銷售人員基本素質(zhì)培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 我獨沈久，愧君相 見頻 。 24 一月 20238:19:11 下午 20:19:11一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 8:19:11 下午 8:19 下午 20:19:11一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 20:19:1120:19:1120:19Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 218:19 下午 一月 2120:19January 24, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 20:19:1120:19:1120:191/24/2023 8:19:11 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2120:19:1120:19:11January 24, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 8:19:11 下午 8:19 下午 20:19:11一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 218:19 下午 一月 2120:19January 24, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 20:19:1120:19:1120:19Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 8:19:11 下午 8:19 下午 20:19:11一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 24 一月 20238:19:11 下午 20:19:11一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 20:19:1120:19:1120:191/24/2023 8:19:11 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 218:19 下午 一月 2120:19January 24, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 20:19:1120:19:1120:19Sunday, January 24, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。潛在客戶識別表識別項目 具體內(nèi)容需求欲望 潛在的客戶是否對你我產(chǎn)品有需求欲望購買能力 潛在的客戶是否有購買能力購買決策權(quán) 潛在的客戶是否有購買決策權(quán)購買資格 潛在的客戶是否有購買資格銷售成功 40招1 建立并維持積極的態(tài)度2 相信自己3 定一個計劃，設(shè)定并完成目標4 學(xué)習并實行基本銷售原則5 了解客戶并滿足他們的需求6 為幫助而銷售7 建立長期的關(guān)系8 相信你的公司和產(chǎn)品9 全副武裝10 真誠銷售成功 40招11 限定客戶12 準時赴約13 表現(xiàn)出專業(yè)形象14 與客戶建立良好的關(guān)系和信任感15 善用幽默16 對商品了若指掌17 強調(diào)好處，而非特點18 陳述事實19 君子一諾千金20 不要惡貶競爭對手銷售成功 40招21 善用感謝狀22 傾聽購買訊號23 預(yù)期客戶的拒絕24 面對真正拒絕的理由25 克服拒絕26 要求客戶購買27 提出要求客戶立刻下定單之后，記得立刻閉嘴28 如果你銷售未成功，立即約好下一個見面日期29 追蹤、追蹤、再追蹤30 重新定義拒絕銷售成功 40招31 期待且適應(yīng)改變32 遵守規(guī)則33 與他人（同事及客戶）融洽相處34 努力會帶來運氣35 不要歸咎他人36 堅持到底37 用數(shù)字找出你的成功公式38 熱情面對工作39 留給客戶深刻的印象40 自得其樂 31期待且適應(yīng)改變謝 謝一月 2120:19:1120:1920:19一月 21一月 2120:19 20:1920:19:11一月 21一月2120:19:112023/1/24 20:19:11? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 合計 說明積分規(guī)則：計分規(guī)則：答案的 B的得 1分， A與 C是零分積分： 6項分數(shù)相加，為你的最后得分。 重。 你與客戶有約，一切準備工作都已做好了，但客戶還未來。積分： 15項分數(shù)相加，為你的最后得分。 但是在沒有談判的余地，沒有更好的選擇，或是需要個人在意愿不高情況下，完成對銷售很重要的工作時，要果敢地做出決定。談判不是要擊敗對方，而是要解決雙方共同的問題。 最后，敞開大門讓大家參與，在參與的過程中，團隊成員，或是客戶、同事等就會接受你的目標，轉(zhuǎn)化他們自己的目標，建立大家共同的價值觀。要建立自己的可信度： 首先，要了解自己，了解自己的信念和價值觀。有保密信譽的人會成為 “ 信息的存貯器 ” 。喜歡你的客戶 與你的客戶交朋友，人們會對那些喜歡自己的人敞開心扉?；貞浛蛻暨^去說過的內(nèi)容 經(jīng)驗是個非常出色的老師。先打動自己，再去打動別人。表現(xiàn)二：說服力 說服顧客，不僅需要較好的語言技巧，更重要的是要掌握正確的原則：抓住顧客的切身利益展開說服工作，即 “ 站在別人的角度，說自己的話 ” 。 提高影響力什么是影響力；什么是語言表現(xiàn)力，應(yīng)如何提高語言表現(xiàn)力；要影響別人，首先要善于理解別人；應(yīng)如何理解別人。 明白必須及早作出反應(yīng) 只有對自己的消極想法馬上給予駁斥，才有機會克服自己的惰性和本能的抗拒性。 建議自己立即拋棄最初出現(xiàn)的消極念頭 要對自己嚴厲地大喊 “ 停止 ” ，馬上對自己的消極念頭加以攻擊。因此你要永遠做一個 積極樂觀的人！增強推銷員樂觀情緒的十種實踐方法了解失敗后自己的思想狀況確定自己對失敗的詮釋思考自己這些詮釋的負面影響讓別人提醒自己反省這些過程，直到自學(xué)地領(lǐng)會建議自己立即拋棄最初出現(xiàn)的消極念頭從以下四個問題入手辯駁對自己消極的評估抵制消極思想明白必須及早作出反應(yīng)創(chuàng)造自身的能量源泉自覺地反省過去，了解目前的處境了解失敗后自己的思想狀況 在經(jīng)歷失敗后，了解自己目前的思想狀況，問一問自己目前的感受，明確自己下一步有何打算。比賽接近尾聲，其他蛤蟆都半途而廢，只有那只蛤蟆令人不解一直堅持了下來，竭盡全力達到了終點。 “太難為他們了?。?！這些蛤蟆無法達到目的，無法達到目的。培養(yǎng)恒心和毅力冰凍三尺，非一日之寒 格言積極進取拿出筆，寫下你的答案積極進取是積極的心態(tài)，強烈的進取心有助于我在如下的銷售情形中獲得成功 我對自己在銷售過程中所表現(xiàn)出來的積極心態(tài) 對銷售的益處 我對自己在銷售過程中所表現(xiàn)出來的消極心態(tài) 改變這種消極心態(tài)的計劃 我會經(jīng)常從各類渠道獲得知識與信息嗎？ 我獲取知識的渠道有 我獲取的知識類型有 做一只 “聾蛤蟆 ” 一群蛤蟆在進行競賽，看誰先到達一座高塔的頂端。這位舊貨商邀請了開礦工程師去看礦坑，做實地的地質(zhì)測量。他們已經(jīng)到了彩虹曇花一現(xiàn)的盡頭，礦藏已不再。達比跟著伯父去挖礦。就請領(lǐng)了一塊土地，拿著鐵鍬
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