【正文】 集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)167。 用戶使用系統(tǒng)的時(shí)間和頻率與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比較低167。 總體要求不是很高，需要考慮一定的安全性、性能和穩(wěn)定性167。 此方案最大的特點(diǎn)就是不改變大家熟悉的 IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)案例：某企業(yè)集團(tuán) IT規(guī)劃167。 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)板塊財(cái)務(wù)系統(tǒng)分別實(shí)施167。物流板塊B1物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)一期局部實(shí)施項(xiàng)目B2物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)一期推廣項(xiàng)目B3物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)二期項(xiàng)目 B4物流 CRM一期項(xiàng)目B5物流 CRM二期項(xiàng)目A通信建設(shè)D1工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)F1會(huì)展信息管理系統(tǒng)F 實(shí)現(xiàn)了對(duì)分銷業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)的支持167。 隨著集團(tuán)財(cái)務(wù)和 HR實(shí)施的完畢，集團(tuán)管控需求也基本得到滿足167。信 業(yè) 線集團(tuán) DSS集團(tuán)財(cái)務(wù) 集團(tuán)人力資源該客戶整合門戶企業(yè)外部信息門戶企業(yè)內(nèi)部信息門戶集團(tuán) OA網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) /網(wǎng)絡(luò)安全管理數(shù)據(jù)中心零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷業(yè)務(wù) 物流業(yè)務(wù) 零售業(yè)務(wù) 維修業(yè)務(wù) 通建 * 貿(mào)易 展覽廣告表示實(shí)施完畢 表示試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施完畢 表示沒(méi)有實(shí)施兩年后，該客戶將形成如下的應(yīng)用架構(gòu)分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷 CRM物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流 CRMB2B電子商務(wù) B2B電子商務(wù)會(huì)展信息管理展覽廣告 B2B企 總 息 信息化建設(shè)組織架構(gòu)167。 管理和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度167。 管理和避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)該：167。 制定項(xiàng)目明細(xì)表和進(jìn)度表167。 批準(zhǔn)計(jì)劃預(yù)算和資源分配167。財(cái)務(wù)組業(yè)務(wù)骨干咨詢顧問(wèn)質(zhì)量保證 (QA)該客戶 /咨詢公司專家咨詢公司質(zhì)量保證人員（監(jiān)理公司）項(xiàng)目經(jīng)理該客戶項(xiàng)目經(jīng)理 /執(zhí)行經(jīng)理咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu) 庫(kù)存組業(yè)務(wù)骨干咨詢顧問(wèn)IT組IT人員技術(shù)顧問(wèn)總部實(shí)施小組 試點(diǎn)地區(qū)公司實(shí)施小組銷售組業(yè)務(wù)骨干咨詢顧問(wèn) 審批項(xiàng)目計(jì)劃和總體安排167。 與其他小組成員合作，保證項(xiàng)目按計(jì)劃完成項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)：167。 檢查項(xiàng)目成果，確定是否符合項(xiàng)目要求167。 促進(jìn)有效的交流167。 IT實(shí)施預(yù)算該客戶未來(lái)大部分信息化建設(shè)，特別是關(guān)鍵系統(tǒng)的建設(shè)，都應(yīng)作為信息技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施，高效率的項(xiàng)目管理模式對(duì)于該客戶信息技術(shù)能力的傳遞是不可或缺的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：167。線集團(tuán) DSS集團(tuán)財(cái)務(wù) 集團(tuán)人力資源該客戶整合門戶企業(yè)外部信息門戶企業(yè)內(nèi)部信息門戶集團(tuán) OA網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu) /網(wǎng)絡(luò)安全管理數(shù)據(jù)中心零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷業(yè)務(wù) 物流業(yè)務(wù) 零售業(yè)務(wù) * 維修業(yè)務(wù) 通建 貿(mào)易 展覽廣告表示實(shí)施完畢 表示試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施完畢 表示沒(méi)有實(shí)施集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的系統(tǒng)建設(shè)整體模式應(yīng)與集團(tuán)管控模式相匹配分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷 CRMB2B電子商務(wù)分銷業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)通建會(huì)展信息管理展覽廣告B2B展覽廣告集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分銷財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分銷財(cái)務(wù)接口物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流 