【正文】 2023l 1999：開始訂單地產(chǎn)生產(chǎn) —傍大款 “ 沃爾瑪 ”l 2023：退出萬達足球俱樂部，確立商業(yè)、住宅兩條腿走路l 2023：正式進入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，長春萬達建成l 2023：第一、二代產(chǎn)品投資高峰期l 2023：遭遇房地產(chǎn)宏觀調(diào)控，資金鏈緊張l 2023：與華納合資成立院線l 2023：開始與麥格理合作，進行 REITs探索；調(diào)整管理組織架構(gòu)l 2023：產(chǎn)品向第三代轉(zhuǎn)型l 2023：應(yīng)對經(jīng)濟和地產(chǎn)調(diào)整，企業(yè)進入短暫觀望期l 2023：加強土地儲備l 2023：全國范圍擴張l 2023：大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，第四代產(chǎn)品開始動工l 2023： 26億美元與全球第二大院線集團 AMC簽署并購協(xié)議；組建運營團隊，準(zhǔn)備涉足電商，將整合百貨、高級酒店、旅游、電影院線l ……戰(zhàn) 略 調(diào) 整期發(fā) 展、 擴張期轉(zhuǎn) 型、摸索、 調(diào) 整期初 創(chuàng) 期Code of this report | 72169。一個總裁負(fù)責(zé)前期的拿地、規(guī)劃設(shè)計、招商；一個總裁只管施工，達到快速統(tǒng)一的工廠化速度；一個總裁負(fù)責(zé)商業(yè)管理、院線、百貨的管理。 Copyright Centaline Group, 2023萬達商業(yè)管理有限公司職責(zé)? 負(fù)責(zé)向集團提供投資興建萬達廣場的支持信息? 參與萬達廣場主力店、非主力店、公共區(qū)域房產(chǎn)技術(shù)條件中與后期經(jīng)營、管理有關(guān)的部分的設(shè)計，并負(fù)責(zé)向規(guī)劃研究院提供萬達廣場中步行街部分、物業(yè)管理用房部分、配套的停車場、廣告位的設(shè)計邊界條件? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)所屬公司的的工商登記管理和檔案的建立于日常管理工作? 負(fù)責(zé)萬達廣場的前期開辦費用、招商推廣費用、日常運營成本（含物業(yè)管理費）的測算和報審? 負(fù)責(zé)步行街商鋪租金市場調(diào)研? 負(fù)責(zé)組建各在建萬達廣場的商管公司? 負(fù)責(zé)在建萬達廣場的非主力店招商的組織管理? 負(fù)責(zé)入駐商家的物業(yè)管理合同的談判和簽訂（主力店和非主力店）? 負(fù)責(zé)組織萬達廣場的運營接管? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促各地萬達廣場設(shè)備設(shè)施移交? 負(fù)責(zé)萬達廣場開業(yè)的策劃和組織實施? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核各地商管公司日常招商、營運、物業(yè)管理工作? 負(fù)責(zé)各地萬達廣場各項收入收繳工作監(jiān)督考核? 負(fù)責(zé)監(jiān)管和考核各地萬達廣場的安全工作? 負(fù)責(zé)集團商業(yè)管理品牌的的建設(shè)和維護? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的財務(wù)核算、資金管理? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)? 負(fù)責(zé)商業(yè)管理系統(tǒng)的團隊建設(shè)和制度建設(shè)? 配合接待集團安排的的投資人的參觀接待工作Code of this report | 77169。對檢查的問題重點跟進，配合各地商管公司研討整改方案，對重點問題進行復(fù)查? 負(fù)責(zé)審批，指導(dǎo)各地商管公司品質(zhì)管理工作報告、計劃，監(jiān)督各地商管公司品質(zhì)管理工作落實。 Copyright Centaline Group, 2023萬達的決策機制：設(shè)立決策委員會與實施總裁一票否決制結(jié)合的高度集權(quán)決策體系商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃院投資決策委員會招投標(biāo)委員會王健林一票否決制Code of this report | 82169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達商業(yè)產(chǎn)品集中于萬達廣場Code of this report | 86169。避免了只有一個主力店、目標(biāo)客戶不對應(yīng)的問 題。北京萬達 購 物廣場 、上海萬達 購 物廣 場 、寧波萬達 購物廣 場Code of this report | 88169。 Copyright Centaline Group, 2023項目簡介 項目名稱 萬達廣場項目地址 東臨凇滬路，南靠邯鄲路，北依政通路，西側(cè)為國賓路 占地面積 建筑面積 m2 設(shè)計公司 日本 開發(fā)公司 萬達置業(yè)有限公司 地上建筑物狀況5幢樓、 3幢甲級寫字樓停車位置 約 800個軌道交通 10號線（五角場站）正式營業(yè) 2023年 12月 23日 作為最具代表性的商業(yè)中心之一的上海萬達廣場，已成為五角場商圈核心區(qū)域的時尚新地標(biāo)。 