【正文】 所在地區(qū) 銷售經(jīng)理 技術(shù)體系變遷 體系變遷 營銷體系 營運(yùn)體系 技術(shù)體系 事業(yè)部 組織設(shè)計(jì) 模式選擇 作為新型的高科技企業(yè)，研發(fā)中心的職能活動(dòng)貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程始終 人力資源部門 財(cái)務(wù)部門 行政部門 市場(chǎng)信息 技術(shù)信息 輸出產(chǎn)品服務(wù) 實(shí)現(xiàn)銷售合同 RD過程 預(yù)研 開發(fā) 生產(chǎn) 預(yù)研 計(jì)劃與控制系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營過程 企業(yè)經(jīng)營過程 企業(yè)經(jīng)營過程 高新技術(shù)企業(yè)，研發(fā)作為價(jià)值增值的主要過程貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程始終 華立科技的研發(fā)中心負(fù)責(zé)企業(yè) RD及集成產(chǎn)品的定制生產(chǎn)兩大職能 研發(fā)中心總監(jiān) 集成研究所 管理部 軟件工程部 RD能力 生產(chǎn)能力 逐漸形成公司在技術(shù)上的先進(jìn)性，為維持公司可持續(xù)發(fā)展提供“動(dòng)力” 完成產(chǎn)品定制生產(chǎn)任務(wù)，積累客戶及行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，形成公司技術(shù)及人員的積累 硅谷研究所 專項(xiàng)研究所 營運(yùn)體系變遷 體系變遷 營銷體系 營運(yùn)體系 技術(shù)體系 事業(yè)部 組織設(shè)計(jì) 模式選擇 運(yùn)營服務(wù)中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、采購支持以及工程安裝、客戶服務(wù)等職能 運(yùn)營服務(wù)中心 ?根據(jù)公司經(jīng)營方針 、 經(jīng)營目標(biāo) ， 制訂運(yùn)營服務(wù)中心的中長期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃 ， 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃 。 設(shè)立項(xiàng)目管理部，增強(qiáng)項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)職能 項(xiàng)目管理部總經(jīng)理 客戶服務(wù)中心 客戶培訓(xùn)部 項(xiàng)目經(jīng)理 ?專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展，保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度 ?產(chǎn)品售后服務(wù)得到改善 ?客戶需求得到真正的關(guān)注，改善了客戶關(guān)系 ?通過關(guān)注客戶需求，易于從老客戶處挖掘到新項(xiàng)目 ?培訓(xùn)加深了客戶對(duì)公司的認(rèn)同感，提升了公司的形象 帶來優(yōu)勢(shì) 項(xiàng)目管理部組織結(jié)構(gòu)及部門職能 ?任務(wù)分解。了解客戶深層次需求，協(xié)助銷售人員開發(fā)項(xiàng)目 項(xiàng)目管理部經(jīng)理 客戶服務(wù)中心 客戶培訓(xùn)部 項(xiàng)目經(jīng)理 ?負(fù)責(zé)相關(guān)客戶資料和項(xiàng)目資料的收集、整理和管理 ?接收客戶投訴，并及時(shí)向主管經(jīng)理及相關(guān)部門反映 ?配合項(xiàng)目經(jīng)理工作，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行跟蹤 ?根據(jù)合同要求對(duì)客戶進(jìn)行售前服務(wù) ?制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算及統(tǒng)計(jì) ?對(duì)教師安排接受新業(yè)務(wù)培訓(xùn) ?建立培訓(xùn)人員的文檔 運(yùn)營服務(wù)中心基本職責(zé)和主要考核點(diǎn) 部門名稱：運(yùn)營服務(wù)中心 分管領(lǐng)導(dǎo)：副總裁 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總裁 本部門基本職責(zé) ?根據(jù)公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)，制訂運(yùn)營服務(wù)中心的中長期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃。 主要考核點(diǎn)： ?財(cái)務(wù)指標(biāo)：運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。 