【正文】 下萎縮，在贊揚(yáng)鼓勵(lì)之下開(kāi)花n 即使是及其微小的進(jìn)步，我們也要給予乘早，這樣可激勵(lì)別人不斷進(jìn)步n 我們都渴望得到賞識(shí)和認(rèn)可，但是并不想聽(tīng)到那些阿諛?lè)畛兄惖臇|西n 在結(jié)婚前贊美女人是很自然的事，在結(jié)婚后贊美女人是必須要做的事5/4/2023 59口才給予真誠(chéng)的贊美p 人的普遍需要n 性沖動(dòng) 以及 成為偉人的欲望n 每個(gè)人都喜歡別人恭維自己n 在人類的天性中，最深層的本性就是渴望得到別人的重視健康與生命的保障 食物睡眠 金錢及金錢能買到的東西長(zhǎng)壽 性欲的滿足子女的幸福 顯要感5/4/2023 60口才給予真誠(chéng)的贊美p 贊美贏得人心n 假如我們自私地只想著得到回報(bào)，我們就不會(huì)給別人帶來(lái)任何快樂(lè)n 我贊美了他，他得到了幸福的感覺(jué)，但是他對(duì)我卻無(wú)以回報(bào)（想盡辦法回報(bào)）n “ 永遠(yuǎn)尊重別人，使別人獲得自重感 ” 這是對(duì)方無(wú)法回報(bào)的n 隨時(shí)隨地實(shí)踐： 你希望別人如何對(duì)你，你就如何去對(duì)待別人 （期望不要高）p 誠(chéng)于嘉許寬于稱道n 一定要贊美與對(duì)方有關(guān)，并且對(duì)方非?？粗氐氖虑閚 嘗試著用寬容和理解、贊美代替批評(píng)和職責(zé)5/4/2023 61口才19. 友善地對(duì)待他人p 太陽(yáng)能比風(fēng)更快遞使你脫下大衣；和善，友誼及贊賞，遠(yuǎn)比任何強(qiáng)權(quán)暴力更容易改變?nèi)说男囊狻?/4/2023 62口才友善地對(duì)待他人p 蜂蜜勝膽汁n 如果一個(gè)人厭惡你，你用什么方法也不可能贏得他的信任n 人們不愿意改變自己的想法，不能強(qiáng)迫他們與你我的意見(jiàn)一致n 非常溫柔，非常友善地去引導(dǎo)，才有可能使我們趨于一致p 陽(yáng)光勝風(fēng)n 溫柔、友善，永遠(yuǎn)比憤怒、暴力更強(qiáng)有力n 用建議代替命令，能使對(duì)方獲得自重感，樂(lè)于合作，而不是對(duì)立n 長(zhǎng)者的粗暴態(tài)度引起的憤怒會(huì)更長(zhǎng)久，即使你是那么正確n 盡量不要用 “ 但是 ” ，用 “ 而且 ” 來(lái)代替它5/4/2023 63口才20. 向別人表達(dá)你的尊重p 每個(gè)人都渴求欣賞與承認(rèn)，為了達(dá)到這個(gè)目的，差不多什么都可以做p 對(duì)他人的贊美一定要出自真誠(chéng)。p 無(wú)論是屠夫，糕點(diǎn)師，或是寶座上的君王，任何人都會(huì)喜歡那些尊敬他們的人。小孩急于展示他們自己所受的傷害，甚至?xí)室馀獋约?，以期獲得更多的同情。人們需要真正的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑，那種在人家交往中極具價(jià)值的微笑。5/4/2023 68口才面帶微笑與人交流p 行動(dòng)勝于言論n 微笑會(huì)讓人明白： “ 我喜歡你，你使我快樂(lè)，我很高興見(jiàn)到你 ”n 別人對(duì)你的第一印象一定是因?yàn)槟阕畛醯男蜗蠛脱哉勁e止n 如果你喜歡別人見(jiàn)到你時(shí)快樂(lè)，那么你見(jiàn)到別人時(shí)一定要快樂(lè)p 學(xué)會(huì)微笑n 行動(dòng)好像是跟隨感覺(jué)之后產(chǎn)生的，它與感覺(jué)其實(shí)是同時(shí)進(jìn)行的n 直接受意志控制的行動(dòng)是有規(guī)律的，間接地情感也是有一定規(guī)律的n 世界上每個(gè)人都在追求幸福，但是幸福取決于你內(nèi)心的狀態(tài)5/4/2023 69口才23. 