛的：n 渴望超越別人，渴望有一種重要的感覺n 競爭和表現(xiàn)自我的機(jī)會，證明他自己的價值超越對手、獲取勝利的機(jī)會5/4/2023 82口才28. 如何成為優(yōu)秀的談話家p 喜歡挑剔的人，甚至那種最激烈的批評者，也常常會在一個具有忍耐心和同情心的傾聽者面前，變得軟化起來 —當(dāng)怒火萬丈的尋釁者像一條大毒蛇張嘴咬人的時候，傾聽者應(yīng)當(dāng)保持緘默，知識認(rèn)真地傾聽。5/4/2023 83口才如何成為優(yōu)秀的談話家p 傾聽的重要性n 專心傾聽能夠使對方感覺到你很重視他n 很多人是通過抱怨和挑剔，來得到一種自尊感n 與你談話的那個人支隊(duì)他自己、自己的需要、自己的問題感興趣p 鼓勵對方n 當(dāng)我們勝過朋友時，會使他們產(chǎn)生自卑感，并引起他們的猜忌與妒忌n 你的 “ 優(yōu)秀 ” 有時候就意味著你身邊人的努力沒有意義n 每個人，無論什么人都會極力奮斗去保全別人給予他的好名聲5/4/2023 84才口書中知識點(diǎn)匯總口才演講思維訓(xùn)練p 游戲流程n 每個人各自在小紙條上寫下一個題目，把小紙條折好，放在一起n 當(dāng)一個人抽到一個題目之后，馬上站起來，用那個題目說上一分鐘n 一個題目盡量不要使用兩次以上p 游戲目的n 學(xué)會站著思考n 短時間內(nèi)根據(jù)題目收集自己知識和思想的能力n 快速組織你的語言5/4/2023 86口才即席演講游戲p 即席演講訓(xùn)練n 提前不告知大家演講的主題，只告訴大家要做演講的練習(xí)n 當(dāng)輪到某個人時，在他站起來之后告訴他演講的主題n 逼迫學(xué)員站著學(xué)會思考，學(xué)會快速聯(lián)系自己的知識、組織語言p 演講聯(lián)結(jié)技巧n 首先請一位學(xué)員以任何主題做演講n 當(dāng)演講到一定時間之后，鈴聲響起即停n 另一個學(xué)員站起來沿著話題繼續(xù)演講下去5/4/2023 87口才p 語氣訓(xùn)練n 要求學(xué)員再說： “ 請問您要撥什么號碼時 ”n 向?qū)Ψ奖磉_(dá)出： “ 早安，很高興為您服務(wù) ” 的語氣5/4/2023 88口才經(jīng)典名言p 人類的天性需要愛，也需要尊重（尊重他人）—— 諾曼 重要的不是我覺得他怎么樣，而不是他覺得自己如何。在這個世界上，上司的批評最容易扼殺一個人的雄心壯志?！?施瓦伯（鋼鐵大王手下）p 如果你握緊兩個拳頭來找我，對比起，我敢保證我的拳頭會和你握得一樣緊。所有人類的失敗，都是由這些人造成的。我一定要盡力為他們服務(wù)。—— 肯尼斯 —— 汽車大王亨利 —— 本杰明 與其同狗爭道而被狗咬，還不如讓狗先走?！?豪斯p 薪水，緊靠薪水，就能吸引住那些優(yōu)秀的員工，我想那要考工作本身的競爭 … …—— 哈維懷爾斯頓 火石輪胎創(chuàng)始人5/4/2023 95口才經(jīng)典名言p 很少有人能拒絕那種隱藏于專心傾聽的恭維。他們及其關(guān)心的是他們自己下面要說什么，他們從來都不會認(rèn)真地聽別人要說什么 … … 許多名人層告訴我，和那些善于談話者相比，他們更喜歡那些善于傾聽的人。—— 勞斯 辛辛監(jiān)獄 獄長5/4/2023 97口才相關(guān)案例p 林肯的教訓(xùn)n 林肯對其大將 米爾德將軍放走李將軍和他的軍隊(duì)的事情及其惱怒n 后來林肯想到米爾德將軍的處境（換位思考）最終沒有發(fā)出那封信n 尖刻的批評幾乎永遠(yuǎn)啟不到任何作用? 