【正文】 戰(zhàn)略評價制定戰(zhàn)略BJS43032023990102 52 在進行綜合分析和戰(zhàn)略制定階段，工作將分四個步驟進行綜合分析與發(fā)展戰(zhàn)略制定項目內(nèi)容工作方法結(jié)果綜合分析? 機制分析 (SWOT)? 產(chǎn)品組合分析(Portfolio analysis)? ABC分析? 行業(yè)趨勢分析? 形成獨特競爭優(yōu)勢的可能的方式產(chǎn)品和服務的側(cè)重點? 產(chǎn)品和技術(shù)必要的市場適應性？價格分區(qū) /價格定位客戶分區(qū) (增長潛力、購買能力、毛利 )? 客戶購買決策特征 (價格、服務、技術(shù)水平 )? 產(chǎn)品定位? 內(nèi)部研討會? 成本模式比較? 可行性分析? 市場調(diào)查? 內(nèi)部研討會? 基準比較 (Benchmarking)? 內(nèi)部專訪? 內(nèi)部研討會? 內(nèi)部研討會資源需求分析? 營銷網(wǎng)絡與組織? 組織結(jié)構(gòu)與組織? 產(chǎn)品開發(fā)能力與水平? 生產(chǎn)設(shè)備 /工藝? 人員素質(zhì)? 成本結(jié)構(gòu)? 財務能力 (投資需求 )制定業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務計劃?3~5年業(yè)務發(fā)展的目 標預算及營業(yè)額結(jié)構(gòu)?新業(yè)務領(lǐng)域的市場進 入戰(zhàn)略 /模式?投資 /費用初步估算? 存在機會和比較優(yōu)勢的產(chǎn)品領(lǐng)域? 確定相關(guān)定位? 確定核心分區(qū)? 確定資源需求差距CA B D例 子BJS43032023990102 53 羅蘭 ?貝格公司還將對戰(zhàn)略框架方案進行相應的財務估算并細化成詳細的行動方案行動方案業(yè)務計劃 (每種業(yè)務 )最差方案最佳方案可行方案? 銷售目標 /市場份額? 投資? 價格? 產(chǎn)品劃分? 廣告 /促銷? 管理成本? ...營業(yè)收入 費用成本= 毛利 銷售和管理費用 物流和倉儲費用 其它費用= 稅前利潤 投資+ 折舊 營運成本= 現(xiàn)金流項目Ziel / Zweck:Verantwortlich: Unterst黷 zung:Ergebnisse:Ma遪 ahmen:Aktion: Stand:Ziel / Zweck:Verantwortlich: Unterst黷 zung:Ergebnisse:Ma遪 ahmen:Aktion: Stand:MonatKWZiel / Zweck:Verantwortlich: Unterst黷 zung:Ergebnisse:Ma遪 ahmen:Aktion: Stand:Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr. Kalenderwochen 1996Senkung SachaufwandZentraleHr. Hr. VerantwortlichAktion: Aktionsteamleiter :Aktion Hr. Nr.: 1Ma遪 ahme : Verantwortlich: Hr. Nr.: ErgebnisformEinzelschritte Ziel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪 ahme1.2.3.Hr. Hr. Hr. Monatsbericht09 101112 1314 1516 1819 2023 2223 2425 262728 293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr. Kalenderwochen 1996Senkung SachaufwandZentraleHr. Hr. VerantwortlichAktion: Aktionsteamleiter :Aktion Hr. Nr.: 1Ma遪 ahme : Verantwortlich: Hr. Nr.: ErgebnisformEinzelschritte Ziel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪 ahme1.2.3.Hr. Hr. Hr. Monatsbericht09 101112 1314 1516 1819 2023 2223 2425 262728 293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr. Kalenderwochen 1996Senkung SachaufwandZentraleHr. Hr. VerantwortlichAktion: Aktionsteamleiter :Aktion Hr. Nr.: 1Ma遪 ahme : Verantwortlich: Hr. Nr.: ErgebnisformEinzelschritte Ziel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪 ahme1.2.3.Hr. Hr. Hr. Monatsbericht09 101112 1314 1516 1819 2023 2223 2425 262728 293017Projekt:Bereich:Projektleiter:Projektleiter:Nr. Kalenderwochen 1996Senkung SachaufwandZentraleHr. Hr. VerantwortlichAktion: Aktionsteamleiter :Aktion Hr. Nr.: 1Ma遪 ahme : Verantwortlich: Hr. Nr.: ErgebnisformEinzelschritte Ziel(TDM)EinzelschrittEinzelschrittEinzelschrittZielMa遪 ahme1.2.3.Hr. Hr. Hr. Monatsbericht09 101112 1314 1516 1819 2023 2223 2425 262728 293017措施方案? 制定必要得措施 /行動? 指定負責人? 具體設(shè)置要求 (目標和完成時間 )? 總體把握資源配置狀況? 