項(xiàng)目管理部基本職責(zé)及主要考核點(diǎn) 部門名稱：項(xiàng)目管理部 分管領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)營總監(jiān) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：（付）總裁 本部門基本職責(zé) ?督促、協(xié)調(diào)合同按質(zhì)按時(shí)完成，負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)任務(wù)。 主要考核點(diǎn)： ?項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)工作的績(jī)效。 項(xiàng)目經(jīng)理基本職能和主要考核點(diǎn) 部門名稱：項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目管理部 總經(jīng)理 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：運(yùn)營總監(jiān) 本部門基本職責(zé) ?任務(wù)分解。了解客戶深層次需求，協(xié)助銷售人員開發(fā)項(xiàng)目 主要考核點(diǎn)： ?項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào)工作的“力度”與“效度”。 ?作業(yè)流程符合管理制度體系規(guī)范。 ?對(duì)銷售人員開發(fā)項(xiàng)目的支援力度。合同簽定至初驗(yàn)期內(nèi)，協(xié)調(diào)公司各部門和客戶方共同工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目整體運(yùn)營的推進(jìn)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成 ? 售后服務(wù)。 ?本部門的費(fèi)用及因工作協(xié)調(diào)引起其它部門發(fā)生的費(fèi)用的控制水平。 ?了解客戶深層次需求，協(xié)助銷售人員開發(fā)項(xiàng)目。 ?服務(wù)指標(biāo)：售后服務(wù)的執(zhí)行情況。 ?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護(hù)、最大限度地滿足用戶要求。合同簽定至初驗(yàn)期內(nèi)，協(xié)調(diào)公司各部門和客戶 方共同工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目整體運(yùn)營的推進(jìn)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目 按時(shí)保質(zhì)保量完成 ?售后服務(wù)。 ?負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護(hù) 、 最大限度地滿足用戶要求 。 ?建議從華立電能表銷售人員中選拔人員，建立尼斯科公司骨干銷售隊(duì)伍。 ? 項(xiàng)目按期初驗(yàn)合格率。 ?產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。 ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試 ， 協(xié)助測(cè)試部完成系統(tǒng)集成測(cè)試及驗(yàn)收 ，負(fù)責(zé)搭建 、 維護(hù)項(xiàng)目的開發(fā)環(huán)境 ， 管理部門實(shí)驗(yàn)室的各種資源 。 ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試 ， 協(xié)助測(cè)試部完成系統(tǒng)集成測(cè)試及驗(yàn)收 ，負(fù)責(zé)搭建 、 維護(hù)項(xiàng)目的開發(fā)環(huán)境 ， 管理部門實(shí)驗(yàn)室的各種資源 。 ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后技術(shù)支持工作 。 測(cè)試部主要對(duì)各種形態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行功能及性能等多方面的測(cè)試，保證產(chǎn)品質(zhì)量性能 ?根據(jù)開發(fā)計(jì)劃 ， 制定各項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃及測(cè)試方案 ， 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的系統(tǒng)集成測(cè)試 ， 制定測(cè)試報(bào)告 。 ?負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)格書，管理產(chǎn)品的需求。 ? 與相關(guān)部門的接口工作完成情況。 ?負(fù)責(zé)設(shè)備工具的領(lǐng)用、退還、維修、保養(yǎng)等資產(chǎn)管理；定期核查資產(chǎn)，協(xié)助公司完成年終盤點(diǎn) ?負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常行政事務(wù)；完成總經(jīng)理室成員臨時(shí)交辦的任務(wù)。 ?設(shè)計(jì)、維護(hù)產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量體系 組織目標(biāo) ?強(qiáng)化前瞻性研究和技術(shù)力量?jī)?chǔ)備，為生產(chǎn)經(jīng)營提供持續(xù)的新技術(shù)或產(chǎn)品支持 硅谷研究所主要職能是負(fù)責(zé)國際先進(jìn)技術(shù)的追蹤及新產(chǎn)品基礎(chǔ)預(yù)研 ?負(fù)責(zé)與華立科技發(fā)展相關(guān)的國外先進(jìn)技術(shù)信息、產(chǎn)品信息以及人才信息的收集、分析和整理，定期向公司相關(guān)部門匯報(bào)工作成果 ?為公司現(xiàn)有現(xiàn)有業(yè)務(wù)尋求前前沿技術(shù)，保持現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性 ?遴選國外先進(jìn)技術(shù)及產(chǎn)品，以拓展公司業(yè)務(wù)范疇 ?對(duì)遴選的技術(shù)、產(chǎn)品進(jìn)行基礎(chǔ)的預(yù)研與設(shè)計(jì)，初步完成本土化研發(fā) ?向各研究所的產(chǎn)品開發(fā)提供必要的技術(shù)支持 ?向事業(yè)部的日常經(jīng)營提供必要的技術(shù)支持 組織目標(biāo) ?緊跟技術(shù)潮流，保持技術(shù)優(yōu)勢(shì) 集成研究所的主要職能是對(duì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化系統(tǒng)集成產(chǎn)品的研發(fā) 組織目標(biāo) ?開發(fā)成型產(chǎn)品，提供技術(shù)支援 ?負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、院校、協(xié)會(huì)等與華立科技發(fā)展相關(guān)的國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)信息和產(chǎn)品信息的收集、分析和整理 ?在硅谷研究所基礎(chǔ)預(yù)研通過的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)該技術(shù)的產(chǎn)品化 ?完成研發(fā)中心布置的其它開發(fā)任務(wù) ?開發(fā)過程中，接受來自硅谷研究所及專項(xiàng)研究所的技術(shù)支援 ?負(fù)責(zé)實(shí)施公司的產(chǎn)品開發(fā) ?對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé) ?對(duì)本事業(yè)部的運(yùn)作過程提供技術(shù)支持及售后技術(shù)服務(wù) 專項(xiàng)研究所的主要職能是專項(xiàng)技術(shù)的產(chǎn)品化 組織目標(biāo) ?開發(fā)成型產(chǎn)品，提供技術(shù)支援和技術(shù)服務(wù) ?負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、院校、協(xié)會(huì)等與華立科技發(fā)展相關(guān)的國內(nèi)先進(jìn)技術(shù)信息和產(chǎn)品信息的收集、分析和整理 ?在硅谷研究所預(yù)研通過的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)預(yù)研成果的產(chǎn)品化 ?完成研發(fā)中心布置的其它開發(fā)任務(wù) ?開發(fā)過程中，接受來自硅谷研究所的技術(shù)支援 ?負(fù)責(zé)實(shí)施事業(yè)部的產(chǎn)品開發(fā) ?對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé) ?對(duì)集成事業(yè)部及本事業(yè)部的運(yùn)作提供技術(shù)支持及售后技術(shù)服務(wù) 對(duì)各研究所研發(fā)成果的考核應(yīng)技術(shù)性考核和經(jīng)濟(jì)性考核相結(jié)合，以促進(jìn)前瞻性技術(shù)的商品化、產(chǎn)品化 技術(shù)效益獎(jiǎng) 技術(shù)產(chǎn)品化后，三年內(nèi)每年提取該產(chǎn)品利潤額的 3— 10%作為各研究所的獎(jiǎng)勵(lì)，促使開發(fā)人員注重商品化 技術(shù)成果獎(jiǎng) 從公司 RD費(fèi)用中撥出專項(xiàng)資金，以獎(jiǎng)勵(lì)前瞻性研發(fā)人員，以研發(fā)成果技術(shù)上的先進(jìn)性為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 硅谷研究所 技術(shù)轉(zhuǎn)移 專項(xiàng)研究所 集成研究所 定制化 生產(chǎn) 軟件工程部 或技術(shù)部 產(chǎn)品化 目 錄 設(shè)計(jì)原則 組織結(jié)構(gòu) 職能部門 營銷中心 人力資源中心 組織困境 研發(fā)中心 財(cái)務(wù)中心 事業(yè)部 跨部門委員會(huì) 模式選擇 華立尼斯科 華立電網(wǎng) 關(guān)鍵職能 華立科技財(cái)務(wù)管理體系架構(gòu) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 財(cái)務(wù)處 審計(jì)處 會(huì)計(jì)部 財(cái)務(wù)部 投資部 事業(yè)部 財(cái)務(wù)部 事業(yè)部 財(cái)務(wù)部 事業(yè)部 財(cái)務(wù)部 事業(yè)部 財(cái)務(wù)部 事業(yè)部 財(cái)務(wù)部 金融部 事業(yè)部財(cái)務(wù)部的行政管理由財(cái)務(wù)中心承擔(dān)，但業(yè)務(wù)上向事業(yè)部和財(cái)務(wù)中心雙方負(fù)責(zé) 行政關(guān)系 業(yè)務(wù)關(guān)系 ?