不要批評(píng)或苛求別人p 批評(píng)是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗３?huì)傷害一個(gè)人的自尊，傷害他們的自重感，并激起他們的反抗。不要職責(zé)他錯(cuò)了，更不要刺激他，而是要講究一點(diǎn)策略。p 不要忘了這句古語(yǔ)： “ 用爭(zhēng)斗的方法你永遠(yuǎn)得不到滿足；用讓步的方法，你的收獲將比你所期望的更多。p 如果我們想成為說(shuō)話高手、人際溝通高手，請(qǐng)記住這項(xiàng)原則： “ 站在別人的立場(chǎng)思考問(wèn)題。p 善于講話的人，常常會(huì)在談話一開(kāi)始時(shí)，就使對(duì)方說(shuō) “ 是 ” ，從而將對(duì)方的心理導(dǎo)向 “ 肯定 ” 的方向。直覺(jué)經(jīng)常使你造成致命錯(cuò)誤，要保持平常心3. 自我克制。不要害怕承認(rèn)錯(cuò)誤，要坦誠(chéng)的說(shuō)出來(lái)7. 認(rèn)真考慮反對(duì)者的意見(jiàn)。p 為什么站在眾人面前就不能想自己在家里那樣冷靜思考呢？只要接受訓(xùn)練，你就能都消除面對(duì)聽(tīng)眾的恐懼感，并充滿自信。5/4/2023 81口才談?wù)搫e人感興趣的話題p 通往對(duì)方內(nèi)心深處n 通達(dá)對(duì)方內(nèi)心思想的妙方，就是和對(duì)方談?wù)撍罡信d趣的事n 一是能激發(fā)他的熱情，也能夠體現(xiàn)你對(duì)他的尊重，產(chǎn)生自重感p 有意義的挑戰(zhàn)n 挑戰(zhàn)？超越對(duì)手的欲望！是最激勵(lì)人精神的絕對(duì)可靠的方法，最令人感興趣n 每個(gè)成功者最喜愛(ài)的：n 渴望超越別人，渴望有一種重要的感覺(jué)n 競(jìng)爭(zhēng)和表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，證明他自己的價(jià)值超越對(duì)手、獲取勝利的機(jī)會(huì)5/4/2023 82口才28. 如何成為優(yōu)秀的談話家p 喜歡挑剔的人，甚至那種最激烈的批評(píng)者，也常常會(huì)在一個(gè)具有忍耐心和同情心的傾聽(tīng)者面前，變得軟化起來(lái) —當(dāng)怒火萬(wàn)丈的尋釁者像一條大毒蛇張嘴咬人的時(shí)候，傾聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)保持緘默，知識(shí)認(rèn)真地傾聽(tīng)。5/4/2023 83口才如何成為優(yōu)秀的談話家p 傾聽(tīng)的重要性n 專心傾聽(tīng)能夠使對(duì)方感覺(jué)到你很重視他n 很多人是通過(guò)抱怨和挑剔，來(lái)得到一種自尊感n 與你談話的那個(gè)人支隊(duì)他自己、自己的需要、自己的問(wèn)題感興趣p 鼓勵(lì)對(duì)方n 當(dāng)我們勝過(guò)朋友時(shí)，會(huì)使他們產(chǎn)生自卑感，并引起他們的猜忌與妒忌n 你的 “ 優(yōu)秀 ” 有時(shí)候就意味著你身邊人的努力沒(méi)有意義n 每個(gè)人，無(wú)論什么人都會(huì)極力奮斗去保全別人給予他的好名聲5/4/2023 84才口書中知識(shí)點(diǎn)匯總口才演講思維訓(xùn)練p 游戲流程n 