Copyright Centaline Group, 2023地下 B1 城中城手扶梯手扶梯手扶梯電梯電梯電梯電梯電梯城中城動線示意圖連接地上廣場主入口連接下沉式廣場手扶梯 手扶梯手扶梯手扶梯Code of this report | 94169。Code of this report | 96169。商業(yè)步行街Code of this report | 98169。 東西方向的商業(yè)街商鋪以休閑飲食為主。 Copyright Centaline Group, 2023商業(yè)街金融配套配套方面有各大銀行如：工商銀行、中國銀行、交通銀行、上海銀行、招商銀行等等，提供金融服務(wù)。 Copyright Centaline Group, 2023沃爾瑪大樓樓層 4層建筑面積 約 3萬平方米 一層業(yè)態(tài) 黃金、珠寶首飾二層至四層業(yè)態(tài)沃爾瑪購物中心大樓集珠寶、大型購物中心于一體大樓外立面Code of this report | 102169。寶大祥外立面Code of this report | 104169。Code of this report | 106169。?龐大的停車場及業(yè)態(tài)豐富的城中城使得人流在引導(dǎo)和分流上井然有序。 Copyright Centaline Group, 2023企業(yè)管理模式企業(yè)發(fā)展歷程目 錄商業(yè)產(chǎn)品線代表性商業(yè)項目Code of this report | 110169。 Copyright Centaline Group, 2023企業(yè)管理模式Part Code of this report | 114169。 Copyright Centaline Group, 2023u若商業(yè)僅僅作為住宅配套項目，且體量小于 10000平米，則配套商業(yè)策劃由市場營銷部行使（若城市公司設(shè)置商業(yè)運營委員會，則由商業(yè)運營小組運作住宅配套商業(yè)的策劃與招商），商業(yè)運營職能由市場營銷部行使；若開發(fā)純商業(yè)項目或商業(yè)綜合體項目，可成立商業(yè)運營線運作商業(yè)策劃與招商；u各城市公司統(tǒng)一設(shè)置投資決策委員會、招投標(biāo)委員會、產(chǎn)品決策委員會、商業(yè)運營委員會，其它專業(yè)委員會可根據(jù)自身情況靈活設(shè)置。華潤集團內(nèi)部管控發(fā)展沿革Code of this report | 119169。 Copyright Centaline Group, 202320世 紀(jì) 90年代實行 “ 包干管理 ”2023年 5月1997年開始實行企業(yè)核心考核指標(biāo)—— 經(jīng)濟增加值（ EVA）1999年財務(wù)出身的寧高寧引入 6S管理體系2023年華潤提出用5年左右時間 “ 再造一個新華潤 ”的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了主營業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 Copyright Centaline Group, 2023集團層面城市公司層面置地副 總 北京公司 總經(jīng) 理 成都公司 總經(jīng) 理 集 團 人事部 總經(jīng) 理集 團 董事 長上任集 團 副 總置地董事 長 總經(jīng) 理集 團 首席 財務(wù) 官置地董事會集 團領(lǐng)導(dǎo) 亦是置地董事會成 員 ，具有豐富房地 產(chǎn)經(jīng)驗華潤置地不存在區(qū)域公司，各城市公司相對獨立置地層面華潤置地組織 架構(gòu) （從管理層級劃分）Code of this report | 116169。 Copyright Centaline Group, 2023華潤置地發(fā)展歷程Code of this report | 112169。Code of this report | 108169。服裝業(yè)態(tài)主、次力店 寶大祥、優(yōu)衣庫、申涌體育、 LEE、 VANS、歐時力、卡斯高等攝影 /飾品業(yè)態(tài)主、次力店晴彩眼鏡、亮視點、巴黎三城、明仁眼鏡、時間廊等美容美發(fā)主、次力點 林清軒、金太子、歐美藥妝、瑞貝卡等娛樂 /電玩 湯姆熊、玩具反斗城零售 全家超市、中國煙草等Code of this report | 107169。 Code of this report | 105169。Code of this report | 103169。 Copyright Centaline Group, 2023巴黎春天樓層 7層建筑面積 一層業(yè)態(tài) 男女鞋類、化妝品 二層業(yè)態(tài) 主營知名品牌服裝店 三層業(yè)態(tài) 各式成熟風(fēng)格的女裝 四層業(yè)態(tài) 主營女裝，以國外品牌為主 五層業(yè)態(tài) 男士精品區(qū) 六層業(yè)態(tài) 主營休閑類裝及品牌專賣和部分童裝 七層業(yè)態(tài) 大賣場、各服裝折扣區(qū)及部分床上用品 作為萬達廣場的主力商場，業(yè)態(tài)集中以服裝為主，配以鞋、包等商品，品牌齊全，是一個非常有針對性的購物場所。 主要商鋪有：必勝客、避風(fēng)塘、 KFC、 DQ、哈根達斯等。有強烈的商業(yè)氛圍。聯(lián)體寫字樓Code of this report | 97169。Code of this report | 95169。 Copyright Centaline Group, 2023地理位置及周邊交通情況除公交便利之外，邯鄲路上的中環(huán)高架、及黃興路、四平路上的內(nèi)環(huán)高架更是為消費者的出行提供了多種選擇方式 。 