事業(yè)部財(cái)務(wù)部部長由財(cái)務(wù)中心總監(jiān)任免 ?工資關(guān)系在財(cái)務(wù)中心 ?事業(yè)部財(cái)務(wù)部人員發(fā)展由財(cái)務(wù)中心與人力資源中心統(tǒng)一規(guī)劃 ?各事業(yè)部提供工作平臺(tái) ?對(duì)事業(yè)部財(cái)務(wù)部的考核由財(cái)務(wù)中心和事業(yè)部雙方完成，重點(diǎn)在財(cái)務(wù)中心 ?定期向財(cái)務(wù)中心上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表 ?完成事業(yè)部?jī)?nèi)部日常的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能 華立科技財(cái)務(wù)管理制度從財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度、會(huì)計(jì)稽核制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算制度、稅務(wù)管理制度四個(gè)方面建設(shè) 財(cái)務(wù)管理制度體系 財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度 財(cái)務(wù)崗位制度 財(cái)務(wù)分析制度 會(huì)計(jì)稽核制度 會(huì)計(jì)電算化管理制度 應(yīng)收帳款管理制度 銷售合同管理制度 財(cái)務(wù)預(yù)決算制度 目標(biāo)成本管理制度 風(fēng)險(xiǎn)管理制度 財(cái)務(wù)信息管理制度 稅務(wù)管理制度 費(fèi)用報(bào)銷制度 定額管理制度 財(cái)務(wù)收支審批制度 財(cái)務(wù)審查制度 華立科技財(cái)務(wù)管理部門基本職能 ? 財(cái)務(wù)部部門職能 會(huì)計(jì)部部門職能 進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，制定財(cái)務(wù)計(jì)劃 ? ? ? 負(fù)責(zé)利潤分配政策的制定與實(shí)施 ? 分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 ? 按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求編制對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表 ? 按照內(nèi)部管理的要求編制內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)表 ? 進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、控制、分析等工作 ? 負(fù)責(zé)納稅的計(jì)算和申報(bào)及稅務(wù)事項(xiàng)的處理 ? ? 分析稅收政策，合理避稅 對(duì)二級(jí)子企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督考核 參與產(chǎn)品價(jià)格的制定 ? 制訂會(huì)計(jì)管理制度 負(fù)責(zé)企業(yè)的現(xiàn)金管理 ? 費(fèi)用的管理、考核和分析 ? 編制合并報(bào)表 華立科技金融部、投資部完成公司融資、投資的職能 ? 投資部部門職能 金融部部門職能 ? 籌集投資及生產(chǎn)經(jīng)營所需資金 ? 分析、評(píng)估投資項(xiàng)目的可行 性，編制資本預(yù)算 ? ? ? 對(duì)投資企業(yè)的管理 ? ? ? ? 資金供需預(yù)測(cè) 資金的調(diào)度和使用 資金使用的分析和考核 投資方向預(yù)測(cè)和選擇 ? 宏觀環(huán)境分析 投資環(huán)境分析 分析投資效益 ? 資本運(yùn)作和管理中心 資產(chǎn)運(yùn)作和管理中心 ? 證券業(yè)務(wù) 華立科技審計(jì)處主要部門職能是對(duì)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)督管理 ?負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度執(zhí)行效果的監(jiān)督 ?負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算的審計(jì)監(jiān)督 ?負(fù)責(zé)對(duì)公司資金運(yùn)作