CRMB2B電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)物流財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)物流財(cái)務(wù)接口零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)零售財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)零售財(cái)務(wù)接口維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)維修業(yè)務(wù)維修財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)維修財(cái)務(wù)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)貿(mào)易貿(mào)易財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)貿(mào)易財(cái)務(wù)貿(mào)易財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)展覽財(cái)務(wù)貿(mào)易財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通建財(cái)務(wù)分銷板塊 物流板塊 零售板塊 維修板塊 國(guó)際貿(mào)易 板塊 展覽廣告 板塊 通信建設(shè) 板塊接口 接口 接口戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 操作管理操作管理 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理配合 IT實(shí)施的需求，我們?yōu)榭蛻糁贫讼鄳?yīng)的管控方案和 IT實(shí)施預(yù)算這包括：167。業(yè) 信 息 總 200年的項(xiàng)目從以下方面支持客戶的業(yè)務(wù)和管理：1. 進(jìn)一步提高集團(tuán)管控能力和管理決策水平2. 提供集團(tuán)的外部形象和客戶服務(wù)3. 提高物流的客戶服務(wù)能力—— 該客戶信息化建設(shè)三個(gè)階段的劃分 ——200－ 200200200一年后，該客戶將形成如下的應(yīng)用架構(gòu)分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷 CRM物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流 CRMB2B電子商務(wù) B2B電子商務(wù)會(huì)展信息管理展覽廣告 B2B企 在應(yīng)用提升階段，除了物流 CRM二期、 DSS一期和二期以及外部門戶外，其它所有項(xiàng)目實(shí)施完畢167。IT管控配合該客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，該客戶未來(lái)信息化建設(shè)可分為三個(gè)階段：基礎(chǔ)建設(shè)階段、應(yīng)用提升階段和應(yīng)用完善階段基礎(chǔ)建設(shè)階段應(yīng)用提升階段應(yīng)用完善階段167。集團(tuán)管理信息系統(tǒng)G3集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)一期G4集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)二期G5集團(tuán) OA系統(tǒng)推廣G6門戶網(wǎng)站整合G7企業(yè)內(nèi)部信息門戶 G9集團(tuán)決策支持系統(tǒng)一期G10集團(tuán)決策支持系統(tǒng)二期G1集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一期G2集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)二期E1國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)E 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成167。 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)板塊的財(cái)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立，通過(guò)集成進(jìn)行財(cái)務(wù)信息傳遞167。 此方案只要在網(wǎng)絡(luò)中加入ISCSI的 switch，就可以實(shí)現(xiàn)SAN架構(gòu)，它與服務(wù)器的連接是通過(guò)網(wǎng)線，而與盤(pán)陣連接可以是 SCSI，還可以是光纖說(shuō)明數(shù)據(jù)管理167。 使用期間必須足夠穩(wěn)定 ,且響應(yīng)速度快，能支持一定量并發(fā)，安全性高167。 用戶數(shù)量可以預(yù)期167。 主要內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和管理人員使用167。 OA/HR167。我們?cè)谛畔踩珜ｎ}中論述了各個(gè)層面的信息安全考慮客戶未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)可分為業(yè)務(wù)支持和管理支持兩大類業(yè)務(wù)支持類應(yīng)用系統(tǒng) 管理支持類應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)構(gòu)成核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括：167。為了使得應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)能夠有一個(gè)通盤(pán)的技術(shù)規(guī)劃，我們從生產(chǎn)、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)、信息安全等幾個(gè)不同層面的內(nèi)容進(jìn)行了論證和建議開(kāi)發(fā)架構(gòu)的設(shè)計(jì)167。