了解更多頂尖資訊請點(diǎn)擊關(guān)注博客 – 關(guān)注微博，每天了解更多最新頂尖資訊 5/4/2023 98。你必須把他看成是規(guī)規(guī)矩矩的人。我這是： “ 誠于嘉許，寬于稱道?！?前美國總統(tǒng) 林肯5/4/2023 94口才經(jīng)典名言p 在天才的每一項(xiàng)創(chuàng)造和發(fā)明中，我們都看到了過去被我們排斥的想法；這些想法再次展現(xiàn)在我們面前時，卻顯得相當(dāng)偉大。 麥肯羅（威爾遜總統(tǒng)的財(cái)政部長）5/4/2023 93口才經(jīng)典名言p 凡是有決心想要成功的人，絕不能在私人成見上浪費(fèi)時間，而爭辯的結(jié)果也是他無法承受的，包括脾氣變壞、喪失自制?！?哈弗大學(xué)商學(xué)院院長 唐 —— 吉拉德 金5/4/2023 91口才經(jīng)典名言p 暫停一分鐘，將你對自己事情的濃厚興趣，和你對別人的漠不關(guān)心做一下比較。我可以把他們騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn) ” 。因此，只要有耐心相互溝通，我們就能相互理解。我認(rèn)為應(yīng)該激勵員工，所以我更加樂于稱贊，而不喜歡挑剔。（友善）—— 法國作家 安東安娜 ?德 ?圣蘇荷伊5/4/2023 89口才經(jīng)典名言p 我所擁有的最大資本，就是我鼓動、激發(fā)員工熱情的能力。 皮爾博士p 思維如智者，說話如常人—— 亞里士多德p 凡是我所遇見的人，都在某些方面比我強(qiáng)。p 不某些朋友會從你的挫折中得到比你從成功更大的滿足。你若傷害了它，你便永遠(yuǎn)失去了那個人。任何花時間表示不同的人，一定與你關(guān)心同樣的事9. 三思而后行。把機(jī)會個你的反對者，使他能夠直接與你交談、5. 尋找共同之處。5/4/2023 77口才不要與人爭執(zhí)p 爭執(zhí)沒有意義n 天底下只有一種方式能夠贏得辯論 —— 那就是避免辯論n 十有八九，爭辯的結(jié)果只會使雙都比以前堅(jiān)信自己是絕對正確的n 如果你同意了對方的觀點(diǎn)，他就沒有繼續(xù)爭論下去的理由n 要使對方在瑣碎事情的爭論上勝過我們p 讓對方說 “ 是 ’n 剛開始強(qiáng)調(diào)，并不管強(qiáng)調(diào)你們都同意的事，使對方說 “ 是 ”n 繼而強(qiáng)調(diào)：如果可能的話你們雙當(dāng)都在追求同一目標(biāo)，你們之前的差距僅僅在方法上n 人在說 “ 不 ” 的時候整個神經(jīng)和肌肉系統(tǒng)會處于一種緊張抗拒的狀態(tài)n 你應(yīng)該先問一個溫和的問題 —— 一個能得到 “ 是 ” 的問題5/4/2023 78口才不要與人爭執(zhí)p 激發(fā)他人高尚的動機(jī)n 我們每個人都是理想主義者，你所遇見的每一個人，甚至你在鏡子里所看見的那個人n 都會高估自己，并認(rèn)為自己是善良而不自私的人p 把你的思想變成對方的n 我們每個人都是最自己的思想比別人的更加信仰n 沒有人喜歡覺得自己是在被迫去買什么東西或者被人命令做什么事情n 我們喜歡別人關(guān)心我們的愿望、需要以及想法n 我們要經(jīng)常反思自己是不是關(guān)注自己的太多了，而忽視了別人的愿望5/4/2023 79口才避免爭論的建議1. 歡迎不