Copyright Centaline Group, 20231234項目業(yè)態(tài)構(gòu)成 特點Code of this report | 90169。其中 70%—80%是主力店， 20%— 30%為 室內(nèi)步行街。 Copyright Centaline Group, 2023項目形態(tài)發(fā)展及業(yè)態(tài)構(gòu)成業(yè)態(tài) 特點 代表 問題 第一代購物廣場 向空中發(fā)展，一般是 一個 5萬平方米左右的單體樓，地下為停車場，第一層開設(shè)精品店，二層、三層租給沃爾瑪，四層是家居廣場或電影城。 Copyright Centaline Group, 2023萬達項目管控體系Code of this report | 84169。 Copyright Centaline Group, 2023萬達商業(yè)管理有限公司 —— 物業(yè)管理部職責(zé)? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司保潔、消殺防疫和綠化等工作開展，建立規(guī)范有效的環(huán)境管理模式，努力營造清潔、尾聲、美觀、舒適的居住、辦公及購物娛樂環(huán)境? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立和實施有效的消防管理制度，確保消防管理組織網(wǎng)絡(luò)敏感、靈動、嚴(yán)密；確保消防責(zé)任、重點防火部位清晰；確保消防設(shè)施設(shè)備配置規(guī)范、分布狀況明細；確保消防設(shè)備及器材性能良好，運行可靠；確保各地萬達廣場處于消防安全運行狀態(tài)? 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各地商管公司建立并實施有效的安保服務(wù)方案，合理設(shè)置保安值守崗位，及時消除各項安全隱患；建立突發(fā)事件預(yù)案管理模式，確保發(fā)生突發(fā)事件時能及時、有效應(yīng)對。 Copyright Centaline Group, 2023萬達商業(yè)管理公司 —— 營運中心職責(zé)? 負(fù)責(zé)制定和完善萬達廣場營運管理的相關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)? 確保各地商管公司建立營運管理規(guī)范并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督? 營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理，負(fù)責(zé)匯總、分析營運數(shù)據(jù)，根據(jù)經(jīng)營狀況提出招商調(diào)整、營銷策劃活動、經(jīng)營環(huán)境改善和提升計劃? 開展市場調(diào)查與研究，分析和了解市場的發(fā)展和廣場的競爭環(huán)境? 根據(jù)內(nèi)部運營數(shù)據(jù)的分析和外部環(huán)境的調(diào)研，明確萬達廣場的定位，制定業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌組合方案，并實施商鋪和租金調(diào)整? 營銷策劃管理，參與制定年度營銷策劃方案和計劃，組織和實施營銷策劃活動，進行營銷企劃活動的跟蹤與評估? 經(jīng)營規(guī)范的管理，統(tǒng)一廣場的經(jīng)營規(guī)范，提升廣場的經(jīng)營形象? 經(jīng)營環(huán)境管理，確保廣場內(nèi)外環(huán)境的舒適度，提升廣場的凝聚力? 客戶關(guān)系管理，包括商戶關(guān)系和業(yè)主關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營氛圍? 顧客服務(wù)管理，建立顧客服務(wù)體系并監(jiān)督執(zhí)行? 公共關(guān)系管理，包括政府、媒體、社區(qū)和周圍社團的關(guān)系，構(gòu)建良好的外部經(jīng)營環(huán)境? 人員管理，負(fù)責(zé)營運人員和營業(yè)員的日常管理，負(fù)責(zé)營運人員相關(guān)專業(yè)知識、技能和能力的培訓(xùn)和發(fā)展? 多種經(jīng)營的管理，負(fù)責(zé)多種經(jīng)營的規(guī)劃、預(yù)算、招商、日常運營稽核與多種經(jīng)營商戶信息的維護和管理? 廣告位的經(jīng)營與管理，負(fù)責(zé)廣告位的規(guī)劃、預(yù)算與日常經(jīng)營，確保廣告經(jīng)營的整體形象和安全? 負(fù)責(zé)集團相關(guān)政策的落實，確保各地商管公司返租租金、扶場金政策正確合理使用? 負(fù)責(zé)新場開業(yè)前期營運相關(guān)準(zhǔn)備，確保新開發(fā)廣場正常、順利開業(yè)? 協(xié)同物管、工程、行政等部門進行資產(chǎn)管理，確保廣場的安全、穩(wěn)定，實現(xiàn)廣場的保值與增值? 負(fù)責(zé)萬達廣場房屋租金、停車場收入、廣告位租金、物業(yè)代理費、代收代繳能源費、多種經(jīng)營收入等收費管理制度、工作流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定? 負(fù)責(zé)各地萬達廣場房屋租金、各項費用標(biāo)準(zhǔn)的核查、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的核查，以及統(tǒng)計匯總工作，定期提供數(shù)據(jù)報表? 負(fù)責(zé)各地萬達廣場房屋租金、各項費用繳收計劃的制定，及時向集團財務(wù)部編報租金到賬計劃，向集團