從專業(yè)化的角度來(lái)看，一些非標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程（如備份機(jī)制）會(huì)為系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。 在過(guò)去的建設(shè)過(guò)程中，缺乏對(duì)生產(chǎn)架構(gòu)的前瞻性設(shè)計(jì)，采用的是邊建設(shè)、邊擴(kuò)展的方式。工經(jīng)銷商系統(tǒng)用戶 決策層電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)網(wǎng)站協(xié)同界面電子商務(wù)郵件系統(tǒng)呼叫中心 業(yè)務(wù)操作界面工作流綜合業(yè)務(wù)查詢內(nèi)部門戶集團(tuán)決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)物流ERP系統(tǒng) 物流 CRM零售ERP系統(tǒng)維修ERP系統(tǒng)注：應(yīng)用系統(tǒng)集成（ EAI）平臺(tái)數(shù)據(jù)交換集成電子商務(wù)平臺(tái)OA系統(tǒng)分銷 CRM分銷ERP系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)與基本管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商 客 通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建立客戶統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)集中、數(shù)據(jù)交換。應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)OA服務(wù)器元數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)清洗數(shù)字證書(shū)認(rèn)證 ODS ODS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)UDDI 通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，通過(guò) EAI集成應(yīng)用系統(tǒng)間的信息交換，通過(guò) BAM和 BPM管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程。 各業(yè)務(wù)板塊的資源也統(tǒng)一發(fā)布在集團(tuán)公司的企業(yè)信息門戶上，既保證網(wǎng)上資源訪問(wèn)管理的一致，也降低了運(yùn)行和管理成本應(yīng)用企業(yè)信息門戶外部網(wǎng) /Inter外部客戶 /供應(yīng)商企業(yè)信息門戶－統(tǒng)一用戶入口安全控制單次登錄管理 個(gè)性化定制管理內(nèi)容管理分銷ERP企業(yè)資源搜索內(nèi)部用戶合作伙伴應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)信息門戶內(nèi)部網(wǎng)企業(yè)信息門戶－統(tǒng)一用戶入口安全控制單次登錄管理 個(gè)性化定制管理內(nèi)容管理企業(yè)資源搜索內(nèi)部用戶定時(shí) /定期傳輸必要數(shù)據(jù)物流ERP CRMDSS OA等分銷ERP物流ERP CRMDSS OA等客戶未來(lái)各應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成關(guān)系和信息流向如下圖所示167。 介紹性質(zhì)的內(nèi)容可以全部制作為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)鏈接放入企業(yè)信息門戶167。 個(gè)人工作計(jì)劃協(xié)同辦公系統(tǒng)的電子郵件功能較弱，造成員工主要使用outlook作為郵件系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)電子郵件167。 信息檢索167。 結(jié)合流程模板和流程自定義，處理日常辦公事務(wù)公文流轉(zhuǎn)167。與評(píng)估預(yù)算調(diào)整賬務(wù)報(bào)表稅金管理往來(lái)管理月結(jié)年結(jié)工資管理總賬管理資金預(yù)測(cè)資金計(jì)劃資金使用資金報(bào)告合并交易管理合并報(bào)表核算體系會(huì)計(jì)政策業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)策略控制架構(gòu)設(shè)計(jì)核算辦法核算執(zhí)行成本控制財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)分析審計(jì)報(bào)告該客戶應(yīng)從集團(tuán)整體層面建設(shè)統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)功能配置上，為集團(tuán)人力資源管控能力提供完備支持該客戶人力資源管理系統(tǒng)組織管理職位管理工作任務(wù)管理組織架構(gòu)人事信息管理人事事件管理勞動(dòng)合同管理報(bào)表工具員工基本信息時(shí)間管理工作時(shí)間管理差旅管理考勤管理績(jī)效管理績(jī)效查詢和反饋績(jī)效管理薪酬福利管理薪酬預(yù)算薪酬管理薪酬計(jì)劃種類人力成本規(guī)劃薪酬福利查詢統(tǒng)計(jì)工作薪酬福利計(jì)算員工發(fā)展和培訓(xùn)崗位技能描述個(gè)人能力測(cè)評(píng)員工招聘職業(yè)規(guī)劃 /繼任計(jì)劃培訓(xùn)管理在線學(xué)習(xí)OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)各部門實(shí)際應(yīng)用較少，未來(lái)建議通過(guò)企業(yè)內(nèi)部信息門戶實(shí)現(xiàn)流程自定義功能不夠靈活集團(tuán)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)公共信息、公告發(fā)布167。 