每個(gè)人各自在小紙條上寫下一個(gè)題目，把小紙條折好，放在一起n 當(dāng)一個(gè)人抽到一個(gè)題目之后，馬上站起來(lái)，用那個(gè)題目說(shuō)上一分鐘n 一個(gè)題目盡量不要使用兩次以上p 游戲目的n 學(xué)會(huì)站著思考n 短時(shí)間內(nèi)根據(jù)題目收集自己知識(shí)和思想的能力n 快速組織你的語(yǔ)言5/4/2023 86口才即席演講游戲p 即席演講訓(xùn)練n 提前不告知大家演講的主題，只告訴大家要做演講的練習(xí)n 當(dāng)輪到某個(gè)人時(shí)，在他站起來(lái)之后告訴他演講的主題n 逼迫學(xué)員站著學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)快速聯(lián)系自己的知識(shí)、組織語(yǔ)言p 演講聯(lián)結(jié)技巧n 首先請(qǐng)一位學(xué)員以任何主題做演講n 當(dāng)演講到一定時(shí)間之后，鈴聲響起即停n 另一個(gè)學(xué)員站起來(lái)沿著話題繼續(xù)演講下去5/4/2023 87口才p 語(yǔ)氣訓(xùn)練n 要求學(xué)員再說(shuō)： “ 請(qǐng)問(wèn)您要撥什么號(hào)碼時(shí) ”n 向?qū)Ψ奖磉_(dá)出： “ 早安，很高興為您服務(wù) ” 的語(yǔ)氣5/4/2023 88口才經(jīng)典名言p 人類的天性需要愛(ài)，也需要尊重（尊重他人）—— 諾曼 重要的不是我覺(jué)得他怎么樣，而不是他覺(jué)得自己如何。在這個(gè)世界上，上司的批評(píng)最容易扼殺一個(gè)人的雄心壯志?！?施瓦伯（鋼鐵大王手下）p 如果你握緊兩個(gè)拳頭來(lái)找我，對(duì)比起，我敢保證我的拳頭會(huì)和你握得一樣緊。所有人類的失敗，都是由這些人造成的。我一定要盡力為他們服務(wù)。—— 肯尼斯 —— 汽車大王亨利 —— 本杰明 與其同狗爭(zhēng)道而被狗咬，還不如讓狗先走?！?豪斯p 薪水，緊靠薪水，就能吸引住那些優(yōu)秀的員工，我想那要考工作本身的競(jìng)爭(zhēng) … …—— 哈維懷爾斯頓 火石輪胎創(chuàng)始人5/4/2023 95口才經(jīng)典名言p 很少有人能拒絕那種隱藏于專心傾聽(tīng)的恭維。他們及其關(guān)心的是他們自己下面要說(shuō)什么，他們從來(lái)都不會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)別人要說(shuō)什么 … … 許多名人層告訴我，和那些善于談話者相比，他們更喜歡那些善于傾聽(tīng)的人?！?勞斯 辛辛監(jiān)獄 獄長(zhǎng)5/4/2023 97口才相關(guān)案例p 林肯的教訓(xùn)n 林肯對(duì)其大將 米爾德將軍放走李將軍和他的軍隊(duì)的事情及其惱怒n 后來(lái)林肯想到米爾德將軍的處境（換位思考）最終沒(méi)有發(fā)出那封信n 尖刻的批評(píng)幾乎永遠(yuǎn)啟不到任何作用? 了解更多頂尖資訊請(qǐng)點(diǎn)擊關(guān)注博客 – 關(guān)注微博，每天了解更多最新頂尖資訊 5/4/2023 98。你必須把他看成是規(guī)規(guī)矩矩的人。我這是： “ 誠(chéng)于嘉許，寬于稱道?！?前美國(guó)總統(tǒng) 林肯5/4/2023 94口才經(jīng)典名言p 在天才的每一項(xiàng)創(chuàng)造和發(fā)明中，我們都看到了過(guò)去被我們排斥的想法；這些想法再次展現(xiàn)在我們面前時(shí)，卻顯得相當(dāng)偉大。 