便于實施過程和結(jié)果監(jiān)控BJS43032023990102 54 D. 在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整后，通過組織機構(gòu)重組以及管理變革來重塑企業(yè)文化BJS43032023990102 55 公司文化由三個相互關(guān)聯(lián)的層次組成公司文化的層次有形? 技術(shù)? 藝術(shù)? 有形有聲的管理價值? 規(guī)定? 指標? 標準基本的設(shè)想? 現(xiàn)實? 與環(huán)境的關(guān)系? 時間空間? 人的行為? 人際關(guān)系有形的但需要解釋部分有形無形的無意識的BJS43032023990102 56 企業(yè)文化體現(xiàn)在 6個方面公司文化典型角色、榜樣的作用激勵 / 報酬系統(tǒng)管理人員的指導管理結(jié)構(gòu) 管理理念管理工具企業(yè)文化的組成部分BJS43032023990102 57 公司文化可以按照決策的風險程度和所需要的反映速度劃分成四種標準類型高低低 高決策風險反應速度“賭 ” “強人 ”“按步就班 ”“努力工作，努力享受”BJS43032023990102 58 每種類型都具備自身的特點? 幾乎不需要迅速做出決策? 多年后才能顯示出決策是否成功? 需要從根本上很好的了解決策? 專業(yè)經(jīng)驗是先決條件“賭 ”? 由專心、堅強、投機性的人控制? 高風險、高速度行業(yè)? 全力投入快速回報? 速度和進取比耐力和持久更重要“強人 ”? 緩慢的管理模式? 穩(wěn)定、低風險行業(yè)? 規(guī)定、模式和專業(yè)化此創(chuàng)意，靈活和團隊精神更為重要“按步就班 ”? 銷售為主要目標? 數(shù)量比質(zhì)量更為重要? 通過不斷激勵人員來獲取成功“努力工作，努力享受 ”? 機械工程? (大規(guī)模 ) 生產(chǎn)線建設(shè)? 外匯交易? 證券交易? 電影業(yè)? 公共部門? 公用部門? 交通運輸公司? 大規(guī)模生產(chǎn)行業(yè)BJS43032023990102 59 企業(yè)文化對企業(yè)的意義和作風已經(jīng)變得越來越重要? 隨著競爭的加劇，擁有積極主動富有熱情的員工的公司有可能成為企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢? 分權(quán)化及相應減少集中的影響和控制，要求員工具有更高的獨立責任感? 差異化戰(zhàn)略只有在一個相互配合的公司文化環(huán)境下才能實現(xiàn) (如， ”全面服務 “)BJS43032023990102 60 . 組織機構(gòu)改革BJS43032023990102 61 企業(yè)在進行戰(zhàn)略調(diào)整后，往往要求對組織機構(gòu)、企業(yè)文化進行相應的變革才能保證戰(zhàn)略的成功實施發(fā)展戰(zhàn)略 / 目標結(jié)構(gòu) / 流程管理體系組織機構(gòu)123新知識4態(tài)度5行為6企業(yè)文化 人的因素組織改革? 成功要素 ：組織管理改革必須在以上六個方面都采取措施? 組織改革措施 ：首先必須對發(fā)展戰(zhàn)略目標達成共識，針對不同目標要求 調(diào)整結(jié)構(gòu)流程和管理體系? 人員調(diào)整措施 ：通過強化培訓，改變?nèi)藛T的態(tài)度后才能形成新的行為方式? 逐步推進 ：在關(guān)鍵領(lǐng)域進行突破后，再全面推進組織機構(gòu)改革BJS43032023990102 62 在改革的每一個行動都有來自各方面的阻力典型的改革阻力組織機構(gòu)戰(zhàn)略保守： 僅停留在現(xiàn)有業(yè)務而缺乏對新發(fā)展方向的考慮，目標保守結(jié)構(gòu)和流程缺乏責任 ：官僚機構(gòu)，部分管理人員拒絕變革管理系統(tǒng)缺乏靈活性： 特別是人力資源管理對不同崗位和行業(yè)的適應性人員123新知識缺乏： 不愿學習新的知識，對市場環(huán)境變化反映遲鈍態(tài)度消極 ：懷疑，無所謂，免強參與，過去失敗教訓等行為保守： 不愿償試和冒險456BackupBJS43032023990102 63 企業(yè)文化和管理風格管理模式的選擇和應用也有著直接的影響管理方法領(lǐng)導風格 決策制定權(quán)威型命令型告知型顧問型合作型總公司作決策控制型管理授權(quán)型管理例外管理財務目標管理下屬幾乎沒有任何決策權(quán)通過預算制定以及目標管理來進行控制，但不作直接影響各自制定預算，經(jīng)總部批準后即生效，下屬將承擔更多職責子公司作決策BJS43032023990102 64 集團管理模式選擇的主要要素多種經(jīng)營化程度業(yè)務的國際化程度經(jīng)營業(yè)務重點日常生產(chǎn)經(jīng)營管理事務比重業(yè)務領(lǐng)域管理的專業(yè)化程度集團分權(quán)制度集團領(lǐng)導的管理要求財務控股 戰(zhàn)略管理控股 操作管理控股控股形式影響因素純財務 保留操作高全球高資產(chǎn)經(jīng)營低分權(quán)低本地低商品經(jīng)營高集權(quán)BJS43032023990102 65 . 管理變革BJS43032023990102 66 在企業(yè)文化的變革中，管理的變革既是其中的關(guān)鍵，又是最大難點之一“解凍 ” 變革 鞏固決定實施變革 來自組織內(nèi)部的阻力? 結(jié)束– 缺乏信任– 沒有認同感– 沒有方向創(chuàng)立新的愿景 資源的調(diào)整沒有實現(xiàn)承諾的目標和不恰當?shù)淖兏锝M織功能弱化??重新整合?無法整合?制度化新的開始振興人員變化組織變化BJS43032023990102 67 由于改革的阻力通常會以多種形式出現(xiàn)，因此在管理變革過程中，必須能夠及時地發(fā)現(xiàn)它們變革阻力的主要表現(xiàn)形式強烈的反抗對改革小組的壓力過重不愿意承擔責任永久性的合同過分拘泥于細支末節(jié) 不愿意正視主要矛盾缺乏參與 / 變化 ”立體聲式 “的回答B(yǎng)JS43032023990102 68 克服改革阻力的四個成功要素在組織的最高決策層中擁有具備號召力的領(lǐng)導樹立推進改革的典范，并提出準確具體的要求一個擁有改革愿望的，具有靈活性的改革小組，并輔