集團(tuán)管控應(yīng)用藍(lán)圖集團(tuán)管控應(yīng)用藍(lán)圖集團(tuán)管控 分銷 物流 增值 零售維修 展覽廣告 國(guó)際貿(mào)易 通信建設(shè)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)該客戶企業(yè)信息門戶（外部門戶和內(nèi)部門戶）集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)集團(tuán) OA系統(tǒng)集團(tuán)決策支持系統(tǒng)分銷 CRM系統(tǒng)物流 CRM系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)展信息管理系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)該客戶電子商務(wù)平臺(tái)（ B2C和 B2B）該客戶 B2C電子商務(wù)平臺(tái)分銷 B2B電子商務(wù)平臺(tái)物流 B2B電子商務(wù)平臺(tái)展覽廣告B2B電子商務(wù)平臺(tái)維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理 IT建設(shè)模式要與集團(tuán)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的管理模式配套該客戶通信建設(shè)業(yè)務(wù)分銷業(yè)務(wù) 貿(mào)易及展覽業(yè)務(wù) 物流 /零售 /維修 /增值業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理 操作管理建議的管理 模式總部的核心職能– 財(cái)務(wù)控制– 法律– 企業(yè)并購(gòu)– 財(cái)務(wù)控制– 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制– 人力資源– 財(cái)務(wù)控制 /戰(zhàn)略– 營(yíng)銷 /銷售– 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù)– 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)– 人力資源– 財(cái)務(wù)控制– 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制– 人力資源167。 整體應(yīng)用藍(lán)圖167。 分銷業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖167。 實(shí)現(xiàn)了車輛的實(shí)施監(jiān)控功能（ GPS）167。 物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 物流 CRM系統(tǒng)167。 集團(tuán)管控應(yīng)用藍(lán)圖物流業(yè)務(wù)應(yīng)用藍(lán)圖集團(tuán)管控 分銷 物流 增值 零售維修 展覽廣告 國(guó)際貿(mào)易 通信建設(shè)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)該客戶企業(yè)信息門戶（外部門戶和內(nèi)部門戶）集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)集團(tuán) OA系統(tǒng)集團(tuán)決策支持系統(tǒng)分銷 CRM系統(tǒng)物流 CRM系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)展信息管理系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)該客戶電子商務(wù)平臺(tái)（ B2C和 B2B）該客戶 B2C電子商務(wù)平臺(tái)分銷 B2B電子商務(wù)平臺(tái)物流 B2B電子商務(wù)平臺(tái)展覽廣告B2B電子商務(wù)平臺(tái)維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)物流公司的未來(lái)應(yīng)用架構(gòu)如下所示—— 業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 ——216。 整體應(yīng)用藍(lán)圖167。 總部制定統(tǒng)一的 IT標(biāo)準(zhǔn)（應(yīng)用 /數(shù)據(jù)/基礎(chǔ)設(shè)施等），業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)高度標(biāo)準(zhǔn)化，地區(qū)公司擁有較小的自由度167。事業(yè)部機(jī)構(gòu)全面整合 q該系統(tǒng)在物流業(yè)務(wù)部分中進(jìn)行闡述，本章不做介紹。該系統(tǒng)從屬于該客戶電子商務(wù)公共交易平臺(tái)。 零售維修業(yè)務(wù)的應(yīng)用藍(lán)圖167。 集團(tuán)管控應(yīng)用藍(lán)圖通過(guò)對(duì)能力需求的分析、整合，形成了客戶的整體應(yīng)用架構(gòu)展示如下集團(tuán)管控 分銷 物流 增值 零售維修 展覽廣告 國(guó)際貿(mào)易 通信建設(shè)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)該客戶企業(yè)信息門戶（外部門戶和內(nèi)部門戶）集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)集團(tuán) OA系統(tǒng)集團(tuán)決策支持系統(tǒng)分銷 CRM系統(tǒng)物流 CRM系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)展信息管理系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)該客戶電子商務(wù)平臺(tái)（ B2C和 B2B）該客戶 B2C電子商務(wù)平臺(tái)分銷 B2B電子商務(wù)平臺(tái)物流 B2B電子商務(wù)平臺(tái)展覽廣告B2B電子商務(wù)平臺(tái)維修業(yè)務(wù)系統(tǒng)分銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)所服務(wù)的組織劃分，整體應(yīng)用架構(gòu)則如下所示集團(tuán)總部業(yè)務(wù)板塊和未來(lái)事業(yè)部總部業(yè)務(wù)板塊和未來(lái)事業(yè)部二級(jí)單位業(yè)務(wù)板塊和未來(lái)事業(yè)