麥肯羅（威爾遜總統(tǒng)的財(cái)政部長(zhǎng)）5/4/2023 93口才經(jīng)典名言p 凡是有決心想要成功的人，絕不能在私人成見(jiàn)上浪費(fèi)時(shí)間，而爭(zhēng)辯的結(jié)果也是他無(wú)法承受的，包括脾氣變壞、喪失自制?！?哈弗大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng) 唐 —— 吉拉德 金5/4/2023 91口才經(jīng)典名言p 暫停一分鐘，將你對(duì)自己事情的濃厚興趣，和你對(duì)別人的漠不關(guān)心做一下比較。我可以把他們騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn) ” 。因此，只要有耐心相互溝通，我們就能相互理解。我認(rèn)為應(yīng)該激勵(lì)員工，所以我更加樂(lè)于稱贊，而不喜歡挑剔。（友善）—— 法國(guó)作家 安東安娜 ?德 ?圣蘇荷伊5/4/2023 89口才經(jīng)典名言p 我所擁有的最大資本，就是我鼓動(dòng)、激發(fā)員工熱情的能力。 皮爾博士p 思維如智者，說(shuō)話如常人—— 亞里士多德p 凡是我所遇見(jiàn)的人，都在某些方面比我強(qiáng)。p 不某些朋友會(huì)從你的挫折中得到比你從成功更大的滿足。你若傷害了它，你便永遠(yuǎn)失去了那個(gè)人。任何花時(shí)間表示不同的人，一定與你關(guān)心同樣的事9. 三思而后行。把機(jī)會(huì)個(gè)你的反對(duì)者，使他能夠直接與你交談、5. 尋找共同之處。5/4/2023 77口才不要與人爭(zhēng)執(zhí)p 爭(zhēng)執(zhí)沒(méi)有意義n 天底下只有一種方式能夠贏得辯論 —— 那就是避免辯論n 十有八九，爭(zhēng)辯的結(jié)果只會(huì)使雙都比以前堅(jiān)信自己是絕對(duì)正確的n 如果你同意了對(duì)方的觀點(diǎn)，他就沒(méi)有繼續(xù)爭(zhēng)論下去的理由n 要使對(duì)方在瑣碎事情的爭(zhēng)論上勝過(guò)我們p 讓對(duì)方說(shuō) “ 是 ’n 剛開(kāi)始強(qiáng)調(diào)，并不管強(qiáng)調(diào)你們都同意的事，使對(duì)方說(shuō) “ 是 ”n 繼而強(qiáng)調(diào)：如果可能的話你們雙當(dāng)都在追求同一目標(biāo)，你們之前的差距僅僅在方法上n 人在說(shuō) “ 不 ” 的時(shí)候整個(gè)神經(jīng)和肌肉系統(tǒng)會(huì)處于一種緊張抗拒的狀態(tài)n 你應(yīng)該先問(wèn)一個(gè)溫和的問(wèn)題 —— 一個(gè)能得到 “ 是 ” 的問(wèn)題5/4/2023 78口才不要與人爭(zhēng)執(zhí)p 激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)n 我們每個(gè)人都是理想主義者，你所遇見(jiàn)的每一個(gè)人，甚至你在鏡子里所看見(jiàn)的那個(gè)人n 都會(huì)高估自己，并認(rèn)為自己是善良而不自私的人p 把你的思想變成對(duì)方的n 我們每個(gè)人都是最自己的思想比別人的更加信仰n 沒(méi)有人喜歡覺(jué)得自己是在被迫去買什么東西或者被人命令做什么事情n 我們喜歡別人關(guān)心我們的愿望、需要以及想法n 我們要經(jīng)常反思自己是不是關(guān)注自己的太多了，而忽視了別人的愿望5/4/2023 79口才避免爭(zhēng)論的建議1. 歡迎不